O TikTok tem em conta todos os aspetos relativos à segurança nacional e continua a atuar proactivamente para garantir a proteção de dados dos utilizadores dos Estados Unidos da América (EUA), através do TikTok U.S. Data Security, uma subsidiária criada com o objetivo de responder às preocupações sobre a segurança nacional e manutenção de transparência.

O que é a TikTok U.S. Data Security?

Em 2022, o TikTok criou a subsidiária TikTok U.S. Data Security (USDS), através da qual implementou, voluntariamente medidas de segurança técnicas e operacionais que garantem a segurança nacional ao mesmo tempo que aumentam a transparência. Esta subsidiária, criada especialmente para estes fins, é composta por mais de 2.000 funcionários sediados nos EUA (com algumas exceções no Reino Unido e na Austrália, que oferecem um suporte 24/7). A USDS controla o acesso aos dados dos utilizadores dos EUA, as recomendações de conteúdo e os sistemas de moderação em segurança na Oracle Cloud. Esta estrutura reforça o foco nas operações do TikTok nos EUA, assim como as políticas de proteção de dados e os protocolos de garantia de conteúdo, de forma a manter os utilizadores e os dados pessoais em segurança, permitindo uma experiência autêntica na plataforma.

Um ambiente seguro para a App dos EUA

A proteção de dados dos utilizadores norte-americanos é armazenada, por predefinição, na Oracle Cloud, com acessos controlados e monitorizados. Apenas as pessoas autorizadas pelo USDS têm acesso aos dados pessoais dos utilizadores dos EUA na Oracle Cloud.

Os nossos Dedicated Transparency Centers (DTC), fornecem aos nossos parceiros, como a Oracle e Independent Security Inspectors, acesso a “códigos” do TikTok, como os algoritmos que alimentam o nosso sistema de recomendação.

A Oracle e os outros agentes de Segurança Independente têm tido acesso contínuo para analisar e validar o código-fonte, incluindo os códigos para as aplicações móveis, serviços de cloud em Backend, bibliotecas e algoritmos de recomendação. Isto começou com o primeiro DTC, lançado há dois anos em Columbia, no estado norte-americano de Maryland, onde a Oracle ainda hoje está localizada e onde é feita a análise destes códigos.

Nos últimos dois anos, criámos mais quatro DTC nos Estados Unidos, no Reino Unido e na Austrália, para aumentar a capacidade de permitir análises abrangentes e a tempo inteiro, realizada por mais de 100 analistas, que abrangem todas as componentes do TikTok.

Como funcionam os Dedicated Transparency Centers?

Os Dedicated Transparency Centers (DTC) fornecem ambientes seguros onde os parceiros de confiança, como a Oracle ou os Independent Security Inspectors podem inspecionar, manualmente, a plataforma do TikTok.

As análises focam-se em:

  • Algoritmos: Examinam os sistemas de recomendação para confirmar o alinhamento com as regras da plataforma.
  • Códigos de Aplicações Móveis: Verificam a segurança e a funcionalidade do TikTok.
  • Serviços Backend: Fornecem infraestruturas seguras de suporte na aplicação.
  • Bibliotecas: Identificam e tratam os riscos da integração de códigos externos.

O código-fonte é convertido na aplicação móvel através das instruções do sistema da Oracle, ajudando a garantir que os códigos analisados pelos DTC são os mesmos que serão implementados nas aplicações e nos sistemas de Backend dos EUA, o que proporciona um rastreio e integração totais.

Garantia de segurança e proteção de propriedade intelectual no TikTok

Além de fornecerem uma transparência total, os DTC também salvaguardam as propriedades tecnológicas e as informações sensíveis do TikTok. As funcionalidades deste ambiente seguro são:

  • Segurança Física: Monitorização, acesso controlado, e segurança 24/7.
  • Segurança Digital: Ferramentas de Prevenção de Perda de Dados (Data Loss Prevention – DLP) e monitorização de tráfego protegem o código e as informações sensíveis.

Estes sistemas de segurança permitem a terceiros, como os parceiros referidos, efetuarem análises independentes, sem que isso comprometa a segurança da plataforma e da propriedade intelectual do TikTok.

Dois anos de acesso contínuo

A Oracle tem realizado análises contínuas da plataforma do TikTok, incluindo aos sistemas de algoritmos e de recomendações, analisando como é que o conteúdo é apresentado e assegurando o alinhamento com os princípios TikTok. Este acesso, a longo prazo, reflete a dedicação do TikTok em, mostrando responsabilidade, ganhar a confiança dos utilizadores.

Definir novos parâmetros de transparência

Ao longo dos últimos dois anos, temos oferecido uma transparência sem precedentes, abrindo os nossos sistemas a auditorias e supervisões independentes e externas. Esta abordagem proativa tem marcado um novo padrão de referência no que respeita às normas internas e respetiva responsabilização (accountability e compliance).

Os factos são evidentes: o TikTok foi mais longe que qualquer outra plataforma na proteção de dados nos EUA.


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