Par Caroline Greer, Director of Public Policy and Government Relations, Brussels

À mesure que nous nous développons, l'Europe continue de revêtir une importance capitale pour notre avenir. En seulement quatre ans, nous avons massivement investi dans la région, et aujourd'hui nous disposons de milliers de collaborateurs engagés à faire de TikTok un espace sûr, authentique et bienveillant pour notre communauté européenne de plus de 100 millions d'utilisateurs.

Ces dernières années, nous nous sommes efforcés d'instaurer la confiance en faisant preuve de transparence - que ce soit au travers de nos rapports trimestriels d'application de nos Règles Communautaires, la signature volontaire des codes sur la désinformation et la haine en ligne, ou en développant une plateforme de recherche API. Plus récemment, nous sommes fiers d'avoir contribué à la démarche collaborative, et de co-régulation, pour rédiger la version renforcée du Code de Pratique Européen sur la Désinformation, et de partager notre premier rapport de référence dans le cadre de ce nouveau code, en nous appuyant sur notre travail en tant que signataire du code précédent.

Depuis que le nouveau Code a été publié en juin 2022, nous avons collaboré avec leurs différentes équipes pour partager autant de détail que possible sur notre approche et modération. Ces travaux témoignent de nos efforts continus pour mettre en oeuvre les exigences du Digital Services Act (DSA), en vertu de laquelle le Code trouvera un nouveau cadre législatif. Ainsi que de notre engagement à respecter nos obligations en tant que plateforme responsable et de confiance.

Notre premier rapport de référence comprend plus de 2 500 données analysées, issues de 30 pays en Europe sur le dernier trimestre 2022. Voici les principaux enseignements :

  • Moins d'une vue sur 10 000 a porté sur du contenu identifié et supprimé pour infraction à nos règles en matière de désinformation préjudiciable;
  • Dans la mesure où nous n'autorisons pas de publicité de la part des comptes politiques sur TikTok, nous avons suppripmé 191 publicités qui allaient à l'encontre de cette règle. En complément, nous adoptons une approche à plusieurs volets pour faire respecter nos règles en matière de publicités politiques, qui interdisent très clairement les comportements et comptes trompeurs, inauthentiques et mensongers.
  • Nous protégeons également nos utilisateurs contre toute tentative de désinformation, en les connectant à des sources fiables sur des sujets tels que le covid-19, l'Holocauste ou la guerre en Ukraine. Ainsi, depuis juillet 2020, notre page d'information dédiée au covid-19 a été vue plus de 5 milliards de fois à travers le monde.

Si nous sommes fiers de partager ce niveau de détail pour la toute première fois, nous reconnaissons qu'il y a encore du chemin à parcourir. Dans les prochains mois, nous investirons dans de nombreuses initiatives dont :

  • Proposer davantage de fonctionnalités et de ressources directement sur l'application pour sensibiliser nos utilisateurs, comme le déploiement de notre politique concernant les médias contrôlés par un Etat (qui intègre désormais 27 pays européens);
  • Continuer à investir dans notre travail pour mieux adresser l'impact accru de la désinformation liée à la guerre actuelle en Ukraine, en prenant des mesures contre les contenus et comportements qui menacent la sécurité de notre plateforme, et en consacrant davantage de ressources à la protection de notre communauté;
  • Etendre notre programme de vérification des faits à travers tous les pays en Europe pour augmenter le nombre de langues couvertes et le volume de faits que nous vérifions;
  • Renforcer nos règles publicitaires en ce qui concerne la désinformation.

Nous sommes convaincus que le Code de Pratique Européen sur la Désinformation constitue une avancée significative pour le secteur. En tant que jeune plateforme, nous pensons également que nous sommes dans une position unique pour innover dans la recherche de solutions à ces défis de longue date. Nous continuerons à investir massivement en travaillant avec toutes les parties-prenantes pour combattre la désinformation et promouvoir des expériences en ligne authentiques pour nos communautés.