Более миллиарда людей делятся в TikTok своим творчеством, знаниями и эмоциями, развлекая и радуя глобальное сообщество платформы. Чтобы сохранить безопасную и доброжелательную атмосферу, TikTok удаляет контент, нарушающий Правила сообщества платформы. TikTok стремится открыто рассказывать авторам и пользователям платформы об удаленном контенте и регулярно публикует Отчеты о соблюдении Правил сообщества. Сегодня опубликован Отчет за апрель-июнь 2022 года, в котором собрана информация об усилиях платформы по выявлению дезинформирующего контента.

Дезинформация существовала всегда, а интернет стал еще одной площадкой, где она может появляться. Мы понимаем, какую роль играет недостоверная информация в подрыве общественного доверия к таким институтам и процессам как здравоохранение, выборы, наука и многим другим. TikTok принимает активное участие в нивелировании проблемы дезинформации и относится к ней со всей серьезностью. Чтобы остановить распространение недостоверных сведений, платформа применяет комплексный подход, увеличивая объем проверенной информации и активно повышая уровень цифровой грамотности пользователей.

Правила сообщества платформы

Правила сообщества в области защищенности и подлинности контента направлены на продвижение надежного и подлинного пользовательского опыта на платформе. TikTok удаляет контент, который может ввести в заблуждение сообщество платформы и подорвать общественное доверие к гражданским институтам и процессам. Например, в TikTok запрещена публикация недостоверной информации о вакцинах или COVID-19, а также запрещен контент, который дезинформирует участников относительно темы выборов. Правила платформы в этой области касаются различных категорий публикуемого контента, а перечень запрещенной информации регулярно обновляется в зависимости от обстановки в мире.

Помимо удаления недостоверного или приносящего вред сообществу платформы контента TikTok также удаляет аккаунты, вводящие пользователей в заблуждение или использующие TikTok для влияния на общественное мнение. К запрещенным действиям относятся различные активности на платформе: как создание фейковых учетных записей, так и более изощренные попытки подрыва общественного доверия к какому-либо гражданскому процессу или институту. Те, кто занимается распространением дезинформации, постоянно совершенствуют свой подход и тактики, поэтому TikTok непрерывно работает над улучшением Правил сообщества платформы по мере обнаружения новых типов запрещенного контента или поведения.

Как TikTok обеспечивает соблюдение Правил сообщества

В TikTok cоблюдение Правил сообщества обеспечивается как за счет использования передовых технологий, так и благодаря работе профессиональной команды в области безопасности. Для повышения эффективности инструментов по обеспечению безопасности пользователей, платформа продолжает активно инвестировать в развитие технологий в области обнаружения и удаления контента. Чтобы оперативно устранять нарушения на платформе, TikTok использует автоматическую модерацию в том случае, если системы платформы с высокой долей уверенности могут определить нарушающий Правила сообщества контент.

Однако дезинформация отличается от других типов запрещенного контента. Для последовательного и точного соблюдения политики платформы в отношении дезинформации необходимо учитывать контекст и проверять факты. Поэтому, несмотря на то, что TikTok использует модели машинного обучения для выявления потенциальной дезинформации, основную работу по оценке, подтверждению и удалению недостоверной информации или аккаунтов выполняет команда модераторов платформы. В TikTok работают модераторы, специализирующиеся на определении дезинформации, обладающие необходимой экспертизой и навыками для выявления подобного контента. У команды модераторов также есть прямой доступ к нашим партнерам платформы по проверке фактов, которые помогают определять подлинность информации.

TikTok сотрудничает с более чем десятью разными партнерами по проверке фактов по всему миру, которые анализируют контент на более чем 30 языках. Все партнеры платформы аккредитованы в Международной сети проверки фактов и придерживаются свода принципов проверки фактов Сети. Из соображений безопасности, контент, который находится в процессе проверки фактов или не подтвержденный после проверки не будет отображаться в ленте рекомендаций TikTok. Если специалисты по проверке фактов подтвердят недостоверность опубликованной информации, TikTok