Die Sicherheit und das Wohlergehen unserer Community haben für uns Priorität - weltweit arbeiten mehr als 40.000 Menschen jeden Tag daran, die Sicherheit der Nutzer*innen auf TikTok zu gewährleisten.

Im Rahmen unserer anhaltenden Verpflichtungen zur Einhaltung des Digital Services Acts (DSA, zu Deutsch: Gesetz über digitale Dienste) veröffentlichen wir heute unseren ersten Transparenzbericht, der sich darauf konzentriert, wie wir Inhalte speziell in den 27 Ländern der Europäischen Union (EU) moderieren.

TikTok veröffentlicht seit 2019 freiwillig Transparenzberichte, und wir setzen unsere Bemühungen fort, unserer Community unsere Regeln und die Durchsetzung dieser Regeln durch detailliertere Community-Richtlinien, verbesserte Sicherheitsbenachrichtigungen und Informationen im Sicherheitszentrum zu erläutern. Dieser neue Bericht ergänzt die regelmäßigen Updates, die wir bereits in unserem Transparenzzentrum geteilt haben. Er enthält Informationen über unseren Ansatz, den wir in der gesamten EU verfolgen, und bezieht sich auf den Monat September 2023 als den ersten vollen Monat der DSA-Durchsetzung.

Die wichtigsten Erkenntnisse umfassen:

  • Proaktive Entfernungen: TikTok entfernt proaktiv den Großteil illegaler und anderer schädlicher Inhalte bei Verstößen gegen unsere Community-Richtlinien, Nutzungsbedingungen oder Werberichtlinien. Im vergangenen Monat haben wir mehr als 4 Millionen Inhalte und Anzeigen aufgrund solcher Verstöße entfernt - diese Zahl ist sieben Mal höher als die Menge an verletzenden Inhalten, die nach einer Nutzer*innenmeldung entfernt wurden.
  • Meldung illegaler Inhalte: Im Rahmen der Einhaltung der Bestimmungen des DSA haben wir eine neue zusätzliche Meldeoption für illegale Inhalte eingeführt. Im ersten Monat erhielten wir mehr als 35.000 Meldungen über illegale Inhalte, die etwa 24.000 einzelnen Inhalten entsprachen. Ein kleiner Teil (16,3 %) dieser Inhalte wurde als Verstoß gegen lokales Recht eingestuft und entsprechende Maßnahmen ergriffen.
  • Lokale Investitionen: Seit Beginn unserer Tätigkeit in Europa haben wir stark in den Aufbau lokaler Teams investiert, und heute arbeiten mehr als 5.000 Menschen in der Region für TikTok. Dieser Ansatz erstreckt sich auch auf unsere Sicherheitsbemühungen. Unser Global Head of Trust and Safety hat seinen Sitz in Irland ebenso wie viele andere leitende Führungskräfte, die für unsere regionale Sicherheitsstrategie, die Entwicklung von Inhaltsrichtlinien, die Durchsetzung und die Zusammenarbeit mit externen Expert*innen (wie Wissenschaftler*innen, zivilgesellschaftliche Gruppen und NGOs) verantwortlich sind. Wir verfügen über Tausende von Moderator*innen, die für eine umfassende Abdeckung sorgen, mit dedizierten Ressourcen für mindestens eine Amtssprache jedes EU-Mitgliedsstaates. Auch andere in der Region häufig gesprochene Sprachen wie Arabisch und Türkisch werden abgedeckt.

Zusätzlich zu diesem DSA-spezifischen Transparenzbericht haben wir vergangenen Monat unseren zweiten Bericht im Rahmen des EU-Verhaltenskodex zur Bekämpfung von Desinformation veröffentlicht. Dieser enthielt mehr als 2.600 Datenpunkte aus allen EWR-Ländern darüber, wie wir gegen die Verbreitung schädlicher Fehlinformationen in der Region vorgehen. Außerdem haben wir vor kurzem ausführliche Informationen darüber geteilt, wie wir unsere Community während des Konflikts zwischen Israel und der Hamas schützen, einschließlich zusätzlicher Maßnahmen, die wir ergriffen haben, z. B. weitere zusätzliche Moderator*innen, die sowohl Arabisch als auch Hebräisch sprechen, um Inhalte im Zusammenhang mit den Ereignissen zu überprüfen.

Diese ausführlichen und umfangreichen Berichte verdeutlichen unser anhaltendes Engagement für Transparenz hinsichtlich unserer Bemühungen, die Sicherheit der Nutzer*innen auf TikTok zu gewährleisten - und bieten den 134 Millionen Menschen in ganz Europa, die TikTok jeden Monat besuchen, detaillierte Informationen über unsere Anstrengungen und deren Wirksamkeit.

Wir werden weiterhin regelmäßige Updates zu unserer Arbeit sowohl in Europa als auch weltweit bereitstellen, damit unsere Community sich weiterhin auf kreative und unterhaltsame TikTok Inhalte freuen kann.

Über TikTok
TikTok ist die führende Plattform für mobile Kurzvideos. Unsere Mission ist es, Menschen zu inspirieren und zu bereichern, indem wir ihnen ein kreatives Zuhause geben und ihnen ein authentisches, unterhaltsames und positives Erlebnis bieten. TikTok hat seine globalen Hauptsitze in Los Angeles sowie Singapur und weltweit Büros unter anderem in New York, London, Dublin, Paris, Berlin, Dubai, Jakarta, Seoul und Tokio. www.tiktok.com.

Pressekontakt TikTok
Kommunikationsteam für Deutschland, Österreich und die Schweiz
dachcomms@tiktok.com

Pressestelle TikTok D-A-CH
FAKTOR 3 AG
Kattunbleiche 35 | 22041 Hamburg
tiktok@faktor3.de