TikTokdi Elaine Fox, Head of Privacy, Europe, TikTok
La mission di TikTok è ispirare creatività e portare allegria. Vogliamo che i membri della nostra community si sentano al sicuro quando creano i propri contenuti – o quando si divertono a scoprire e a guardare quelli di altri utenti – aiutandoli a comprendere quali informazioni personali raccogliamo e in che modo le utilizziamo. Ecco perché la privacy è centrale nella nostra piattaforma sin dall’inizio e perché diamo agli utenti la possibilità di scegliere quali informazioni condividere con TikTok.
In quest’ottica, aggiorniamo e rafforziamo costantemente le protezioni che offriamo alla nostra community e, per proteggere ancora meglio la privacy dei nostri utenti, abbiamo introdotto nuove misure tra le più avanzate nel settore. Tra queste, l’impostazione privata di default per gli account di utenti minori di 16 anni e il rafforzamento delle impostazioni di privacy predefinite per tutti gli utenti minori di 18 anni. Inoltre, abbiamo pianificato di gestire a livello locale la protezione dei dati nell’Unione Europea, con la realizzazione di un data centre in Irlanda che diventerà il riferimento per gli utenti europei quando sarà operativo, alla fine del 2022.
La nostra Informativa sulla Privacy diventa ancora più intuitiva
La trasparenza è un aspetto essenziale del nostro approccio alla privacy. È nostro compito assicurarci che la community possa comprendere in modo chiaro quali informazioni raccogliamo e come le utilizziamo o condividiamo, in modo da poter prendere decisioni informate sulle proprie impostazioni inerenti alla privacy.
Un compito che mettiamo già in pratica in diversi modi: ad esempio, mettendo a disposizione nel Centro Sicurezza una sezione Privacy e Sicurezza, per far conoscere in modo semplice ai nostri utenti le opzioni a loro disposizione. È inoltre disponibile una sintesi della nostra Privacy Policy di più facile lettura per gli utenti tra i 13 e i 18 anni di età e, il prossimo mese, introdurremo anche una nuova sezione Pillole di Privacy per gli adolescenti.
Le nuove Pillole di Privacy saranno una serie di video di facile comprensione che mirano a spiegare gli elementi chiave delle modalità con cui raccogliamo e utilizziamo i dati degli utenti su TikTok. Questi contenuti verranno proposti direttamente ai nuovi membri della community minori di 18 anni, mentre gli utenti esistenti visualizzeranno un messaggio che li invita a scoprirli.
La costante ricerca di una maggiore trasparenza è anche il motivo per cui abbiamo rivisto la nostra Informativa sulla privacy per il Regno Unito, la Svizzera e i Paesi dello Spazio Economico Europeo. La revisione non ha comportato alcun cambiamento ai dati che raccogliamo, né alle modalità di elaborazione o conservazione dei dati, ma ci ha permesso di rendere la policy più intuitiva, comprensibile e facile da visionare.
L’aggiornamento comprende:
Miglioriamo costantemente le nostre policy e risorse
Il nostro obiettivo è continuare a migliorare le policy, gli strumenti e le risorse a disposizione della nostra community, ma siamo consapevoli che rendere più facili da comprendere le policy in materia è solo il primo passo. Per questo, ci impegniamo in campagne e progetti educativi per mettere i nostri utenti in condizione di comprendere meglio quali scelte possono compiere riguardo alla privacy e la sicurezza su TikTok. Continueremo con questo lavoro nei prossimi mesi, e non vediamo l’ora di ricevere un riscontro in merito da parte dei nostri utenti e da ONG, autorità regolatorie e altri partner.
