Julie de Bailliencourt, Global Head of Product Policy


Aujourd'hui, nous dévoilons un nouveau moyen pour les parents d'accompagner l'expérience de visionnage de leurs adolescents grâce à une nouvelle fonctionnalité du Mode Connexion Famille et la mise en place d'un "Conseil des jeunes" TikTok.


Ajout du filtrage de contenu au Mode Connexion Famille

En 2022, nous avons proposé un outil de filtrage de contenu pour permettre aux utilisateurs de filtrer les vidéos contenant des mots ou des hashtags qu'ils souhaitent ne pas voir apparaître dans leurs fils "Pour toi" ou "Suivis". Depuis, les parents ont pu nous faire part de leur souhait de bénéficier de davantage de moyens pour personnaliser les sujets que leurs adolescents préfèrent ne pas visionner. Aujourd'hui, nous ajoutons cette fonctionnalité au Mode Connexion Famille afin de réduire la probabilité qu'un adolescent puisse visionner un contenu qu'il pourrait trouver dérangeant.

Pour inclure cette fonctionnalité au Mode Connexion Famille, nous avons consulté des experts, notamment le "Family Online Safety Institute", afin de trouver un juste équilibre entre la possibilité pour les familles de sélectionner l'expérience la mieux adaptée à leurs besoins et le respect des droits des jeunes à prendre part au monde numérique. C'est pourquoi, par défaut, les adolescents peuvent désormais voir les mots-clés ajoutés par leurs parents. En faisant preuve de transparence, cette initiative peut également contribuer à susciter des conversations sur les limites à mettre en place et la sécurité en ligne. Les mots-clés ajoutés par les parents constitueront une couche personnalisée, qui viendra en complément de notre système de classification de contenu (Content Levels). Ce dernier permet déjà d'empêcher les contenus ayant des thèmes plus matures ou plus complexes, d'être proposés à des publics âgés de 13 à 17 ans.

Formation du "Conseil des jeunes" TikTok

Écouter l'expérience des adolescents est l'une des mesures les plus importantes que nous puissions prendre pour créer une plateforme sûre tant pour les adolescents que pour leurs familles. Cela nous permet d'éviter de concevoir des solutions de sécurité, à destination des adolescents, qui pourraient être inefficaces ou inadaptées. Ainsi, nous souhaitons également être un partenaire de poids pour les parents en comprenant mieux les besoins de jeunes utilisateurs en matière de sécurité et de bien-être. Plus tard dans l'année, nous mettrons en place un "Conseil des jeunes" TikTok au niveau mondial, où nous écouterons les expériences de ceux qui utilisent directement notre plateforme. Nous serons ainsi mieux placés pour apporter des changements afin de créer une expérience la plus sûre possible pour notre communauté.

Nous nous efforçons d'ores et déjà de dialoguer avec les adolescents et d'agir en fonction de leurs retours. Par exemple, dans le cadre du Mode Connexion Famille, nous fournissons des conseils aux parents, élaborés en collaboration avec des adolescents. Ces conseils décrivent le soutien que les adolescents aimeraient recevoir et leurs suggestions sur la manière d'aborder les conversations autour du numérique et de la sécurité. De la même manière que nous nous entretenons régulièrement avec plus de 50 universitaires et experts du monde entier dans le cadre de nos Conseils consultatifs sur le contenu et la sécurité, ce nouveau "Conseil des jeunes" offrira aux adolescents la possibilité d'exprimer leur point de vue. Nous reviendrons sur cette annonce dans les prochains mois.

Notre travail pour créer un lieu sûr pour les adolescents et les familles n'a pas de limite. En mars dernier, nous avons fixé le temps d'écran quotidien de chaque adolescent à 60 minutes par défaut. Près des trois quarts des adolescents ont choisi de respecter cette limite. Nous continuons d'encourager les adolescents qui ne respectent pas la limite par défaut mais qui passent plus de 100 minutes par jour sur TikTok à utiliser nos outils de gestion du temps d'écran. Sur la même période, nous avons également commencé à inciter notre communauté à découvrir le Mode Connexion Famille en communiquant auprès de plus de 400 millions de personnes. Nous sommes fiers d'avoir aidé plus de 850 000 adolescents et leurs familles à poser des garde-fous adaptés à leurs besoins individuels. Au fur et à mesure apprentissages, nous faisons plus pour protéger et responsabiliser notre communauté et nous partagerons nos avancées.