วันนี้ TikTok ขอประกาศเปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ล่าสุดสำหรับกลุ่มเยาวชน ครอบครัว และชุมชนของเราที่กว้างขวางขึ้น เราเชื่อว่า ประสบการณ์ดิจิทัลควรนำมาซึ่งความสุข และมีบทบาทเชิงบวกต่อการแสดงออก การค้นพบแนวคิดใหม่ๆ และเป็นตัวช่วยเชื่อมโยงผู้คนเข้าหากัน ปัจจุบันเรากำลังมีการพัฒนาระบบการควบคุมเวลาหน้าจอด้วยตัวเลือกที่สามารถกำหนดเองได้มากขึ้น และเปิดตัวการตั้งค่าเริ่มต้นรูปแบบใหม่สำหรับบัญชีของกลุ่มเด็กและเยาวชน และขยายระบบ Family Pairing เพื่อให้ผู้ปกครองสามารถควบคุมการใช้งานแพลตฟอร์มของลูกหลานได้มากขึ้น

การเปลี่ยนแปลงเพื่อช่วยให้เยาวชนสามารถบริหารเวลาของพวกเขาในการใช้งาน TikTok

ในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า ทุกบัญชีของผู้ใช้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี จะถูกจำกัดเวลาใช้งานหน้าจอเป็นเวลา 60 นาทีต่อวันโดยอัตโนมัติ ในขั้นตอนการตัดสินใจว่าจะอนุญาตให้เยาวชนใช้เวลาได้นานเท่าใดก่อนหมดเวลานั้น เราได้ปรึกษากับทีมงานวิจัยทางวิชาการและผู้เชี่ยวชาญจาก Digital Wellness Lab ของโรงพยาบาลเด็กในเมืองบอสตัน หากถึงขีดจำกัดเวลาใน 60 นาที พวกเขาจะได้รับการแจ้งเตือนให้ใส่รหัสผ่านเพื่อรับชมต่อ โดยเป็นการกำหนดให้พวกเขาตัดสินใจเพื่อขยายเวลาดังกล่าว 

งานวิจัยยังแสดงให้เห็นว่า การตระหนักมากขึ้นถึงการบริหารเวลาบนมือถือจะช่วยให้เรามีความตั้งใจกับการตัดสินใจของตัวเองมากขึ้นและสามารถจดจ่อหรือโฟกัสต่อสิ่งใดสิ่งหนึ่งได้มากขึ้น ดังนั้นเราจึงต้องกระตุ้นให้เยาวชนตั้งค่าเริ่มต้นในการใช้งานหน้าจอรายวันที่ 60 นาที และใช้เวลาบน TikTok มากกว่า 100 นาทีในหนึ่งวัน ให้ตั้งระยะเวลาจำกัดในการใช้งานหน้าจอรายวัน ในการทดสอบวิธีการนี้ช่วยเพิ่มการบริหารจัดการเวลาบนโลกดิจิทัลของเราถึง 234% และเราจะส่งการแจ้งเตือนไปในกล่องข้อความทุกสัปดาห์ให้กับบัญชีของเยาวชนทุกบัญชีพร้อมสรุปเวลาการใช้งานหน้าจอของพวกเขา 


ฟีเจอร์เหล่านี้จะเพิ่มการตั้งค่าความปลอดภัยสำหรับบัญชีของเยาวชนให้แข็งแกร่งขึ้น ยกตัวอย่างเช่น ผู้ที่มีอายุระหว่าง 13 - 15 ปีที่มีการตั้งค่าบัญชีเป็นส่วนตัวโดยค่าเริ่มต้นจะทำให้เยาชนสามารถเลือกได้ว่า พวกเขาจะเลือกที่จะแชร์ข้อมูลอะไร เมื่อใด และกับใคร ซึ่งการส่งข้อความ (Direct Messaging) จะมีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 16 ปีขึ้นไปเท่านั้น และในการใช้งานไลฟ์ ผู้ใช้จะต้องมีอายุอย่างน้อย 18 ปีขึ้นไป

ช่วยให้ครอบครัวมีการสนทนาเกี่ยวกับ Digital Wellbeing

เมื่อเยาวชนต้องการความช่วยเหลือ ผู้ปกครองหรือผู้ดูแลมักเป็นบุคคลกลุ่มแรกที่พวกเขาสามารถพึ่งพาได้ พวกเขาจึงเป็นหนึ่งในคนที่สำคัญที่สุดของเรา ในขณะที่ทีมงานของเรายังคงสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ เกี่ยวกับวิธีที่เราจะใช้ส่งเสริมครอบครัว เราได้มีการเพิ่มฟีเจอร์ใหม่ในระบบ Family Pairing ดังนี้

  • Custom daily screen time limits: ผู้ปกครองสามารถใช้ระบบ Family Pairing เพื่อตั้งค่าการจำกัดเวลาหน้าจอรายวันสำหรับเยาวชน รวมถึงสามารถตั้งค่าการจำกัดเวลาที่แตกต่างกันในแต่ละวันของสัปดาห์ได้ ทำให้ครอบครัวมีทางเลือกมากขึ้นในการตั้งค่าวางแผนเวลาหน้าจอให้เหมาะกับตารางเรียน วันหยุดพักร้อน หรือวันท่องเที่ยวพักผ่อนกับครอบครัว
  • Screen time dashboard: เราจะทำการนำ screen time dashboard มาไว้ในระบบ Family Pairing ซึ่งช่วยนำเสนอข้อมูลสรุปเกี่ยวกับเวลาบนแพลตฟอร์ม จำนวนครั้งที่เปิด TikTok และรายละเอียดเวลาทั้งหมดที่ใช้งานระหว่างกลางวันและกลางคืน จากงานวิจัยล่าสุดเราได้พบว่า ระยะเวลาใช้งานหน้าจอเป็นหนึ่งในหัวข้อที่ผู้ปกครองมักจะพูดคุยกับลูกหลาน เราจึงต้องการมอบข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับผู้ปกครองเพื่อใช้เป็นแนวทางให้กับเยาวชน
  • Mute notifications: การแจ้งเตือนช่วยให้เราไม่พลาดต่อข่าวสารต่างๆ อย่างไรก็ตาม การไม่ถูกรบกวนก็เป็นสิ่งสำคัญเช่นกัน เราจะมีการแนะนำการตั้งค่าใหม่ที่จะช่วยให้ผู้ปกครองสามารถกำหนดเวลาปิดเสียงการแจ้งเตือนสำหรับเยาวชนได้ โดยบัญชีผู้ใช้อายุ 13 - 15 ปี จะไม่ได้รับการแจ้งเตือนแบบ push notification ตั้งแต่เวลา 21.00 น. เป็นต้นไป และบัญชีผู้ใช้อายุ 16 - 17 ปี จะถูกปิดการแจ้งเตือนแบบ push notification ตั้งแต่เวลา 22.00 น. เป็นต้นไปเพื่อไม่ให้ถูกรบกวน 



เยาวชนทุกคนมีความแตกต่างกัน และทุกครอบครัวก็เช่นกัน นั่นเป็นเหตุผลที่เรายังคงมุ่งเน้นไปที่การเข้าถึงกลุ่มผู้ปกครองด้วยข้อมูลที่พวกเขาต้องการเกี่ยวกับ TikTok เราทำสิ่งนี้ได้ด้วย การร่วมมือกันกับครีเอเตอร์ ผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม และแคมเปญโฆษณาที่เน้นเรื่องการส่งเสริมด้านความปลอดภัย นอกจากนี้เราจะยังได้แสดงข้อมูล Family Pairing ให้กับผู้ใช้บางราย เพื่อช่วยให้พวกเขาเข้าใจถึงตัวเลือกต่างๆ ที่อาจเป็นประโยชน์กับพวกเขาหรือคนที่พวกเขารู้จักได้ เราหวังว่า ฟีเจอร์เหล่านี้จะช่วยให้ครอบครัวสามารถสร้างบทสนทนากันอย่างต่อเนื่องเกี่ยวกับความปลอดภัยและสุขภาวะที่ดีในโลกดิจิทัล 

ระบบควบคุมเวลาหน้าจอใหม่สำหรับผู้ใช้งาน

เราต้องการให้ผู้ใช้งานรู้สึกว่า ตนเองสามารถควบคุมประสบการณ์ในการใช้ TikTok ของพวกเขาได้ นอกจากฟีเจอร์ใหม่เหล่านี้และระบบ Family Pairing แล้ว ทุกคนจะสามารถตั้งค่าจำกัดเวลาหน้าจอของตนเองในแต่ละวันของสัปดาห์และตั้งเวลาปิดเสียงการแจ้งเตือนได้ในเร็วๆ นี้ นอกจากนี้ เราจะเปิดตัวการแจ้งเตือนเมื่อถึงเวลานอน เพื่อช่วยให้ผู้ใช้งานสามารถวางแผนการนอนหลับได้อย่างง่ายขึ้นเมื่อเปิดโหมดออฟไลน์ตอนกลางคืน โดยผู้ใช้งานสามารถตั้งเวลาเองได้ และเมื่อถึงเวลานั้น จะมีการแจ้งเตือนพวกเขาว่าถึงเวลาออกจากระบบแล้ว 


TikTok ยังเดินหน้าทุ่มเทในการพัฒนาฟีเจอร์ต่างๆ ในปัจจุบัน รวมถึงการนำแสนอเครื่องมือใหม่ๆ เพื่อให้ผู้ใช้สามารถแสดงความคิดสร้างสรรค์ออกมาได้อย่างเต็มที่ภายใต้หลักเกณฑ์ เพื่อสร้างการเชื่อมต่อที่มีความหมาย และเพลิดเพลินกับวัฒนธรรมแห่งความบันเทิงอย่างไม่มีที่สิ้นสุด