Siguranța și bunăstarea comunității reprezintă prioritățile noastre - peste 40.000 de oameni din întreaga lume lucrează în fiecare zi pentru a păstra comunitatea de pe TikTok în siguranță.

Ca parte a angajamentului nostru permanent din cadrul Actului Legislativ privind Serviciile Digitale în Europa (DSA), publicăm astăzi primul nostru raport de transparență axat pe modul în care moderăm conținutul în cele 27 de state membre UE.

TikTok a publicat rapoarte de transparență în mod voluntar din 2019 și continuăm să susținem comunitatea să înțeleagă regulile noastre și cum le aplicăm prin Reguli ale Comunității mai detaliate, notificări de siguranță îmbunătățite și informații în Centrul de Siguranță TikTok. Noul raport completează actualizările periodice pe care le publicăm deja în Centrul de Transparență al TikTok. De asemenea, raportul include informații despre abordarea noastră în UE, având în vedere luna septembrie 2023 ca prima lună de aplicare integrală a Actului Legislativ privind Serviciile Digitale (DSA).

Cele mai importante aspecte ale raportului includ:

  • Eliminările proactive: TikTok șterge proactiv majoritatea conținutului ilegal și a altor tipuri de conținut dăunător care încalcă Regulile Comunității noastre, Termenii de Utilizare și politicile de advertising. Luna trecută, am eliminat peste 4 milioane de clipuri și reclame care încălcau regulile - acest număr este de 7 ori mai mare decât volumul conținutului eliminat pentru că încălca politicile ca urmare a raportării unui utilizator.
  • Raportarea conținutului ilegal: Ca parte a angajamentelor noastre din DSA, am lansat o opțiune suplimentară de raportare a conținutului ilegal. În prima lună, am primit peste 35.000 de rapoarte pentru conținut ilegal care corespundea unui număr de aproximativ 24.000 de conținuturi unice. Peste 16% din acest conținut a fost identificat că încălca legislația locală și au fost luate măsuri în consecință.
  • Investiții locale: De la începutul stabilirii operațiunilor noastre în Europa, am investit masiv în angajările locale și peste 5.000 de oameni din regiune lucrează astăzi la TikTok. Această abordare se extinde și asupra eforturilor noastre privind siguranța. Directorul Global de Trust and Safety este stabilit în Irlanda, alături de mulți alți lideri care au responsabilități asupra strategiei noastre regionale de siguranță, dezvoltarea politicii privind conținutul, supravegherea și colaborarea cu experți terți (inclusiv cadre universitare, grupuri ale societății civile și ONG-uri). Avem mii de moderatori de conținut care oferă o acoperire extinsă, cu resurse dedicate pentru cel puțin o limbă oficială în fiecare stat membru UE. De asemenea, acoperim și alte limbi comune vorbite în regiune, precum arabă sau turcă.

Pe lângă acest raport de transparență specific pentru DSA, am publicat luna trecută al doilea raport al nostru sub Codul de Bune Practici privind Dezinformarea al Comisiei Europene.

Acesta include peste 2.600 de data points din cadrul țărilor membre Spațiului Economic European și modul în care combatem răspândirea dezinformării dăunătoare în regiune. De asemenea, am publicat recent informații detaliate despre cum protejăm comunitatea noastră pe parcursul războiului Israel-Hamas, inclusiv măsuri suplimentare pe care le-am luat, cum ar fi includerea mai multor moderatori care vorbesc arabă și ebraică pentru a revizui conținutul legat de evenimente.

Aceste rapoarte detaliate și extensive arată angajamentul nostru continuu de a rămâne transparenți privind modul în care menținem oamenii de pe TikTok în siguranță - și le oferă celor 134 de milioane de persoane din Europa care vin pe platformă în fiecare lună informații detaliate privind eforturile noastre și eficiența acestora.

Vom continua să oferim informații constante privind munca noastră în Europa și în întreaga lume astfel încât comunitatea noastră să se bucure în continuare de experiențe TikTok creative și distractive.