Trong bối cảnh công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI) ngày càng được các nhà sáng tạo nội dung tận dụng để mở khoá biên giới sáng tạo, TikTok tích cực hỗ trợ những hoạt động sáng tạo nội dung minh bạch, trách nhiệm. Cụ thể, TikTok tiếp tục tạo điều kiện nâng cao năng lực truyền thông cho đội ngũ nhà sáng tạo, đồng thời hỗ trợ người dùng hiểu rõ hơn bối cảnh nội dung mà họ đang thưởng thức. Theo đó, TikTok sẽ chính thức giới thiệu tính năng mới giúp các nhà sáng tạo nội dung gắn nhãn nội dung do AI tạo ra, và thử nghiệm gắn nhãn tự động các nội dung này.

Trao quyền cho cộng đồng nhà sáng tạo nội dung

AI kiến tạo và thúc đẩy những cơ hội sáng tạo tuyệt vời, song cũng có thể gây ra nhầm lẫn hoặc hiểu lầm không đáng có nếu người dùng thiếu nhận thức về các nội dung này. Việc gắn nhãn nội dung tạo bởi AI sẽ giúp thông báo đến người dùng khi nội dung được điều chỉnh, thay đổi bởi AI. Với công cụ mới, các nhà sáng tạo nội dung có thể dễ dàng thông báo đến cộng đồng khi đăng tải các nội dung do AI thực hiện.

Cụ thể, công cụ gắn nhãn mới sẽ giúp các nhà sáng tạo hiển thị rõ những công nghệ được sử dụng để xây dựng nội dung, từ đó có thể áp dụng cho bất kỳ nội dung nào được tạo ra hoặc điều chỉnh bởi công nghệ AI. Điều này cũng đảm bảo tuân thủ các chính sách truyền thông thống nhất vừa được công bố đầu năm nay trong khuôn khổ Tiêu chuẩn Cộng đồng. Chính sách này yêu cầu gắn nhãn các nội dung sáng tạo bởi AI gồm hình ảnh, âm thanh, video, giúp người dùng hiểu được bối cảnh và hạn chế lan truyền các nội dung sai lệch. Giờ đây, cộng đồng nhà sáng tạo đã có thể tiến hành gắn nhãn nội dung bên cạnh các hình thức khác như sticker (nhãn dán) hay caption (chú thích).

Trong thời gian tới, TikTok sẽ phát hành các tài nguyên và video hướng dẫn cụ thể nhằm giúp cộng đồng sáng tạo và người dùng nắm rõ mục đích cũng như cách gắn nhãn nội dung tạo ra bởi AI. Chúng tôi hy vọng công cụ này sẽ giúp tối ưu hóa trải nghiệm sáng tạo và thưởng thức nội dung của cả nhà sáng tạo lẫn người xem, tương tự như huy hiệu tài khoản đã xác minh (account badge) và nhãn nội dung của thương hiệu (branded content label).

Thử nghiệm tự động gắn nhãn nội dung do AI tạo ra

TikTok cũng đang tiến hành thử nghiệm gắn nhãn tự động đối với các nội dung cho AI tạo ra. Bắt đầu từ tuần này, chúng tôi sẽ gắn nhãn đồng loạt các nội dung được xác định là tạo ra hoặc điều chỉnh bởi công nghệ AI. Bên cạnh đó, TikTok cũng sẽ thay đổi tên các hiệu ứng có sử dụng công nghệ AI. Cụ thể, chúng sẽ có chữ “AI” trong tên bên cạnh tên hiệu ứng thông thường. Những thay đổi này cũng sẽ được cập nhật tức thời với đội ngũ nhà sáng tạo của Effect House.

Thông qua cải tiến lần này, TikTok mong muốn nâng cấp cách hiển thị những nội dung sẵn có - như gắn nhãn hiệu ứng, từ đó giúp cộng đồng người dùng nhận thức và kiểm soát nội dung tạo bởi AI một cách rõ ràng, trực quan và hiệu quả hơn.

Hợp tác chặt chẽ với chuyên gia

Trong quá trình phát triển công cụ mới, TikTok đã tham vấn ý kiến kỹ lưỡng từ Hội đồng Tư vấn An toàn cũng như các chuyên gia đầu ngành gồm Tiến sĩ David G. Rand của MIT - người có nhiều năm nghiên cứu về phản ứng của người xem đối với các loại nhãn AI khác nhau. Nghiên cứu của Tiến sĩ David G. Rand đã hỗ trợ TikTok rất nhiều trong việc thiết kế nhãn hiệu dành cho các nội dung sáng tạo bởi AI.

“Việc xây dựng chính sách gắn nhãn hiệu quả là rất quan trọng đối với các nền tảng. Chúng tôi nhận thấy rằng, ở các nhóm nhân khẩu học khác nhau trên toàn cầu, thuật ngữ“AI Generated” thường được hiểu rộng rãi là nội dung sáng tạo bởi AI.”

Những vấn đề liên quan đến AI tương đối phức tạp và cần sự chung tay hợp tác chặt chẽ giữa các nền tảng, đối tác, chuyên gia và tổ chức xã hội trong ngành. Vì lẽ đó, từ tháng 2, TikTok cam kết hợp tác về Thực hành có trách nhiệm của AI đối với phương tiện truyền thông tổng hợp - một quy tắc thực hành hiệu quả nhất trong ngành nhằm đảm bảo sự minh bạch và trách nhiệm đối với các cập nhật có liên quan đến AI. Tháng 8 vừa qua, TikTok cũng hợp tác với tổ chức phi lợi nhuận Digital Moment để tổ chức các buổi tọa đàm tạo điều kiện kết nối và chia sẻ về sự phát triển của AI trực tuyến cho các thành viên mới.

Bắt nhịp với những thay đổi mới nhất từ AI

Nội dung sáng tạo bởi AI là một lĩnh vực rộng mở và phát triển không ngừng, đòi hỏi những thay đổi liên tục trong cách tiếp cận của các nền tảng. Tại TikTok, chúng tôi sẽ liên tục tái đánh giá mức độ hiệu quả của các cập nhật. Bên cạnh đó, chúng tôi cũng sẽ làm việc chặt chẽ với cộng đồng nhà sáng tạo và người dùng để cùng bắt nhịp với những thay đổi của nội dung sáng tạo bởi AI một cách an toàn và nhanh chóng nhất.