La misión de TikTok es inspirar creatividad y traer diversión. Estamos construyendo una comunidad global donde se puede crear y compartir contenidos de manera auténtica, descubrir el mundo que nos rodea y conectar con otras personas. El feed "Para ti" es parte de lo que permite esa conexión y esos descubrimientos. Esta pestaña es fundamental para la experiencia TikTok y donde la mayoría de nuestros usuarios pasan su tiempo. 

Cuando abres TikTok y aterrizas en tu feed "Para ti", se te presenta un flujo de vídeos seleccionados en función de tus intereses, facilitando la búsqueda de contenidos y creadores que te gustan. Este feed se alimenta de un sistema de recomendaciones que ofrece a cada usuario un contenido que puede ser de su interés. Parte de la magia de TikTok es que no hay un único feed de "Para ti" ya que a pesar de que diferentes personas pueden encontrarse con algunos de los mismos vídeos destacados, el feed de cada persona es único y está adaptado a esa persona específica.

El feed "Para ti" es una de las características que definen la plataforma TikTok, pero sabemos que hay preguntas sobre cómo llegan esas recomendaciones a tu feed. En este post explicaremos el sistema de recomendación que hay detrás del feed "Para ti", analizaremos cómo trabajamos para hacer frente a algunas de las cuestiones a las que todos los servicios de recomendación se enfrentan y compartiremos consejos sobre cómo puedes personalizar tu experiencia de descubrimiento en TikTok.

Lo básico acerca de los sistemas de recomendación

Los sistemas de recomendación están a nuestro alrededor y potencian muchos de los servicios que usamos y nos encantan todos los días. Desde las compras hasta los servicios de streaming, pasando por los motores de búsqueda, los sistemas de recomendación están diseñados para ayudar a la gente a tener una experiencia más personalizada.

En general, estos sistemas recomiendan el contenido después de tener en cuenta las preferencias del usuario expresadas a través de las interacciones con la aplicación, como publicar un comentario o seguir una cuenta. Estas señales ayudan al sistema de recomendación a medir el contenido que te gusta, así como el contenido que preferirías evitar. 


¿Qué factores favorecen al feed "Para ti"?

En TikTok, el feed de "Para ti" refleja las preferencias únicas de cada usuario. El sistema recomienda el contenido clasificando los vídeos en función de una combinación de factores partiendo de los intereses que expresas como nuevo usuario y ajustando también las cosas que indicas que no te interesan para crear tu feed "Para ti" personalizado. 

Las recomendaciones se basan en una serie de factores, incluyendo aspectos como:

  • Interacciones del usuario como los vídeos que le gustan o que comparte, las cuentas que sigue, los comentarios que publica y el contenido que crea.
  • Información de los videos, que puede incluir detalles como subtítulos, sonidos y hashtags.
  • Configuración del dispositivo y de la cuenta, como la preferencia de idioma, la configuración de país y el tipo de dispositivo. Estos factores se incluyen para garantizar que el sistema esté optimizado para su funcionamiento, pero reciben un peso menor en el sistema de recomendación en relación con otros puntos de datos que medimos, ya que los usuarios no los expresan activamente como preferencias.


Todos estos factores son procesados por nuestro sistema de recomendación y ponderados en función de su valor para el usuario. Un indicador fuerte de interés, como por ejemplo si un usuario termina de ver un vídeo más largo de principio a fin, recibiría mayor peso que un indicador débil, como por ejemplo si el usuario y el creador del vídeo están en el mismo país. Entonces, los vídeos se clasifican para determinar la probabilidad de que un usuario se interese por un contenido, y se distribuyen a cada feed exclusivo de "Para ti".

Si bien es probable que un vídeo reciba más visitas si lo publica una cuenta con más seguidores, en la medida en que esa cuenta haya acumulado una mayor base de seguidores, ni el número de seguidores ni el hecho de que la cuenta haya tenido anteriormente vídeos con un alto nivel de rendimiento son factores directos en el sistema de recomendaciones.


Organizando tu feed personalizado "Para ti"

Empezando

¿Cómo puedes saber lo que te gusta en TikTok cuando acabas de empezar en la aplicación? Para  empezar, invitamos a los nuevos usuarios a seleccionar categorías de interés, como mascotas o viajes, con el objetivo de ayudar a adaptar las recomendaciones a sus preferencias. Esto permite que la aplicación desarrolle un feed inicial, y comenzará a pulir las recomendaciones basadas en sus interacciones con un conjunto inicial de vídeos. 

Para los usuarios que no seleccionan categorías, comenzamos ofreciéndoles una fuente generalizada de videos populares para que puedan empezar a trabajar. Tu primera serie de gustos, comentarios y repeticiones iniciará una primera ronda de recomendaciones a medida que el sistema comience a conocer más sobre tus preferencias de contenido.

Encuentra más de lo que te interesa

Cada nueva interacción ayuda al sistema a conocer tus intereses y a sugerir contenidos, así que la mejor manera de gestionar tu "Para ti" es simplemente usar y disfrutar de la aplicación. Con el tiempo, tu feed "para ti" debería ser cada vez más capaz de sacar a la luz recomendaciones que sean relevantes para tus intereses.


Tu feed "Para ti" no sólo está formado por tus interacciones a través del feed en sí mismo. Cuando decidas seguir nuevas cuentas, por ejemplo, esa acción también ayudará a afinar tus recomendaciones, al igual que la búsqueda de hashtags, sonidos, efectos y temas de moda en la pestaña Descubrir. Todas estas son formas de adaptar tu experiencia e invitar a incluir nuevas categorías de contenido en tu feed.

Visualiza menos de lo que no te interesa

TikTok es el hogar para creadores con muchos intereses y perspectivas diferentes, y a veces puedes encontrarte con un vídeo que no es del todo de tu gusto. Al igual que puedes presionar para añadir un vídeo a tus favoritos, también puedes presionar sobre un vídeo y tocar "No me interesa" para indicar que no te gusta un vídeo en particular. También puedes optar por ocultar los videos de un creador determinado o elaborados con un determinado sonido, o bien informar sobre un video que parece no ajustarse a nuestras normas. Todas estas acciones contribuyen a futuras recomendaciones en tu feed "Para ti". 


Abordando los desafíos de los motores de recomendación

Uno de los retos inherentes a los motores de recomendación es que pueden limitar involuntariamente tu experiencia, lo que a veces se denomina "burbuja de filtro". Al optimizar la personalización y la relevancia, se corre el riesgo de presentar un flujo de videos cada vez más homogéneo. Esta es una preocupación que nos tomamos en serio al tiempo que mantenemos nuestro sistema de recomendación.


Interrumpiendo los patrones repetitivos

Para que tu feed "Para ti" sea interesante y variado, el sistema de recomendaciones de TikTok está construido para intercalar diversos tipos de contenido junto con aquellos que ya sabes que te gustan. Por ejemplo, tu feed "Para ti" generalmente no mostrará dos videos seguidos realizados con el mismo sonido o por el mismo creador. Tampoco recomendamos el contenido duplicado, el contenido que ya has visto antes o cualquier contenido que se considere spam. Sin embargo, es posible que te recomendemos un vídeo que haya sido bien recibido por otros usuarios que compartan intereses similares.


Diversificando las recomendaciones

La diversidad es esencial para mantener una comunidad mundial en pleno desarrollo, y permite unir los muchos rincones de TikTok. Con ese fin, a veces es posible que encuentres en tu feed un vídeo que no parece ser relevante para tus intereses personales o que haya acumulado un gran número de gustos. Este es un componente importante e intencionado de nuestro método de recomendación: la inclusión de una gran variedad de vídeos en tu feed "Para ti" te ofrece oportunidades adicionales para descubrir nuevas categorías de contenido, encontrar nuevos creadores y experimentar nuevas perspectivas e ideas a medida que te mueves por la aplicación. 

Al ofrecer vídeos diferentes de vez en cuando, el sistema también es capaz de obtener un mejor entendimiento de lo que es popular entre una gama más amplia de audiencias para ayudar a proporcionar tamibén una gran experiencia a otros usuarios de TikTok.


Salvaguardando la experiencia de la visualización

Nuestro sistema de recomendación también está diseñado teniendo en cuenta la seguridad. El contenido revisado que se encuentre para mostrar cosas como procedimientos médicos gráficos o el consumo legal de productos regulados, por ejemplo, que puede ser impactante si aparece como un vídeo recomendado a un público general que no ha escogido ese contenido, puede no ser elegible para una recomendación. Del mismo modo, los vídeos que acaban de ser subidos o están siendo revisados, y el contenido de spam, como los vídeos que buscan aumentar artificialmente el tráfico, también pueden no ser susceptibles de ser recomendados en el feed "Para ti" de cualquier persona.


Mejorando el feed "Para ti"

El desarrollo y mantenimiento del sistema de recomendaciones de TikTok es un proceso continuo a medida que trabajamos para mejorar la precisión, ajustar los modelos y reevaluar los factores y ponderaciones que contribuyen a las recomendaciones basadas en la retroalimentación de los usuarios, la investigación y los datos. Nos comprometemos a seguir investigando e invirtiendo a medida que trabajamos para incorporar aún más medidas de protección contra el sesgo de participación que puede afectar a cualquier sistema de recomendación. 

Este trabajo se extiende a muchos equipos, incluyendo el de productos y el de seguridad, cuyo trabajo ayuda a mejorar la eficacia del sistema de recomendaciones así como su precisión a la hora de sugerir el contenido y las categorías que más probablemente te gusten.