TikTokTikTok 全球兒少安全政策負責人 Alexandra Evans
TikTok 致力於與家長和監護人合作，協助支持青少年的數位生活。許多監護人告訴我們，他們常為需跟上快速發展的趨勢和推陳出新的平台所苦，且可能會為和青少年討論網路安全感到心累。
我們也聽到青少年希望自己的心聲被聆聽與接納。為了讓事情更容易，我們直接向青少年詢問他們希望的溝通方式，幫助照顧孩子的家長們更了解青少年的想法。
秉持這樣的精神，TikTok 與青少年及 Internet Matters 的青少年網路安全專家們合作，在家庭安全配對中加入一些給家長們的建議。
目前已透過家庭安全配對與青少年帳號連結的家長或監護人帳號將會收到通知，鼓勵他們進一步了解青少年希望得到的支持，以及如何開啟數位素養與安全的對話建議。
從今天開始，初次註冊並啟用家庭安全配對功能的家長或監護人都將在啟用時獲得這些資訊，並可以在安全中心的監護人指南中瀏覽這些資訊。
以下是青少年希望家長們和他們溝通數位安全的方式：
- 「幫助我了解規則」：青少年並不期待每一位大人都是每個平台的專家，但他們很重視能在設定帳號上獲得協助，包含協助他們確認及了解隱私與安全設定。青少年也表示，家長不該害怕設定準則；青少年其實期待甚至歡迎這些準則被設立。
- 「抽空與我聊天」：青少年希望大人們有興趣了解他們的數位生活，並認知到這對他們的重要性。抽空與孩子們聊天，也別害怕開啟對話。
- 「問題發生時不要驚慌」：您的青少年主動向您尋求協助是件很棒的事。孩子們可能會感到脆弱、害怕、尷尬或沮喪，所以請在他們主動向您尋求協助時，讓他們知道您有多開心。以傾聽取代責備，提出問題並專注於如何解決問題。
- 「相信我」：青少年知道信任需要努力建立，也期待大人們協助指導他們，但他們也覺得隨著年齡增長，其自主權也該逐漸擴大。每個家庭的情況都不一樣，因此青少年能獨立使用科技的步調也各不相同。但如果您的青少年知道如何安全地使用各種平台，並會在發生問題時尋求您的幫忙，這就代表您們已建立深厚的信任基礎。
- 「尊重我的隱私」：無論是網路或現實世界，找到青少年對隱私的期望與確保其安全之間的平衡，是家長在教養過程中面臨的最棘手的問題之一。當青少年告訴您，他們不希望您在某個平台上關注他們時，您可能會覺得挫折。擔心孩子是否受到傷害是家長的天性，但他們其實可能只是想要有個可以與朋友相聚而不受到監控的空間。
Internet Matters 執行長 Carolyn Bunting 表示：「Internet Matters 相信讓年輕人參與網路安全對話非常重要，並能幫助他們更了解使用網路的風險和好處。我們很開心 TikTok 積極支持家庭開啟這些對話，幫助家庭安全使用科技。我們很高興看見這樣的新行動，但這只是為兒少創造安全網路環境的開始，整個產業還有許多工作要做。我們也極力鼓勵父母與孩子積極開啟對話，在孩子剛開啟數位之路時和他們討論其數位生活，希望以上來自青少年的溝通建議能對各位有所幫助。」
