Ahora los padres pueden bloquear cuentas específicas para controlar que sus menores no accedan a ellas; recibir notificaciones de publicación de contenido sus hijos adolescentes; y saber si el menor ha cambiado los parámetros de privacidad de su cuenta.

Las nuevas medidas aportan mayor transparencia y participación de las familias en la experiencia digital de los adolescentes.

TikTok fomenta la educación y la generación de conciencia para desarrollar hábitos digitales saludables a través de las Misiones de Bienestar Digital.

TikTok anuncia una serie de nuevas funcionalidades que refuerzan cómo la plataforma inspira la creatividad y genera alegría en personas de todo el mundo. Las funcionalidades mejoran la experiencia para adolescentes y familias que descubren y aprenden en TikTok, creadores que se expresan y construyen comunidades valiosas, y para todos los que se conectan con el contenido que les apasiona en la aplicación.

Todo esto es posible gracias a la continua inversión en seguridad, privacidad y protección realizada desde la compañía.

Funcionalidades de seguridad para las familias

Las cuentas de adolescentes para usuarios de TikTok tienen más de 50 funciones y configuraciones diferentes diseñadas solo para ellos, para que puedan expresar su creatividad, conectar con amigos y aprender, asegurando que todo ello se haga de forma segura.

Además de estas medidas de seguridad integradas por defecto, TikTok ofrece desde el año 2020 la herramienta de Sincronización Familiar, que permite a padres y tutores gestionar la cuenta de su adolescente, para que se adapte a sus necesidades individuales.

Hoy la plataforma introduce nuevas funcionalidades dentro de la herramienta de Sincronización Familiar que brindan a los padres más visibilidad y transparencia sobre la cuenta de su adolescente, entre las que destacan:

  • Notificar automáticamente a los padres cuando sus hijos adolescentes suban un vídeo, una historia o una foto que sea visible para otros usuarios de TikTok. Esto ayuda a los padres a mantenerse informados y a iniciar conversaciones abiertas sobre lo que publican sus hijos adolescentes, sin interferir en su creatividad o independencia.
  • Información a los padres cuando el adolescente modifique los parámetros de privacidad de la cuenta. Los adolescentes dicen que valoran que sus padres les ayuden a comprobar y comprender la configuración de privacidad y seguridad. En este contexto, TikTok ofrece más información sobre la configuración de privacidad que seleccionan. Por ejemplo, los padres podrán ver si su hijo adolescente de entre 16 y 17 años (estas funciones están desactivadas de forma permanente para los adolescentes de entre 13 y 15 años) ha habilitado las descargas de su contenido o si su lista de seguidores es visible para otros.
  • Acceso a la herramienta Gestionar Temas de la cuenta del adolescente. Gestionar Temas es la herramienta que permite a los usuarios personalizar la frecuencia con la que se recomiendan contenidos relacionados con más de 10 temas populares en su feed, como artes creativas, viajes, naturaleza o deportes. Ahora los padres podrán ver, desde su perfil de Sincronización Familiar, qué frecuencia han elegido sus hijos adolescentes en cada uno de los temas para configurar su feed. Los adolescentes nos han dicho que quieren que sus responsables se interesen por su vida digital y reconozcan lo importante que es para ellos. Con una mayor visibilidad de las preferencias de contenido, las familias pueden conectar con los temas que les interesan en TikTok, así como con el contenido y los creadores que les entusiasman e inspiran.
  • Bloqueo de cuentas para que los menores no puedan acceder al contenido. Permite a los padres bloquear cuentas específicas. Cuando se bloquea una cuenta, esta pierde la capacidad de interactuar directamente con el adolescente. Su contenido ya no aparecerá en el feed del adolescente, y este no podrá ver el perfil de la cuenta. Los adolescentes pueden enviar a sus padres una solicitud para desbloquear la cuenta en caso de que la situación cambien, pero son los padres quienes toman la decisión final. Los padres han comentado a TikTok que ellos son los que mejor saben qué contenido es adecuado para sus hijos adolescentes, y esta herramienta les ofrece otra forma de personalizar la experiencia de sus hijos en TikTok. Esta funcionalidad se suma a la notificación de denuncia que permite a los adolescentes alertar a sus padres cuando reporten un vídeo en TikTok. Aunque los padres no verán el contenido específico denunciado, está diseñada para ayudar a los adolescentes a iniciar conversaciones sobre los límites y la seguridad en Internet con los adultos de confianza de su entorno.


Apoyando el bienestar de la comunidad

Desde TikTok se considera que las experiencias digitales deben aportar alegría, entretenimiento, conexión y enriquecimiento. Funciones de la plataforma, como la Gestión del Tiempo de Pantalla y Horario de Sueño, facilitan a las personas la creación de rutinas digitales saludables que se adapten a sus necesidades. Sin embargo, los expertos dicen a la compañía que los cambios a largo plazo no suelen nacer solo de las restricciones, sino del refuerzo positivo: crear hábitos a través del estímulo, la educación y la sensación de progreso. Para desarrollar esta idea, desde TikTok se han consultado investigaciones existentes, las orientaciones de su Consejo Juvenil Global y conversaciones con expertos como los del Laboratorio de Bienestar Digital del Hospital Infantil de Boston.

Como consecuencia de este análisis TikTok pone en marcha una nueva función llamada Misiones de Bienestar. Se trata de una serie de misiones breves y atractivas diseñadas para ayudar a las personas a desarrollar hábitos digitales equilibrados a largo plazo. A medida que las personas completan las misiones, ganan insignias que fomentan y refuerzan los comportamientos conscientes.

En las primeras pruebas puestas en marcha por TikTok, la compañía ha observado un nivel de interés alentador. Sin contar con una promoción dentro de la aplicación, casi el 40 % de las personas que accedieron a las mismas decidieron explorar las Misiones de Bienestar. La plataforma también observó que los formatos más interactivos, como los cuestionarios y las tarjetas didácticas, tuvieron una acogida especialmente buena. Estos primeros resultados muestran un gran potencial para apoyar el desarrollo de hábitos digitales equilibrados a gran escala.

TikTok también está explorando una nueva experiencia dentro de la aplicación centrada en el bienestar digital que reúne una serie de herramientas y actividades de apoyo de forma holística y accesible, incluyendo ejercicios de respiración, pistas de audio relajantes e información sobre el tiempo de pantalla para ayudar a las personas a hacer una pausa, recargar energías y utilizar TikTok de forma responsable.

Empoderar a los creadores con nuevas herramientas

El contenido de calidad comienza con creadores de calidad. Ellos impulsan el descubrimiento, generan compromiso y son el corazón de las comunidades que construyen. Los creadores prosperan cuando se sienten seguros, pudiendo así asumir riesgos creativos, compartir sus historias libremente y conectarse de manera significativa con su público.

Como parte de ese compromiso con los creadores, la plataforma anuncia nuevas funciones que ayudan a proteger a los creadores de TikTok y les empoderan con herramientas para tener éxito, de modo que puedan seguir creando contenido que le conecte con la gente. Estas actualizaciones incluyen:

  • Modo de Cuidado de Creadores, que ayuda a los creadores a filtrar mejor los comentarios ofensivos y no deseados. Cuando se activa, el modo de Cuidado de Creadores filtra todos los comentarios identificados como ofensivos o inapropiados, así como los comentarios del usuario que han sido previamente denunciados, eliminados o rechazados. Esta función está diseñada para adaptarse a la experiencia única de cada creador.
  • Silenciar en TikTok LIVE, que ayuda a los creadores de TikTok LIVE a silenciar palabras, frases y emojis de forma masiva. Si el anfitrión o uno de sus moderadores introduce una palabra clave, frase o emoji en la herramienta, esos comentarios no aparecerán en el chat, y los usuarios que hayan publicado anteriormente la frase o que la publiquen en el futuro serán silenciados durante el tiempo que el creador haya elegido.
  • Revisión de Contenido, que permite a los creadores comprobar previamente su contenido, para saber si es susceptible de no ser apto para el Feed Para Ti, antes de publicarlo y realizar los cambios necesarios antes de subirlo.
  • Bandeja de entrada para creadores, una nueva experiencia de bandeja de entrada profesional diseñada para ayudar a los creadores a gestionar sus mensajes de forma más eficiente.
  • Sala de chat para creadores, que permite a los creadores conectar e interactuar directamente con seguidores en TikTok. Las salas de chat para creadores solo están disponibles para creadores mayores de 18 años, y todo el contenido debe cumplir con las Normas de la Comunidad de TikTok.

TikTok mantiene políticas sólidas para garantizar la seguridad de todos los usuarios mientras crean, descubren y conectan en la plataforma. Para ayudar a los creadores a comprender y seguir las Normas de la Comunidad, TikTok ofrece recursos, como la Academia de creadores.