지난 몇 년간 저희는 틱톡 커뮤니티로부터 트렌드와 문화가 시작되는 것을 보았습니다. 많은 크리에이터, 아티스트, 중소기업 및 브랜드가 플랫폼 내 발견과 연결의 힘으로 현실에서의 기회를 창출했으며 이 과정에서 틱톡은 커뮤니티가 사랑하는 제품과 브랜드의 발판이 되어왔습니다. 아울러 브랜드들은 틱톡 경험의 즐거운 부분이 되었습니다. 틱톡은 솔루션 개발을 통해 마케터들이 플랫폼에서 유의미하고 가치있는 존재로 자리매김할 수 있도록 돕는 동시에 제품 개발과 혁신으로 가는 과정에서 커뮤니티의 도움을 얻고자 합니다.

오늘 저희는 브랜드와 마케터들이 틱톡 경험을 수용하고 커뮤티니와 소통하는 방법을 재해석할 수 있도록 마련된 첫 번째 글로벌 행사인 '틱톡 월드'를 소개합니다. 이번 자리를 통해 규모와 상관없이 모든 브랜드에게 비즈니스에 실질적인 도움이 될 새로운 크리에이티브, 브랜딩 및 커머스 솔루션을 소개할 수 있게되어 기쁩니다. 이 솔루션들은 플랫폼에서 브랜드의 경험과 브랜드가 고객과 소통하는 방법, 커뮤니티가 브랜드를 발견하는 방법 등을 개선할 것입니다. 틱톡 월드의 하이라이트는 아래와 같습니다.

"저희는 틱톡 경험에 있어 브랜드의 역할이 중요하다는 것을 여러 차례 경험했고 틱톡 커뮤니티가 그들이 좋아하는 브랜드와 교류하는 것을 좋아한다는 점도 배웠습니다. 따라서 다양한 규모의 기업들이 틱톡 플랫폼에 들어오면 저희는 그들이 커뮤니티와 소통하고 자신들의 제품을 홍보하며 다른 플랫폼에서는 경험할 수 없는 방법으로 브랜드를 구축할 수 있게 돕고 있습니다." - Blake Chandlee, President, Global Business Solutions

창의적인 도구를 통한 브랜드와 크리에이터 간의 협업 강화

처음 틱톡을 시작하는 브랜드에게 저희는 마케터처럼 생각하되 크리에이터처럼 행동하라고 조언합니다. 틱톡 사용자의 61%는 틱톡의 영상이 다른 어떤 플랫폼보다 개성있다고 답했으며 10명 중 7명은 틱톡 광고가 재밌다고 말했습니다. 이는 틱톡 내 브랜드들이 창의적이고 매력적인 작업을 선보여왔다는 것을 증명합니다. 오늘 저희는 광고주들이 플랫폼의 창의성을 아우르면서 광범위한 크리에이터 생태계와 연결되고 그들과 협업할 수 있는 크리에이티브 솔루션 제품군을 소개하고자 합니다.

  • 틱톡 크리에이터 마켓플레이스: 브랜드는 이 셀프 서비스 포털을 통해 목적에 부합하는 다양한 크리에이터를 쉽게 찾을 수 있습니다.
  • 틱톡 크리에이터 마켓플레이스 API: Whalar, Influential, Captiv8 등과 같은 다양한 크레이에이터 마케팅 플랫폼들과의 API 연동을 통해 브랜드와 마케터들이 손쉽게 크리에이터 마케팅을 엔드 투 엔트 프로세스로 운영할 수 있도록 고객 맞춤형 서비스를 제공할 수 있습니다.
  • 오픈 애플리케이션 캠페인: 브랜드는 틱톡 크리에이터 마켓플레이스에 캠페인 소개를 게시해 직접 서비스에 신청하고 참여할 수 있습니다.
  • 브랜디드 콘텐츠 토글: 이 도구를 활용해 크리에이터는 본인 영상의 흐름을 방해하지 않으면서 커머셜 콘텐츠를 만들고 표기할 수 있습니다.
  • 맞춤형 인스턴트 페이지: 브랜드는 표준 모바일 페이지보다 11배 더 빠른, 단 몇 초 만에 로딩 되는 랜딩 페이지를 생성해 브랜드의 메시지를 잘 반영하는 영상과 다양한 콘텐츠를 제공할 수 있습니다.

크리에이티브 솔루션을 다룬 블로그 포스팅에서 출시 예정인 추가 기능 및 브랜드 사례를 확인하실 수 있습니다.

틱톡의 가치 및 영향력 측정

틱톡은 브랜드가 최대한 간단한 방법으로 틱톡을 시작하며 커뮤니티를 찾고 번창하기를 바랍니다. 오늘 저희는 브랜드가 플랫폼 내 광고를 쉽게 구매하고 캠페인 전개 및 성과를 측정할 수 있는 도구를 공유하고자 합니다. 틱톡은 크고 작은 브랜드 모두가 안전한 환경에서 자신들의 목소리와 제품, 서비스를 널리 알릴 수 있도록 돕게 되어 매우 기쁩니다.

  • 도달 및 빈도: 브랜드는 틱톡에서 효과적이고 예측 가능하며 투명한 캠페인을 실행할 수 있습니다.
  • 틱톡 브랜드 리프트 연구: 해당 설문조사 기반 접근 방식은 사용자가 틱톡에서 보는 광고에 대해 어떻게 느끼는지를 측정합니다. 또한 업계 표준에 부합하는 효과와 신뢰성을 보장하기 위해 조사 기관인 칸타, 닐슨과 협업했습니다.
  • 광고 가시성: MOAT과 DoubleVerify를 통해 틱톡 내 무효 트래픽 및 가시성에 대한 인사이트를 제공합니다.
  • 브랜드 안정성 및 적합성: 틱톡은 IAS, OpenSlate 및 Zefr을 활용해 브랜드 캠페인 주변에 위치한 콘텐츠들이 브랜드와 적합한 콘텐츠인지 꾸준히 확인하고 있습니다.
  • 틱톡 인벤토리 필터: 저희는 광고주들이 자사 광고를 게재할 때 주변 콘텐츠를 정할 수 있는 권한을 부여해 플랫폼 내에서 좀 더 자신감을 가질 수 있기를 바랍니다. 저희의 솔루션은 글로벌 업계 표준을 지키기 위해 GARM 브랜드 안전성 및 적합성 프레임워크에 맞추고 있습니다.

저희는 책임감과 공정성, 솔직함을 기반으로 커뮤니티의 신임을 얻고 이로 인해 그들이 계속해서 의미있는 콘텐츠를 제작하고, 보고, 공유하며 즐거움을 찾기를 바랍니다. 브랜드의 경우 그들이 안전한 환경에서 브랜드를 구축하며 커뮤니티와 소통하고 그들의 제품과 서비스를 선보일 수 있도록 도우며, 틱톡이 안전한 플랫폼 조성을 위해 하는 노력에 대해 알려야 함을 의미합니다.

브랜딩 솔루션을 다룬 블로그 포스팅에서 출시 예정인 추가 기능 및 파트너십 활용 방법, 사례 등을 확인하실 수 있습니다.

커뮤니티, 엔터테인먼트, 커머스의 연결

틱톡 커뮤니티는 그 동안 다양한 방법으로 전반적인 문화를 형성하고 변화시켜왔습니다. 틱톡을 통해 제품들이 새롭게 발견됨에 따라 저희 커뮤니티는 리테일 마케팅을 주도해 업계에도 영향을 끼치고 있습니다. 크리에이터들이 틱톡을 통해 발견하고 좋아하게 된 브랜드와 제품의 리뷰 및 소개를 자발적으로 하는 것을 보면서 규모에 상관없이 다양한 브랜드들이 틱톡을 통해 커뮤니티에게 다가가고 소통하기 시작했습니다.

저희는 브랜드 및 판매자와 고객들과의 유의미한 소통을 돕는 솔루션, 기능 및 광고 도구 제품군인 틱톡 쇼핑(TikTok Shopping)을 선보이게 되어 기쁩니다.

  • 다이렉트 통합(Direct Integration): 판매자는 제품 업로드 및 배송에서 주문 및 구매 처리까지 모든 것을 관리할 수 있는 완전한 커머스 기능을 경험할 수 있습니다.
  • 파트너 통합(Partner Integration): 타사 파트너와의 협력을 선호하는 판매자를 위해 틱톡은 Shopify, Square, Ecwid, PrestaShop 등과의 파트너십을 체결했습니다. WIX, SHOPLINE, OpenCart와 BASE도 곧 틱톡 플랫폼에서 만나보실 수 있습니다.
  • 제품 링크: 브랜드는 자체 오가닉 틱톡 비디오를 통해 하나 이상의 제품을 소개하며 사용자들을 즉시 제품 세부 정보 페이지로 안내할 수 있습니다.
  • 라이브 쇼핑: 브랜드는 커뮤니티와 실시간으로 소통하는 동시에 제품 및 서비스에 대한 동적 링크(dynamic link)를 공유할 수 있습니다.
  • 컬렉션 애즈(Collection Ads): 브랜드는 인피드 영상 광고에 밀어서 넘길 수 있는 맞춤형 제품 카드를 사용할 수 있습니다.
  • 다이내믹 쇼케이스 애즈(Dynamic Showcase Ads): 브랜드는 사용자 관심사를 기반으로 맞춤화된 타깃 광고를 제공할 수 있습니다.

사람들은 재미와 즐거움을 얻기 위해 틱톡을 사용합니다. 틱톡 커뮤니티는 제품을 발견하고 쇼핑하는 방식을 바꾸고 있습니다. 크리에이터는 본인이 좋아하는 특정 제품이나 브랜드를 가장 본인다운 방법이자 커뮤니티가 공감할 방식으로 소개하고 있습니다. 저희는 틱톡 커뮤니티가 본인의 즐거움을 찾으며 교류할 수 있게 돕는 더 다양한 커머스 솔루션을 제공하기 위해 노력하고 있습니다.

커머스 솔루션을 다룬 블로그 포스팅에서 출시 예정인 추가 기능 및 브랜드 사례 및 파트너를 확인하실 수 있습니다.

스토리텔링이 발견과 행동으로 이어지는 곳

이번에 소개된 혁신은 시작에 불과합니다. 저희는 커뮤니티가 중요하게 여기는 가치를 이해하기 위해 최선을 다하고 있으며 이를 기반으로 다음 제품 혁신을 준비하고 업계의 새로운 기준점을 제시하고자 합니다. 저희는 커뮤니티가 틱톡에서 보다 쉽게 즐기고 공유하며 쇼핑할 수 있도록 꾸준히 노력하고 있습니다. 다음 틱톡 월드에서도 뵐 수 있기를 기대하며 이번 행사를 놓치신 분이 계시다면 기조 연설 및 세션들을 온디맨드로 시청하실 수 있으니 많은 관심 부탁드립니다.