틱톡은 크리에이터 지원을 위한 지속적인 노력의 일환으로 크리에이터가 자신을 표현하고 이야기를 공유하여 창의성을 고취시킬 수 있는 새로운 프로그램, 크리에이터 아카데미와 라이브 구독을 소개합니다.


틱톡은 지난 3월 6일 로스앤젤레스에서 미국 최대 규모의 크리에이터 행사인 '크리에이터를 위한 미래 포맷 서밋 (For Creators: Future Formats Summit)'을 개최했습니다. 이 자리에서 틱톡은 크리에이터가 수익 창출 도구를 탐색하고, 새로운 트렌드를 발견하며 다른 크리에이터들의 이야기도 듣는 한편, 1분 이상의 동영상 등 새로운 포맷의 콘텐츠 전략에 대한 모범 사례를 공유하고, 잘못된 정보의 진위를 설명했습니다. 그리고, 크리에이터들의 틱톡 사용 여정의 단계에 맞춰 지원하는 신규 프로그램 '크리에이터 아카데미 (Creator Academy)'를 소개했습니다. 틱톡은 크리에이터 아카데미를 통해 크리에이터가 틱톡의 다양한 서비스를 지속적으로 학습함으로써 잠재력을 최대한 발휘할 수 있도록 지원합니다.


아담 프레서 (Adam Presser) 틱톡 글로벌 운영, 신뢰 및 안전 총괄은 틱톡 크리에이터 커뮤니티에 보낸 공개 서한에서 "크리에이터는 사람들에게 영감과 즐거움을 주고 세대와 지역을 넘어 사람들을 하나로 모으고, 또 사람들을 웃고 울게 만듭니다. 이들의 특별한 노력이 틱톡의 미래를 이끌어 나갈 것입니다. 크리에이터 커뮤니티를 위해 노력하고 지지하는 것이 제게는 무엇보다 중요하며, 우리가 앞을 향해 나아가는 동안 틱톡이 누구나 자신만의 열정을 추구할 수 있는 장소가 될 수 있도록 끊임없이 노력하고 있습니다. 틱톡은 안전 및 보안 분야의 업계 리더로서 신뢰를 유지해 나가는 동시에 크리에이터가 자신의 경험을 극대화할 수 있도록 계속해서 새로운 기회를 발굴해 나갈 계획입니다”라고 밝혔습니다.


향상된 리소스와 늘어난 지원

다양한 수익 창출 기능이 존재하지만 틱톡은 크리에이터가 각 기능의 분석 방식 및 메커니즘을 충분히 이해하지 못할 수 있다는 점을 인식하고 있습니다. 그에 따라 틱톡은 각 크리에이터가 이러한 수익창출 기능을 더 잘 이해할 수 있도록 기존의 크리에이터 포털(Creator Portal)을 크리에이터 아카데미라는 이름으로 업그레이드합니다. 이 새로운 통합 교육 허브는 모든 수준의 크리에이터의 틱톡 여정에 도움이 되도록 정기적으로 업데이트를 거친 리소스, 강좌, 기사, 비디오뿐 아니라 다양한 인사이트를 담은 가이드 자료를 제공합니다. 계정 상태 체크에서부터 제작 툴, 콘텐츠 기술, 수익 창출 기능에 이르기까지 크리에이터는 크리에이터 아카데미에서 궁금한 질문에 대한 답변을 확인할 수 있습니다. 크리에이터 아카데미는 현재 앱 내 크리에이터 툴을 통해 한국어를 포함한 7개 언어로 제공되고 있으며, 향후 지원 언어를 더욱 늘려 갈 예정입니다. 최종적으로는 크리에이터 센터를 통해 이용할 수 있도록 할 계획입니다.

구독 기회 확대

라이브 구독을 도입한 이후 틱톡은 해당 서비스가 실생활에서 크리에이터에게 미치는 영향을 확인할 수 있었습니다. 실제 해당 서비스를 이용한 크리에이터는 배지, 개인 맞춤 이모티콘, 독점 콘텐츠, 커뮤니티 소통 등 해당 서비스가 제공하는 독점 혜택을 활용하여 그들 커뮤니티와의 역동적인 관계를 형성하는 동시에 월 수익을 증가시킬 수 있었습니다. 틱톡은 해당 기능을 확장하여 구독 서비스를 새롭게 출시했으며, 라이브 크리에이터가 아닌 이들도 구독 서비스를 이용할 수 있도록 했습니다.


현재는 초대를 받은 크리에이터만 구독 서비스를 이용할 수 있지만, 몇 주 내로 자격을 갖춘 크리에이터가 등록을 하면 독점 콘텐츠와 혜택을 이용해 본인의 커뮤니티를 강화할 수 있으며, 참여도가 높은 커뮤니티의 경우 자신들이 좋아하는 크리에이터와 더욱 깊이 소통할 수 있는 기회를 가질 수 있게 됩니다.


틱톡은 모든 사용자에게 재미있으면서도 긍정적인 환경을 조성하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 틱톡에게 틱톡 커뮤니티의 안전은 언제나 최우선 사항입니다. 사용자와 크리에이터가 존중을 바탕으로 틱톡 플랫폼과 커뮤니티를 이용하도록 하기 위해 틱톡의 모든 콘텐츠는 커뮤니티 가이드라인 (Community Guidelines)과 서비스 약관을 준수해야 합니다. 이에 대한 자세한 내용과 안전 도구는 크리에이터 포털 (Creator Portal)에서 확인할 수 있으며, 크리에이터 아카데미에 대한 내용도 조만간 업데이트될 예정입니다.


틱톡은 크리에이터들이 자사의 수익 창출 기능을 통해 열정을 커리어로 전환하고 삶을 바꾸는 기회를 열며, 의미 있는 영향력을 끼쳐 성공하는 모습을 계속해서 볼 수 있기를 기대합니다. 틱톡은 커뮤니티의 의견을 경청하여 의사 결정에 도움이 되는 피드백을 얻고, 크리에이터의 수익 창출과 성장을 도울 더 나은 방법을 제공하도록 혁신을 도모하며, 크리에이터와 시청자 모두를 위한 가치를 창출하는 경험을 위해 끊임없이 노력하겠습니다.