Di Tracy Elizabeth, Global Minor Safety Policy Lead, ed Alexandra Evans, Head of Child Safety Public Policy, Europe

Quando si tratta della vita digitale di un adolescente, essere genitori può rivelarsi difficile. Sentiamo dire spesso che i genitori, come le altre figure educative, hanno la sensazione di essere sempre un passo indietro rispetto alle ultimissime tecnologie e app utilizzate dai ragazzi. Ecco perché ci rivolgiamo periodicamente ai genitori e ai loro figli adolescenti, collaborando con le famiglie e con esperti di problematiche giovanili per sviluppare strumenti concreti che aiutino i genitori ad affiancare i loro ragazzi su TikTok. Il nostro obiettivo è trovare un equilibrio tra la sicurezza e l’autonomia degli adolescenti, in un ambiente sicuro che li incoraggi a esprimersi liberamente. 

All’inizio di quest’anno abbiamo introdotto il Collegamento Famigliare, che consente ai genitori di associare il loro account TikTok a quello dei figli adolescenti per abilitare una serie di impostazioni riguardanti i contenuti e la privacy. Ora, abbiamo ampliato ulteriormente questa funzione per offrire alle famiglie una maggiore supervisione e un pacchetto di strumenti piu' ricco per creare un’esperienza su misura su TikTok. 

L’utilizzo del Collegamento Famigliare aiuta i genitori a orientare l'esperienza di navigazione online dei loro figli, grazie a strumenti di controllo quali: 

  • Ricerca [NUOVO]: consente di decidere se tuo figlio può cercare determinati contenuti, utenti, hashtag o suoni.
  • Gestione del Tempo: per impostare un limite al tempo da trascorrere giornalmente su TikTok.
  • Modalità Limitata: limita la comparsa nel Feed di contenuti che potrebbero non essere appropriati per tutti.

Quando i giovani cominciano a costruire la loro presenza online, riteniamo sia importante offrire alle famiglie degli strumenti che aiutino sia i genitori che i figli a delimitare insieme un ambiente protetto. Con questo nuovo ampliamento, ora il Collegamento Famigliare comprende:

  • Commenti [NUOVO]: per impostare chi può commentare i video di tuo figlio (tutti, solo gli amici o nessuno).
  • Visibilità [NUOVO]: consente di scegliere tra account privato (così, sarà tuo figlio a decidere chi può vedere i suoi contenuti) o pubblico (tutti possono cercare e visualizzare i contenuti pubblicati sul suo account).
  • Video che ti piacciono [NUOVO]: A molte persone piace scoprire nuovi video da guardare basandosi sulle preferenze, i “cuori”, di altri utenti che seguono. Questa opzione permette alle famiglie di decidere se altre persone possono vedere l’elenco dei video piaciuti a tuo figlio.
  • Messaggi Diretti: permette di limitare gli utenti che possono inviare messaggi a tuo figlio, o disabilitare del tutto la funzione. Fin da quando abbiamo progettato questa funzione, continuiamo a pensare a quali possano essere le policy più efficaci da adottare e gli strumenti più efficaci da offrire per garantire agli utenti il controllo della loro esperienza su TikTok. Per esempio, i Messaggi Diretti sono disabilitati automaticamente per i minori di 16 anni. Inoltre, soltanto i follower approvati possono inviarsi messaggi tra loro, mentre immagini e video non possono essere inviati nei messaggi.


Ogni famiglia è unica: alcune potrebbero scegliere di utilizzare il Collegamento Famigliare solo quando i loro figli iniziano a utilizzare TikTok, mentre altre rimanere connesse all’account per più tempo. Anche senza attivare il Collegamento Famigliare, i ragazzi possono sempre trovare utili questi strumenti, selezionandoli singolarmente quando impostano l’app. Sta ai genitori e ai figli decidere insieme cosa è più adatto alla loro situazione: da parte nostra, speriamo che il Collegamento Famigliare incoraggi le famiglie a parlare in maniera più approfondita e franca sul tema della sicurezza digitale.

Oltre agli strumenti messi a disposizione per le famiglie, continuiamo a rafforzare le nostre policy per la sicurezza degli adolescenti e il benessere digitale. Di recente, per esempio, abbiamo aggiunto nuove linee guida e risorse a supporto della body positivity nella nostra community, per favorire un approccio non discriminante all’immagine del corpo, e rimuoviamo i contenuti dannosi, come le ideologie d’odio.

Abbiamo inoltre stretto a livello globale partnership per combattere lo sfruttamento dei minori, continuando a rimuovere i contenuti e gli account coinvolti, oltre a segnalare i casi alle istituzioni e alle forze dell’ordine dove necessario. Proteggere i minori – online e offline – è di vitale importanza e richiede la collaborazione di piattaforme, autorità e organizzazioni per la sicurezza dei minori. Per questo abbiamo adottato i Principi Volontari di Contrasto allo Sfruttamento e Abuso dei Minori Online, che delineano un quadro di riferimento applicabile a tutti i settori e i servizi digitali per proteggere i minori rispondendo tempestivamente a comportamenti in costante cambiamento.

Per le famiglie che vogliono saperne di più sulla sicurezza online abbiamo creato numerose risorse, tra le quali il Portale TikTok per i Giovani, la pagina Per i Genitori, i Safety Video e molto altro. La sicurezza della nostra community – e specialmente dei ragazzi – è un impegno costante per TikTok e continueremo a sviluppare risorse, strumenti e policy con l’obiettivo di garantire il massimo livello di sicurezza.