Par Julie de Bailliencourt, Head of Product Policy, EMEA

Des utilisateurs issus des quatre coins du monde viennent sur TikTok pour se divertir et exprimer pleinement leur créativité. La grande diversité des personnes et des contenus présents sur notre plateforme est ce qui fait de TikTok un endroit aussi unique - du partage de conseils culinaires à l'apprentissage de la langue des signes, en passant par la découverte des plus grands musées. Notre priorité est de maintenir un environnement sûr pour notre communauté, et nous n'avons cessé de développer de nouvelles fonctionnalités et outils visant à promouvoir la bienveillance ou prévenir les situations de harcèlement.

Une série de 6 vidéos pour sensibiliser toujours plus d'utilisateurs à la question cruciale du cyber-harcèlement

La confiance de notre communauté est fondamentale chez TikTok, et nous nous attachons à la préserver en cultivant une culture inclusive sur la plateforme. Les comportements intimidants ont de réelles répercussions sur l'estime de soi et peuvent, à ce titre, dégrader l'esprit de confiance propre à l'application. Nous avons bien conscience que pour certains, les interactions sur l'application peuvent sembler inoffensives. Pour autant, l'impact de notre expérience en ligne ne disparait pas toujours une fois l'application fermée. C'est pour cela que nous accordons beaucoup d'importance aux témoignages de notre communauté et que nous investissons pour aider à faire de TikTok un environnement bienveillant.

Dans le cadre de notre engagement, nous déployons aujourd'hui sur notre compte officiel @tiktok_france une série de vidéos animées qui racontent les histoires personnelles de créateurs TikTok, chacune avec leur propre style et univers créatif.

Au travers de ces vidéos, ces créateurs offrent leur regard sur la meilleure façon de lutter contre le harcèlement et nous rappellent pourquoi il est si important d'agir ensemble pour prévenir de tels comportements.

  • Dans "Bloquer les Brutes", @milkymichii révèle comment elle a su gérer des Duos malveillants.
  • Avec "Pourquoi ferais-tu cela...", @recokh illustre comment son propre sentiment d'insécurité a pu l'inciter à vouloir être désagréable avec d'autres utilisateurs et comment réagir face à ces ressentis.
  • Dans "Les commentaires auxquels je veux m'accrocher", @kellyemmrich explique comment surmonter des commentaires négatifs en s'appuyant sur les communautés qui l'entourent et la soutiennent.
  • Avec "Passe ton chemin", @amyrightmeow donne des conseils sur comment gérer les utilisateurs qui déforment intentionnellement ses propos.
  • Dans "Le pouvoir des mots", @rosie.gif analyse l'impact que de micro-agressions peuvent avoir et invite les utilisateurs à réfléchir avant de publier un commentaire.
  • Au travers de "Ce que nous ne voyons pas", @king.science encourage les utilisateurs à se traiter les uns les autres avec respect et compassion.

En utilisant leur propre univers graphique et voix, et en se dévoilant à la fin de leur vidéo, ces créateurs portent un message important : derrière chaque compte se cache une vraie personne qui mérite d'être traitée avec bienveillance.

"Nous sommes engagés à construire une plateforme où chacun est le bienvenu et se sent en sécurité. Pour concevoir ces nouvelles vidéos, nous avons demandé à six créateurs, spécialistes de l'animation, de partager leurs conseils pour inciter les membres de notre communauté à se traiter avec respect en ligne. Nous espérons qu'en partageant ce message à travers notre communauté, nous pourrons rappeler à tous que derrière chaque écran se trouve une personne qui mérite d'être traitée avec respect et bienveillance" explique Julie de Bailliencourt, Head of Product Policy, EMEA.

Promouvoir la bienveillance sur TikTok

Les communautés TikTok s'épanouissent dans un environnement bienveillant. D'ailleurs, sur l'application, les vidéos qui affichent les hashtag #amour et #bienveillance ont générées près de 5 millards de vues.

Nous sommes engagés à promouvoir une expérience positive pour chaque membre de notre communauté. Et cela inclut notamment la suppression de contenus et comptes associés à du harcèlement et de l'intimidation. Le harcèlement n'est pas toléré sur TikTok, et nous luttons au quotidien contre ces comportements grâce à au développement de règles, fonctionnalités et l'implication de partenaires, tel que e-Enfance.

Au travers de ces vidéos, nous invitons notre communauté à choisir, célébrer et promouvoir la bienveillance chaque jour.