Nhiều năm qua, các chiến lược marketing thường tập trung vào việc xây dựng độ nhận diện (ngay đầu phễu marketing) rồi tăng chuyển đổi (tại cuối phễu). Giai đoạn cân nhắc — nơi người dùng so sánh các lựa chọn và hình thành niềm yêu thích đối với thương hiệu — thường bị bỏ qua. Tuy nhiên, giai đoạn này đóng vai trò quan trọng trong việc định hình quyết định của người tiêu dùng và nhận thức về thương hiệu.

Trên TikTok, người dùng ở giai đoạn cân nhắc có khả năng ưa thích thương hiệu của bạn cao hơn 28% và liên kết tích cực với thương hiệu cao hơn 27%. [1] Cũng chính những người dùng này mang lại kết quả kinh doanh rõ rệt — đóng góp 46% giá trị hàng hóa tổng (GMV), với tỷ lệ chuyển đổi cao gấp 14 lần so với nhóm người dùng ở giai đoạn nhận thức. [2]

(Nguồn: 1] TikTok Market Scope analysis, average of pilot clients across SEA. [2] TikTok Market Scope analysis, across SEA, 2025 Feb-Mar)

Dù vậy, nhiều chiến dịch vẫn bỏ qua giai đoạn này và chỉ tập trung vào phạm vi tiếp cận rộng hoặc thúc đẩy trực tiếp chuyển đổi. Điều này dẫn đến việc bỏ lỡ các cơ hội đáng giá, chi tiêu truyền thông không hiệu quả và tác động tổng thể thấp hơn.

Andy Yang, Giám đốc toàn cầu về Quảng cáo Sáng tạo & Thương hiệu tại TikTok, chia sẻ: “Việc ra mắt Brand Consideration Ads là một bước tiến quan trọng nhằm giải quyết thách thức lâu dài trong tiếp thị số - đó là xác định và tương tác với người dùng đang trong quá trình cân nhắc, lựa chọn. Bằng cách làm nổi bật những khoảnh khắc có ý định cao này, các thương hiệu có thể hành động chính xác và tự tin hơn, tối ưu hiệu quả ngân sách và phát triển chiến lược ở mức độ sâu hơn."


Brand Consideration Ads là gì?

Brand Consideration Ads là một mục tiêu chiến dịch mới trên TikTok, được thiết kế để giúp các thương hiệu mở rộng tệp người dùng có ý định cao — những người đã thể hiện dấu hiệu khám phá và tương tác rõ rệt. Nhóm đối tượng này được xác định thông qua tám chỉ số hành vi trong nền tảng như: bình luận, tìm kiếm trong ứng dụng, chia sẻ nội dung, theo dõi và nhấp vào thẻ sản phẩm — tất cả đều được theo dõi tự nhiên trong hệ sinh thái của TikTok.

Brand Consideration Ads cũng tận dụng các tín hiệu dữ liệu gốc và trả phí đến từ người dùng, thương hiệu và nội dung do các đối tác chuyên nghiệp tạo ra, do chuyên gia tạo ra nhằm xây dựng các nhóm đối tượng linh hoạt phản ánh mối quan tâm theo thời gian thực.

Sự thay đổi trong hành vi người tiêu dùng và áp lực với tiếp thị

Người dùng hiếm khi chuyển đổi chỉ sau một điểm chạm (touchpoint). Một khám phá trên TikTok có thể mở ra một hành trình đi từ xem đánh giá của những nhà sáng tạo, đọc bình luận cho đến tìm hiểu về thương hiệu, hoặc lưu lại để xem sau. Giai đoạn cân nhắc chính là thời điểm người dùng tích cực và chủ động đánh giá từng lựa chọn để rồi đưa ra quyết định.

Đồng thời, các nhà tiếp thị đang đối mặt với áp lực ngày càng lớn trong việc chứng minh hiệu quả của các chiến dịch. Ngân sách phải hoạt động hiệu quả hơn, chi phí mỗi chuyển đổi (CPA) cần ổn định và hiệu suất phải mở rộng. Brand Consideration Ads giải quyết trực tiếp căng thẳng này bằng cách giúp các thương hiệu tập trung vào người dùng có ý định cao, ổn định và giảm CPA — cuối cùng mở khóa hiệu suất toàn phễu hiệu quả hơn.

Bằng chứng: Hiệu suất và Tác động trên nền tảng

Brand Consideration đã chứng minh là một giải pháp hiệu quả trong việc mở rộng tệp người dùng có ý định cao và thúc đẩy kết quả kinh doanh thực tế, thể hiện qua các chiến dịch thành công trên toàn khu vực.

Tại Indonesia, Brand Consideration là trọng tâm trong chiến lược của một thương hiệu mỹ phẩm hàng đầu nhằm mở rộng tệp người dùng ở giai đoạn giữa phễu. Bằng cách điều chỉnh ngân sách tập trung vào Brand Consideration, thương hiệu đã ghi nhận mức tăng 10% trong nhóm người dùng đang cân nhắc mua hàng, đồng thời vượt các chỉ số chuẩn quan trọng — bao gồm giảm 46% chi phí CPCo và tăng 72% hiệu quả trong việc tiếp cận nhóm người dùng này.

Tương tự, tại Thái Lan, một thương hiệu khác đã tận dụng Brand Consideration để mở rộng tệp người dùng đang trong quá trình đánh giá lựa chọn. Nhờ kết hợp Brand Consideration và Shop Ads, thương hiệu không chỉ gia tăng độ phủ mà còn vượt xa các chỉ số ngành — với mức giảm 22,5% chi phí CPCo và tăng 18,5% hiệu quả tiếp cận nhóm người dùng mục tiêu.

Lợi thế toàn phễu chỉ có trên TikTok

Brand Consideration Ads giúp các nhãn hàng đo lường hiệu quả tương tác với người dùng trong toàn bộ hành trình mua hàng, từ giai đoạn khám phá đến khi đưa ra quyết định; trong đó có giai đoạn cân nhắc - vốn là một thách thức lớn nhưng đóng vai trò then chốt trong việc thúc đẩy các mục tiêu kinh doanh.

Điểm nổi bật của TikTok là khả năng giúp các marketer tận dụng toàn bộ nguồn lực từ hệ sinh thái của nền tảng:

  • TikTok Market Scope: Theo dõi sự tăng trưởng của nhóm đối tượng có ý định cao và tối ưu hóa chiến lược thông qua phân tích thời gian thực, cùng công cụ độc quyền giúp đo lường toàn phễu trên nền tảng. TikTok Market Scope giúp đánh giá mức độ thâm nhập của giai đoạn cân nhắc, xác định các phân khúc đối tượng tiềm năng mới, phân tích tác động từ các nhà sáng tạo nội dung và đầu tư vào quảng cáo cùng nhiều tính năng khác.
  • Nội dung sáng tạo: Các giải pháp như TikTok Symphony hỗ trợ thương hiệu sản xuất nội dung chất lượng, hiệu quả một cách nhanh chóng với GenAI.
  • Các nhà sáng tạo nội dung: TikTok One Creator Marketplace giúp các thương hiệu dễ dàng hợp tác với các nhà sáng tạo nội dung, mang đến những câu chuyện thương hiệu chân thực và tăng độ tương tác tốt hơn.

Trên tinh thần đó, Brand Consideration Ads được thiết kế nhằm hỗ trợ các thương hiệu không chỉ đạt được nhận diện thương hiệu, mà còn mang lại kết quả đo lường được một cách hiệu quả.

Bắt đầu với Brand Consideration Ads

Brand Consideration Ads hiện đã có sẵn trên TikTok Ads Manager cho các nhà quảng cáo tham gia TikTok Market Scope. Không yêu cầu ngân sách tối thiểu, giúp mọi thương hiệu – dù lớn hay nhỏ – đều có thể dễ dàng tiếp cận và triển khai.

Một khi tham gia, thương hiệu hoàn toàn có thể:

  • Mở rộng nhóm đối tượng có ý định cao ở giai đoạn cân nhắc, tăng cường khả năng thích ứng thương hiệu và cải thiện hiệu suất chuyển đổi từ giai đoạn đầu đến giai đoạn sau.
  • Sử dụng thông tin theo thời gian thực từ TikTok Market Scope để theo dõi sự tăng trưởng của nhóm đối tượng cân nhắc, đồng thời tối ưu hóa hiệu suất chiến dịch trên toàn phễu.
  • Tận dụng toàn bộ hệ sinh thái TikTok, từ sản xuất nội dung sáng tạo quy mô lớn đến các câu chuyện thương hiệu chân thực từ nhà sáng tạo nhằm mang lại chất lượng nhanh chóng, tăng cường sự kết nối và tối đa hóa ảnh hưởng.

Các thương hiệu có thể liên hệ với đối tác TikTok để bắt đầu ngay hôm nay!