Par Dave Byrne, Global Head of Brand Safety and Industry Relations, TikTok

Avec des milliards de vidéos partagées et visionnées sur TikTok chaque mois, il est de notre responsabilité de veiller à ce que tous nos utilisateurs se sentent en sécurité sur notre plateforme. Dans cette optique, nous sommes heureux de présenter notre Centre de Sécurité pour les marques (Brand Safety Center), où chacun pourra trouver de nombreuses ressources qui présentent nos efforts et notre engagement à devenir la plateforme de divertissement la plus sûre et la plus fiable tant pour les utilisateurs que les marques.

Vue d'ensemble du Centre de Sécurité pour les marques

Le Centre de Sécurité pour les marques réunira l'ensemble des enseignements, articles, partenariats et autres informations liées à la sécurité et à la transparence des marques sur TikTok. Le site est divisé en six sections.

  1. Notre mission
  2. Actualités
  3. Nos partenariats et certifications
  4. Transparence
  5. Témoignages clients
  6. Apprendre en images

Comment en sommes-nous arrivés là : retour sur l'année 2021

Le Centre de Sécurité pour les marques reflète nos récentes initiatives en faveur de la sécurité des marques sur la plateforme. Nous y mettons en avant les principaux accomplissements réalisés en 2021 et qui ont contribué à faire de cet outil une réalité pour TikTok et ses annonceurs. Toutes nos actions reposent sur les quatre piliers de notre politique de sécurité, pour faire de TikTok la plateforme de divertissement la plus fiable pour les marques.

1er pilier : assurer la sécurité de notre communauté

L'engagement de TikTok pour la sécurité de sa communauté repose sur une série de politiques, de produits et d'initiatives régulièrement mises à jour qui reflètent notre implication constante sur ces sujets. Parmi les dernières mesures prises : des paramètres de confidentialité et de sécurité adaptés à l'âge des utilisateurs, des outils pour promouvoir la bienveillance et lutter contre le harcèlement, la lutte contre la diffusion de fausses informations et des campagnes proactives pour sensibiliser au harcèlement en ligne.

2ème pilier : créer des solutions sûres pour les marques

Nous avons également élargi nos offres à destination des annonceurs, permettant de garantir que les contenus de marque n'apparaissent qu'à côté de vidéos sûres et appropriées. Nous proposons désormais des solutions dédiées pour la sécurité des marques sur TikTok : le TikTok Inventory Filter et la solution IAS.

3ème pilier : promouvoir la transparence et la responsabilité

Nous nous efforçons d'être l'entreprise la plus transparente et la plus responsable du secteur, en offrant le plus de visibilité possible sur nos opérations. Pour tenir notre communauté informée des mesures prises pour sa sécurité, nous avons publié nos deux premiers rapports trimestriels sur l'application de nos règles communautaires au début de l'année 2021. Ces rapports apportent une visibilité sur le contenu et les comptes supprimés pour violation de nos Règles communautaires, ainsi qu'un aperçu du volume d'activités frauduleuses que nous avons arrêté ou supprimé dans le cadre de nos efforts pour préserver les contenus authentiques sur TikTok.

Nous avons également annoncé la création d'un nouveau Centre européen de transparence et de responsabilité en Irlande, en plus des centres existants à Los Angeles et Washington DC, où nous continuons à organiser des visites virtuelles. Enfin, nous avons réorganisé le Centre de transparence TikTok afin d'y tenir notre communauté informée de nos efforts en la matière.

4ème pilier : partenariat pour le progrès

TikTok a toujours été une communauté, nous sommes donc sensibles à la valeur des partenariats. Ils contribuent à guider nos propres opérations et à faire progresser le secteur pour le plus grand bien de l'écosystème numérique. En 2021, nous avons étendu et approfondi nos partenariats sur TikTok, avec notamment :

Et après : quelles sont les prochaines étapes ?

Le lancement du nouveau Centre de Sécurité pour les marques n'est que la dernière étape en date de notre démarche visant à devenir la plateforme la plus sûre au monde pour les marques et leurs clients.

Au cours des prochaines années, préparez-vous à nous voir :

  • Étendre nos partenariats et nos solutions vers de nouveaux marchés.
  • Travailler avec les acteurs du secteur pour établir des règles et des normes sur les questions essentielles de sécurité des marques, telles que la désinformation et l’adéquation des contenus.
  • Soutenir la collaboration entre les créateurs et les marques pour les aider à raconter leurs histoires de manière authentique et sûre.
  • Permettre aux TPE/PME de prendre des décisions éclairées pour assurer la sécurité de leurs marques.
  • Adapter et développer nos solutions pour répondre aux innovations des nouveaux produits.

Lorsqu’il s’agit de la sécurité pour les marques, la progression peut être infinie. TikTok continuera à s'adapter à tous les changements, tant en ligne que hors ligne. Nous continuerons à travailler aux côtés des acteurs du secteur pour relever ces défis complexes. Nous continuerons à développer notre expertise par le biais de partenariats avec des experts et des tiers.

Nous vivons une période passionnante pour le développement de notre plateforme qui apporte divertissement et créativité à plus d'un milliard de personnes dans le monde et nous sommes ravis de vous compter dans cette aventure.