Heute stellen wir eine neue Funktion vor, die es Nutzer*innen erlaubt, den Für-dich-Feed zurückzusetzen, wenn ihnen die vorgeschlagenen Videos nicht mehr relevant erscheinen. Außerdem geben wir ein Update zum Stand unserer Bemühungen, sich wiederholende Themen bei den Empfehlungen zu vermeiden, um den Feed aufregend und angenehm zu gestalten.

Neustart-Option auf TikTok
Über den Für-dich-Feed entdecken Menschen auf TikTok verschiedene Inhalte, Creator*innen, Communitys und Produkte.

Wir sind uns jedoch bewusst, dass es vorkommen kann, dass die empfohlenen Inhalte für unsere Nutzer*innen nicht mehr passend sind oder nicht mehr ausreichend thematische Vielfalt bieten. Daher führen wir eine Funktion ein, die es Nutzer*innen erlaubt, ihren Für-dich-Feed zurückzusetzen, wenn sie feststellen, dass die vorgeschlagenen Videos nicht mehr relevant genug für sie sind. Wenn die Funktion aktiviert ist, erlaubt sie es den Nutzer*innen, Videos auf ihrem Für-dich-Feed anzusehen, als ob sie sich gerade neu bei TikTok registriert hätten. Unser System schlägt ihnen dann basierend auf ihren Interaktionen weitere Inhalte vor.

Diese Funktion ergänzt die Einstellungsmöglichkeiten, die der Community bereits zur Verfügung stehen, um ihr Erlebnis auf TikTok zu individualisieren. So können Nutzer*innen beispielsweise Videos mit bestimmten Hashtags oder Wörtern automatisch aus ihren Für-dich-Feeds herausfiltern oder Videos mit "Nicht interessiert" markieren, um Inhalte von bestimmten Creator*innen oder mit einem bestimmten Sound zukünftig nicht mehr zu sehen. Die Aktivierung der Reset-Funktion wirkt sich nicht auf bereits gewählte Einstellungen oder gefolgte Konten aus.

Wie wir daran arbeiten, ein unterhaltsames Erlebnis zu bieten
Wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Nutzer*innen ein Erlebnis zu bieten, das Spaß macht. Dabei verfolgen wir mehrere Ansätze, um ihre Sicherheit zu gewährleisten, indem wir:

Wie wir gegen sich wiederholende Muster bei der Inhaltsempfehlung vorgehen
Sicherzustellen, dass empfohlene Inhalte thematisch breit genug sind und sich nicht zu oft wiederholen, ist eine Herausforderung für alle Empfehlungssysteme. Wir konzentrieren uns darauf, diese Herausforderung zu bewältigen und arbeiten daran, ein System für den Für-dich-Feed zu entwickeln, das ein breites Themenspektrum abdeckt. So sehen Nutzer*innen etwa keine zwei Videos hintereinander, die von derselben Person stammen oder denselben Sound verwenden. Und wir versuchen stets zu vermeiden, dass Nutzer*innen Inhalte zum wiederholten Mal sehen.

Darüber hinaus arbeiten wir daran, bestimmte Inhalte, die zwar nicht gegen unsere Richtlinien verstoßen, sich aber bei wiederholtem Konsum negativ auf das Nutzererlebnis auswirken können, sorgfältig einzuschränken. Besonders, wenn es sich um Themen wie Trauer, extreme Diäten, Fitness-Trainings oder sexuell anzügliche Inhalte handelt.

Wir sind uns bewusst, dass Menschen TikTok auf sehr unterschiedliche Weise nutzen, um sich auszudrücken – auch wenn sie traurig sind oder eine besonders schwierige Lebensphase durchmachen. Wir hören immer wieder von Expert*innen, dass es Gefühle der Isolation und Stigmatisierung fördern kann, wenn der Ausdruck dieser Gefühle ausgeschlossen wird, und dass es besonders für Jugendliche hilfreich sein kann, in solchen Situationen zu sehen, wie andere mit diesen schwierigen Gefühlen umgehen. Vor diesem Hintergrund besteht unser Ansatz darin, Inhalte zu entfernen, die beispielsweise Selbstverletzung verherrlichen oder gegen unsere anderen Richtlinien verstoßen. Gleichzeitig erlauben wir Inhalte, die aufklären und zum Genesungsprozess beitragen – mit gewissen Einschränkungen, wie oft diese Inhalte empfohlen werden.

Unsere Systeme suchen innerhalb der Videos, die zur Empfehlung infrage kommen, nach Wiederholungen von Themen wie Traurigkeit oder extremen Diäten. Werden mehrere solcher Videos identifiziert, werden sie durch Videos mit anderen thematischen Schwerpunkten ersetzt, um die Frequenz zu reduzieren, mit der diese Videos empfohlen werden und ein abwechslungsreiches Entdeckungserlebnis zu bieten. Diese Arbeit ist ein fortlaufender Prozess, und allein im letzten Jahr haben wir über 15 Updates durchgeführt, um unsere Systeme zu verbessern und die neuen Funktionen in mehr Sprachen anzubieten.

Die Produkt- sowie Trust & Safety-Teams bei TikTok arbeiten gemeinsam daran, diese Aufgabe voranzutreiben, und nutzen dafür den neuesten Stand der Wissenschaft sowie den Austausch mit Expert*innen, darunter die International Association for Suicide Prevention und das Digital Wellness Lab am Boston Children's Hospital. Wir werden diese Bemühungen fortsetzen, um Nutzer*innen eine Vielfalt an Inhalten vorzuschlagen, damit das Entdeckungserlebnis auf TikTok auch in Zukunft bereichernd bleibt. Unser Ziel ist es, der Community eine einladende Umgebung zu bieten, in der sie Spaß haben und sich ausdrücken können.

Über TikTok
TikTok ist die führende Plattform für mobile Kurzvideos. Unsere Mission ist es, Menschen zu inspirieren und zu bereichern, indem wir ihnen ein kreatives Zuhause geben und ihnen ein authentisches, unterhaltsames und positives Erlebnis bieten. TikTok hat weltweit Büros in Los Angeles, New York, London, Paris, Berlin, Dubai, Mumbai, Singapur, Jakarta, Seoul, und Tokio. www.tiktok.com

Pressekontakt TikTok
Simone Schiefke
Head of Communications TikTok Deutschland, Österreich, Schweiz, Niederlande
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