TikTokは昨年、同業種の企業やNGO等ともに、デジタル平等を提唱する国際組織であるWeb Foundationと協力して、女性がオンライン上で体験する不安なことや不快なこと、また女性がオンラインをより安心安全に利用するための方法について理解を深めるべく各種取り組みを実施してまいりました。

本日TikTokは、上記取り組みで明らかになった、女性がオンライン上で安心安全を保つために必要な2つの優先事項、「レポートシステムの改善」と「オンラインエクスペリエンス管理の強化」について取り組むことを発表します。

TikTokを女性にとってこれまで以上に安心安全なプラットフォームにすべく、今後数ヵ月にわたり、これらの優先事項を対処するために、いくつかの開発とテストを開始します。

コミュニティを安全に保つために

TikTokでは、プラットフォームが創造的な自己表現のための安全で前向きな場所であることを維持できるように24時間体制で努めています。TikTokはコミュニティの多様性により成長することができ、創造性を発揮するためには安全安心が不可欠であると考えています。TikTokは、コミュニティのすべての人々が歓迎され、創造性を発揮し、安全に自己表現できる場所であることを目指しています。

TikTokの安全性に関する設計には複数の側面があります。TikTokは、テクノロジーと世界中の安心安全に関する専門家の意見の双方を活かしてコミュニティガイドラインを策定しています。先進的な安全ポリシーと機能を開発し、外部の安全専門家と提携して、複雑で絶えず変化し続けるオンライン上の課題に対応しています。

最先端のテクノロジーと業界をリードする安全チームへの投資を継続する一方で、コミュニティが自発的にTikTokエクスペリエンスをコントロールできるよう機能開発に努めています。TikTokで安全を保つための方法の一例を次に示します。

  • コメントのコントロール

TikTokでは、自分の動画にコメントする人を制限しない、または友達に限定したりコメント不可にすることもできます(16歳未満の人について誰でもコメントできるという設定はしていません)。ユーザーはすべてのコメントをフィルタリングすることも選択できます。このコメントフィルタリングを有効にすると、動画の制作者が新しいコメント管理ツールを使用して承認しない限り、コメントは表示されません。選択した特定のキーワードを含むコメントをフィルタリングすることもできます。複数のコメントを一度に削除または報告することもでき、いじめやその他の否定的なコメントを投稿したアカウントも100件まで一括でブロックすることができます。さらに、デフォルトの設定で、スパムや不快なコメント検出をした際にはユーザーには表示されません。

  • 配慮を促すためのツール

不適切または不親切なコメントを投稿する前に、投稿しているコメントの影響を考慮し再考するよう投稿者に求め、コミュニティガイドラインを確認するように促す機能を提供しています。

  • 不適切なコンテンツと行動の報告

TikTokでの報告は迅速かつ簡便に、迅速に、機密に取り扱います。ユーザーのみなさんが動画、コメント、ダイレクトメッセージ、アカウントなどにおいて、TikTokにおいてあるべきではないと思われるコンテンツや行動を見つけた場合には、アプリ内の「問題を報告」ボタンを使用してお知らせください。コミュニティガイドラインに照らして確認し、適切な措置を講じます。

今後、女性のオンラインでの安心安全を向上させるためのTikTokの取り組みの実現に向け、進捗状況を共有してまいります。TikTokを安全に利用するためのより詳しい方法についてはセーフティセンターをご覧ください