TikTok 全球產品政策負責人 Julie de Bailliencourt

為提升家長與監護人對青少年使用 TikTok 的管理與使用體驗，TikTok 今日宣布將「內容分級」功能新增到「家庭安全配對」中，並成立 TikTok「青少年委員會」，期望增加青少年與 TikTok 的交流。


為家庭安全配對新增「內容分級」功能

我們在去年推出了全新的內容分級工具，讓用戶可以在推薦頁或關注頁自動過濾掉含有特定文字和主題標籤的影片。自此，我們持續廣納父母與監護人的意見，盼能透過這項功能主動避免青少年瀏覽不適當的內容。我們理解每個青少年都是獨一無二的，而家長與監護人往往是最了解青少年需求的人，因此我們將「內容分級」（Content Levels）導入家庭安全配對中，讓監護人能避免青少年觀看到不適的內容。


為了將內容分級導入家庭安全配對，我們向家庭在線安全研究所（Family Online Safety Institute）等專家諮詢，希望在保護年輕人探索浩瀚網路世界的權利時，也能讓家庭中的青少年保有最適切的使用體驗。因此，青少年將能在預設情況下，觀看監護人新增的關鍵字，我們相信這項功能也能為家庭帶來正面的網路安全討論。此外，監護人為青少年新增的關鍵字，將會以個人化選單優先排序於內容分級（Content Levels）的系統設定，確保 13 至 17 歲的觀眾不會接觸到不適齡內容。


設立 TikTok 青少年委員會

為青少年與家庭打造安全平台的關鍵，正是傾聽來自青少年的心聲。以此為基礎，TikTok 不僅能推出實用且有效保護青少年的功能，更成為家長在網路世界中堅強的合作夥伴。我們也將於 2023 下半年設立「TikTok 全球青少年委員會」，了解青少年用戶使用 TikTok 的歷程，並為社群創造更安全的使用體驗。


聆聽青少年反饋是 TikTok 行之有年的措施，舉例來說，在家庭配對功能中，我們便與青少年合作撰寫了為監護人提供的指南，說明青少年希望得到的支持，以及他們希望如何與家長展開數位素養和網路安全的對話。如同 TikTok 內容和安全諮詢委員會定期和全球逾 50 名產學菁英交流，TikTok 的青少年委員會也將定期與年輕用戶討論與分享觀點。我們也將於未來幾個月公布青少年委員會的更多資訊，以及青少年如何實際參與青少年委員會，為自己發聲。


TikTok 為青少年與家庭打造安全網路環境的步伐不曾停歇，我們在今年三月為青少年用戶預設每日 60 分鐘的使用時間，其中七成五的青少年選擇保留此項限制，而針對主動關閉限制且每日使用超過 100 分鐘的用戶，我們亦鼓勵他們使用螢幕管理工具，了解自己如何花費時間。自三月以來，已有超過 4 億用戶了解家庭安全配對的功能，同時 TikTok 也為逾 85 萬名青少年與家庭設立個人化的管制措施。隨著我們更加深入了解用戶需求，我們將繼續開發更多安全功能，讓社群自主掌控自己的使用體驗，並將於未來持續分享我們如何持續保護社群，讓 TikTok 成為每個人都能自在揮灑創意的安全平台。