di Alexandra Evans, Head of Child Safety, Europe - TikTok

La sicurezza delle persone che fanno parte della community di TikTok è la nostra priorità assoluta, in particolare quando si tratta dei nostri utenti più giovani. In linea con il nostro costante impegno per la sicurezza della community di TikTok, abbiamo apportato cambiamenti importanti, incluse misure pionieristiche nel settore volte alla protezione dei membri più giovani della nostra community.

Infatti, quando un minore inizia il suo percorso online, riteniamo sia importante fornirgli controlli e strumenti adeguati a gestire la sua presenza online. Ecco perché reso disponibile un’ampia gamma di misure complementari e integrate volte a incrementare la sicurezza e la privacy degli utenti più giovani. Queste includono anche le limitazioni riguardanti l’età, la moderazione dei contenuti, la trasparenza, le impostazioni di privacy predefinite per gli utenti più giovani e il Collegamento Famigliare.

Come parte del nostro costante impegno volto a sviluppare la nostra piattaforma tendendo sempre a mente, come prima cosa, la sicurezza degli utenti, ci mettiamo costantemente in discussione per migliorare e lavoriamo a stretto contatto con esperti del settore e organizzazioni esterne per assicurarci di fare tutto il possibile per mantenere le persone, specialmente i nostri utenti più giovani, al sicuro quando utilizzano TikTok. Ad esempio, per dare maggiore visibilità alle azioni intraprese per proteggere i minori, inizieremo a pubblicare dati sulle rimozioni di account di minori sospetti a partire dal nostro prossimo Rapporto sulla Trasparenza.

Fin dall’inizio di quest’anno, siamo stati in costante contatto con il Garante, l'autorità italiana per la protezione dei dati, vagliando gli ulteriori passi per supportare la nostra community in Italia. Come parte di questo percorso, a febbraio abbiamo introdotto ulteriori misure e implementato nuove funzionalità, inclusa l’introduzione di un nuovo pulsante di segnalazione dedicata all'interno dell'app, per consentire agli utenti di segnalare un account che ritengono possa appartenere ad un utente di età inferiore a 13 anni. Queste misure aggiuntive, insieme a un'ampia campagna educativa rivolta ai genitori e alla nostra community in app e fuori app, hanno avuto un impatto significativo.

Sulla base di questo impegno e del continuo confronto con esperti, enti regolatori e autorità competenti, incluso il Garante italiano, continueremo a esplorare nuove opportunità per proseguire quanto iniziato con misure aggiuntive. Tra queste attività di educazione e sensibilizzazione per fornire agli utenti informazioni e strumenti volti all’utilizzo sicuro della piattaforma. Per tutto il 2021 e a seguire, abbiamo pianificato una campagna di educazione e sensibilizzazione a livello nazionale, che si svilupperà sia all’interno dell’app sia attraverso altri canali in Italia, per fornire a genitori, educatori, insegnanti e adolescenti le informazioni necessarie e gli elementi di base per un’alfabetizzazione digitale e per aiutarli a tutelare la loro privacy, garantire un’esperienza sicura e nel rispetto del benessere digitale, sia all’interno dell'App sia nell'ambiente online.

Siamo costantement al lavoro per rafforzare ulteriormente la nostra strategia per tenere i più giovani fuori dalla piattaforma, e stiamo valutando ulteriori possibilità, incluso l’utilizzo dell’intelligenza artificiale. Continueremo a lavorare con esperti del settore, autorità di regolamentazione e decisori politici per migliorare le nostre policy, pratiche e tecnologie in ambito sicurezza e i team dedicati, per consentire alla nostra community di potersi dedicare a quello che ama di più: creare, condividere e godersi la creatività di TikTok.