Su TikTok, l’esperienza positiva e all'insegna della creatività inizia dal sentirsi al sicuro. Ecco perché in tutto il mondo oltre 40 mila professionisti dedicati alla tutela della sicurezza sono impegnati a proteggere la nostra piattaforma. E perché quest’anno a livello globale investiremo in quest’ambito più di 2 miliardi di dollari.

Oltre a tenere aggiornata ogni tre mesi la nostra community sul nostro impegno in merito con i dettagliati Rapporti sull’Applicazione delle Linee Guida della Community, oggi pubblichiamo il secondo Rapporto sulla Trasparenza in ottemperanza al Digital Services Act, che si concentra su come moderiamo i contenuti nei 27 Stati membri dell'UE.

Di seguito alcuni tra i dati più interessanti dell’ultima edizione, che copre il periodo da ottobre a dicembre 2023:

  • Rimozione dei contenuti e degli account che violano le regole: in tutti i 27 Stati membri dell'UE abbiamo rimosso circa 13 milioni di contenuti, tra i quai video, livestream e annunci, per violazioni delle Linee Guida della Community e delle policy sulla pubblicità. Abbiamo anche bloccato più di 3 milioni di account per aver violato le nostre regole.
  • Azioni contro i contenuti illegali: nell’ambito della conformità con il DSA, l’anno scorso abbiamo iniziato a offrire alla community europea la possibilità di segnalare contenuti potenzialmente illegali da sottoporre a revisione: durante il periodo coperto dal rapporto, sono stati segnalati oltre 60 mila contenuti. Di questi, circa il 17% è stato rimosso per un’effettiva violazione delle Linee Guida della Community mentre un altro 21% è stato limitato in termini di visibilità per violazione delle normative.
  • Costante investimento nella moderazione a livello locale: sebbene la maggior parte delle decisioni di moderazione dei contenuti sia effettuata tramite tecnologia automatizzata, i team di moderazione continuano a svolgere un ruolo importante, soprattutto quando si tratta di regole più sfumate e complesse come quelle sulla disinformazione dannosa. A fine dicembre 2023, risultavano dedicati alla moderazione dei contenuti nell’Unione europea più di 6.000 moderatori.

La pubblicazione di valutazioni trimestrali così dettagliate sulle nostre attività per la sicurezza, in conformità tanto con il DSA come il Codice di Buone Pratiche sulla Disinformazione, dimostra il nostro costante impegno a essere trasparenti su come manteniamo TikTok un luogo divertente e positivo per la nostra community europea, forte di ben 142 milioni di utenti.