Le Linee Guida della Community rappresentano le fondamenta per il mantenimento di un'app sicura e accogliente per tutti. Le policy di TikTok sono guidate dalla nostra mission: ispirare creatività e portare allegria alle persone in tutto il mondo e ci aiutano a far crescere una community inclusiva e autentica, definendo il tipo di contenuti e comportamenti non consentiti sulla nostra piattaforma. 

Per offrire ai Creator maggior chiarezza in merito alla rimozione dei contenuti, abbiamo sperimentato, negli ultimi mesi, un nuovo sistema di notifiche. L’obiettivo è ridurre i malintesi inerenti la rimozione dei contenuti, rafforzando la trasparenza e incrementando la conoscenza delle nostre Linee Guida. I primi risultati sono stati promettenti. 

L'aver spiegato in maniera più dettagliata agli utenti i nostri provvedimenti, ricordando, al contempo, le nostre policy, ci ha aiutato a ridurre il numero di violazioni ripetute. Inoltre, le visite alla pagina delle Linee Guida delle community sono triplicate.

Abbiamo riscontrato una riduzione del 14% delle richieste di ricorso presentate dagli utenti contro la rimozione di un video. Crediamo che questi provvedimenti possano aiutare a rendere maggiormente comprensibili i contenuti positivi e i comportamenti corretti che permettono alla nostra community di prosperare.

Forti di questi risultati, abbiamo esteso le migliorie adottate per le notifiche a tutta la community globale. Ora, quando un video viene rimosso per violazione delle policy, comunicheremo al Creator del video la violazione di quale norma ne ha causato la rimozione e offriremo, allo stesso tempo, la possibilità di richiedere una revisione della decisione. Offrendo maggior trasparenza in merito alla gestione dei contenuti presenti sulla piattaforma, vogliamo garantire che le Linee Guida della Community vengano applicate equamente e uniformemente. 



Per noi essere trasparenti è essenziale per continuare a meritare la fiducia della nostra community. Oggi, siamo felici di poter offrire questo sistema di notifiche a tutti gli utenti. Continueremo a lavorare per costruire una piattaforma sicura e solidale, e per perseguire questo obiettivo, ci impegneremo per incrementare sempre di più la conoscenza delle nostre policy.