Elaine Fox, Head of Privacy, EMEA, TikTok

In TikTok, sappiamo bene che creatività ed espressione di sé sono temi personali. Come personale è anche la privacy di tutti gli utenti. Ecco perché diamo alla nostra community la possibilità di gestire la propria presenza online grazie a una serie di strumenti di controllo. Riteniamo che sia importante fornire ai più giovani, quando iniziano il proprio viaggio digitale, impostazioni e controlli della privacy adeguati alla loro età. Per questo oggi presentiamo alcuni cambiamenti per gli utenti minori di 18 anni, che rendono predefiniti standard di privacy e sicurezza più elevati.

Impostazioni di default della privacy ancora più efficaci

A partire da oggi, modificheremo le impostazioni della privacy rendendo privati di default tutti gli account intestati a utenti di età compresa tra i 13 e i 15 anni. Con un account privato, solo i follower approvati possono vedere i video dell’utente. Desideriamo che i nostri utenti più giovani abbiano la possibilità di compiere scelte consapevoli su cosa decidono di condividere e con chi, compresa la scelta di rendere o meno visibile a tutti il proprio account. Responsabilizzandoli sulla privacy fin dall’inizio della loro esperienza su TikTok, li aiutiamo a prendere decisioni maggiormente

ponderate anche sul tema della privacy online in generale.

Ecco alcune delle ulteriori modifiche che stiamo sviluppando per promuovere un’esperienza sicura per i nostri utenti più giovani:

  • Limitazioni a chi può commentare i video creati da utenti dai 13 ai 15 anni. Questi ultimi possono ora scegliere tra ‘Amici’ o ‘Nessuno’, mentre è stata rimossa l’opzione ‘Tutti’.
  • Modifiche alle impostazioni dei Duetti e della funzione Stitch al fine di renderli disponibili solo per contenuti creati da utenti con o più di 16 anni. Per gli utenti tra i 16 e i 17 anni, l’impostazione di default di queste funzioni è ora su ‘Amici’.
  • Possibilità di scaricare solo video creati da maggiori di 16 anni. Gli altri utenti possono decidere se consentire il download dei loro video. Per gli utenti tra i 16 e i 17 anni l’impostazione è di disattivata di default, ma possono decidere di attivarla.
  • Impostazione di default su Off dell’opzione ‘Suggerisci il tuo account agli altri’ per gli utenti di età compresa tra i 13 e i 15 anni.

Calibrare le impostazioni di default degli account TikTok in modo da favorire una maggiore privacy è un passaggio importante nel nostro continuo impegno per la sicurezza degli utenti più giovani. E queste modifiche si aggiungono alle precedenti apportate in materia, quali:

  • Limitazione ai maggiori di 16 anni dei messaggi diretti e della possibilità di ospitare dirette streaming.
  • Limitazione all’acquisto, invio e ricezione di regali virtuali agli utenti maggiori di 18 anni.
  • Possibilità per genitori e tutori di stabilire limiti precauzionali all’esperienza TikTok degli adolescenti di cui sono responsabili, tramite le funzioni di ‘Collegamento famigliare’.

Un approccio pionieristico alla privacy

La privacy e sicurezza della nostra community sono la cosa più importante per noi.

Nel 2020 abbiamo stabilito a Dublino il nostro team Data Privacy & Data Protection europeo per assicurarci di soddisfare le esigenze e le aspettative dei nostri utenti in Europa. Abbiamo inoltre delineato un piano per creare, sempre in Irlanda, un data centre locale che ospiterà i dati degli utenti europei dal 2022, quando diventerà operativo.

Pubblichiamo periodicamente i Rapporti sulla Trasparenza e continuiamo a illustrare, a esperti e decisori istituzionali, nei nostri Transparency and Accountability Centers, in che modo gestiamo, moderiamo e suggeriamo i contenuti, oltre a come manteniamo sicuri i dati degli utenti. Forniamo inoltre, informazioni sulla privacy nel nostro Centro Sicurezza e, per gli utenti in Europa, una sintesi delle nostre politiche sulla privacy degli utenti più giovani, spiegando il nostro approccio e informando la nostra community sulle opzioni a sua disposizione.

Sappiamo che quando si tratta di proteggere gli utenti e la loro privacy non esiste un traguardo finale e i nostri investimenti in questa importante area non si fermeranno qui. Continueremo a migliorare le nostre policy, a collaborare con le autorità di regolamentazione e con gli esperti di sicurezza dei minori e a investire in tecnologia e nei nostri team di moderazione, affinché TikTok continui a essere un luogo in cui tutti possano esprimere la propria creatività in sicurezza.