Od 2020 r. pracujemy nad ochroną integralności naszej platformy przy okazji ponad 200 wyborów na całym świecie, w tym również tych odbywających się w tym roku, m.in. w Niemczech, Chorwacji i innych krajach europejskich. Zależy nam na zapewnieniu przestrzeni obywatelskiej: sprzyjającej otwartemu wyrażaniu siebie i budowaniu wspólnoty. Dziś dzielimy się informacjami o tym, jak dbamy o integralność platformy podczas wyborów prezydenckich w Polsce w 2025 r.

Ochrona integralności naszej platformy

Podejmujemy szeroko zakrojone działania, by chronić integralność TikToka podczas wyborów. Pracami kieruje nasza Grupa Zadaniowa ds. Wyborów, w skład której wchodzą eksperci ds. cyberbezpieczeństwa, oszykańczych czy zwodniczych działań, misinformacji i integralności wyborów. Grupa ta odpowiada za działania na rzecz ochrony naszej platformy, przy użyciu zarówno zaawansowanych technologii moderacji, jak i moderatorów. Zarówno ludzie jak i technologie nieustannie dbają o bezpieczeństwo naszej społeczności poprzez stosowanie różnorodnych środków egzekwowania zasad określonych w naszym globalnym centrum integralności wyborów. Ma to zapewnić użytkownikom przestrzeń, w której będą mogli swobodnie wypowiadać się w ważnych dla nich kwestiach.

W temacie wyborów, w Polsce aktywnie współpracujemy z odpowiednimi instytucjami m.in. z NASK. Podmioty te za pośrednictwem specjalnych kanałów mogą zgłaszać treści, które ich zdaniem naruszają nasze Zasady Społeczności lub przepisy prawa. Koordynujemy działania z lokalnymi instytucjami, takimi jak organizacje fact-checkingowe i pozarządowe, z którymi współpracujemy w ramach Community Partner Channel. Wspieramy także System Szybkiego Reagowania jako część unijnego Kodeksu postępowania w zakresie zwalczania dezinformacji, który pomaga reagować na nagłe wyzwania mogące zagrażać integralności procesu wyborczego.

Dostarczanie użytkownikom rzetelnych źródeł informacji

Aby ułatwić dostęp do wiarygodnych informacji na tematy związane z wyborami, 18 kwietnia 2025 r. uruchomiliśmy w aplikacji Centrum Wyborcze do którego użytkownicy kierowani są po wpisaniu określonych fraz w wyszukiwarce np. wybory prezydneckie. Centrum Wyborcze kieruje użytkowników do stworzonej przez NASK platformy z informacjami na temat cyfrowego bezpieczeństwa i dostarcza podsumowanie najważniejszych kwestii związanych z wyborami w Polsce: ważnych dat, procesu wyborczego oraz kluczowych w tym kontekście polityk TikToka. W okresie wyborczym do wszystkich treści związanych z wyborami stosujemy również specjlane tagi wideo, zachęcające użytkowników do odwiedzenia Centrum Wyborczego.

Jest to część naszych działań mających na celu dostarczanie użytkownikom TikToka rzetelnych informacji i zapewnienie niezbędnego kontekstu na temat treści i kont. Oznaczamy również konta mediów powiązanych z państwem, przyznajemy profilom oznaczenia „zweryfikowane”, potwierdzające ich autentyczność, a także wymagamy, aby twórcy oznaczali treści generowane przez AI. Udostępniamy im również potrzebne do tego narzędzia.

Promowanie alfabetyzmu medialnego

Zwiększanie kompetencji naszej społeczności jest kluczowym filarem strategii TikToka, dlatego stale inwestujemy w inicjatywy związane z edukacją medialną. Ma to na celu przekazanie użytkownikom wiedzy i umiejętności krytycznej oceny treści, rozpoznawania dezinformacji, a także zapewnienie im dostępu do wiarygodnych źródeł informacji.

W związku z nadchodzącymi wyborami prezydenckimi w Polsce, uruchamiamy również kampanię media literacy we współpracy z popularnymi twórcami z TikToka, Stowarzyszeniem Demagog oraz partnerami medialnymi takimi jak Grupa Eurozet oraz orientuj.się. Kampania ma zachęcić do krytycznego myślenia i oceny treści, a także pomóc w odróżnieniu faktów od fikcji podczas przeglądania treści online.

Nasi partnerzy przygotowują serię materiałów edukacyjnych wyjaśniających, jak rozpoznawać i unikać dezinformacji, jednocześnie dostarczając narzędzi potrzebnych do krytycznej oceny treści dostępnych w internecie oraz wskazując oficjalne źródła. Filmy te są dostępne dla społeczności za pośrednictwem Centrum Wyborczego, specjalnej podstrony dotyczącej edukacji medialnej i będą aktywnie promowane przez TikToka dla zwiększenia ich widoczności w trakcie całego okresu wyborczego.

Zwalczanie szkodliwej dezinformacji Chronimy naszą społeczność, egzekwując rygorystyczne zasady dotyczące szkodliwej dezinformacji oraz prób wprowadzania użytkowników w błąd. W tym celu inwestujemy w zaawansowane technologie moderacji i zespół tysięcy specjalistów ds. bezpieczeństwa wraz ze specjalnym działem ds. wyborów działającym również w Polsce.

Zakazujemy rozpowszechniania dezinformacji, a w przypadku treści niezweryfikowanych, których autentyczność nie jest potwierdzona, mamy możliwość ich oznaczenia, wyłączenia z systemu rekomendacji oraz zachęcenia użytkowników do ponownego przemyślenia decyzji o ich udostępnieniu. Współpracujemy z ponad 20. organizacjami fact-checkingowymi na całym świecie, aby weryfikować dokładność treści i umożliwić naszym zespołom precyzyjne egzekwowanie naszych zasad. W Polsce naszym lokalnym partnerem jest Stworzyszenie Demagog.

Przeciwdziałanie aktywnościom wprowadzającym w błąd Z dużą starannością monitorujemy próby podważania autentycznego charakteru interakcji na TikToku. Posiadamy specjalne zespoły, które zajmują się wykrywaniem i eliminowaniem szkodliwych działań zwodniczych czy wprowadzających w błąd.

Zakazujemy tzw. „operacji ukrytego wpływu”, czyli sytuacji, w których współpracujące ze sobą sieci kont próbują wprowadzać w błąd opinię publiczną na temat istotnych kwestii społecznych (informacje o incydentach tego typu publikujemy w naszym Centrum Przejrzystości). Zabraniamy również podszywania się pod inne osoby czy sztucznego zwiększania zasięgów treści np. poprzez wykorzystanie botów.

Media państwowe nie mogą prowadzić działań reklamowych poza granicami swojego kraju. Jeśli próbują dotrzeć do zagranicznych odbiorców, ograniczamy ich zasięg.

Ochrona przed fałszywi treściami AI

Aby odbiorcy treści nie byli okłamywani, wymagamy od naszych twórców, aby ci oznaczali realistycznie wyglądające treści AI (AIGC). Jesteśmy rynkowym liderem, jeżeli chodzi o adopcję nowych narzędzi i technologii w kweistii oznaczeń – włączając w to możliwość dodawania oznaczeń przez samych twórców oraz tzw. C2PA Content Credentials, pozwalające na identyfikację treści AI powstałych na innych platformach. Szkodliwe treści AIGC nie są dozwolone, nawet jeżeli zostały poprawnie oznaczone. Dotyczy to między innymi fałszywego przedstawienia postaci publicznych pokazujących je jako udzielających poparcia bądź będących popieranymi, zastraszania ich bądź nękania.

Brak zezwolenia na płatną reklamę

Jako platforma rozrywkowa nie zezwalamy na płatne polityczne reklamy na TikToku. Ich obecność nie jest korzystna dla autentycznego, kreatywnego doświadczenia naszych użytkowników. Konta należące do podmiotów rządowych, polityków i partii politycznych nie mają możliwości reklamy i monetyzacji oraz są przedmiotem dodatkowych regulacji ze względu na interes społeczny i istotną rolę, jaką pełnią w społeczeństwie obywatelskim.

Nieustannie pracujemy nad integralnością zasad naszej platformy, szczególnie w okresie wyborczym. Będziemy kontynuować nasze inwestycje w Polsce, aby pozostawać o krok przed potencjalnymi zagrożeniami, jednocześnie pozostając rzetelnym i przystępnym źródłem informacji dla tych, którzy stykają się z treściami wyborczymi w naszej aplikacji.