Astăzi dezvăluim cel de-al patrulea raport privind dezinformarea, în conformitate cu Codul de Practică al UE, care acoperă prima jumătate a anului 2024. Cu aproximativ 3.300 de puncte de date, raportul evidențiază eforturile noastre continue de a combate dezinformarea și manipularea la nivelul platformei în Europa, precum și progresele făcute în această direcție. În sprijinul acestor demersuri, un aspect important care trebuie precizat încă de la început este faptul că, în prima jumătate a anului 2024, 97% din videoclipurile care ne încălcau politicile de dezinformare au fost eliminate proactiv, înainte de a fi raportate de utilizatori.

Începând din 2020, am participat activ în Taskforce-ul și grupurile de lucru ale Codului, co-prezidând grupurile pentru Alegeri și Transparență, pentru a rămâne în fruntea luptei împotriva dezinformării. Această abordare holistică include prevenirea răspândirii dezinformării, promovarea informațiilor de încredere și investiția în educația media pentru a spori reziliența comunității noastre la încercările de dezinformare. Iată câteva puncte esențiale din cel mai recent raport:

Protejarea integrității alegerilor

Având în vedere că peste jumătate din populația globală își va exercita dreptul de vot în 2024, raportul nostru detaliază resursele extinse pe care le-a alocat pentru a proteja integritatea platformei în această perioadă. Un test major a fost reprezentat de alegerile europene, a treia cea mai mare rundă electorală din lume, desfășurate în 27 de țări ale UE între 6 și 9 iunie 2024. În acest context, am lansat 27 de Centre de Alegeri în aplicație, disponibile în 24 de limbi, care au oferit informații de încredere și au fost vizualizate de 7,5 milioane de ori în cele patru săptămâni dinaintea votului.

Pentru a asigura și mai mult integritatea platformei, am creat un Centru de Control în Dublin, care monitorizează 24/7 toate problemele legate de alegeri. Acest centru a reunit echipe specializate din departamentul nostru de siguranță și încredere, pentru a maximiza eficiența activității sale. De asemenea, prin Sistemul de Răspuns Rapid al Codului, am facilitat schimbul rapid de informații între organizațiile societății civile, specialiștii în verificarea informațiilor și platforme. În plus, am asigurat verificarea faptelor în cel puțin o limbă oficială a fiecărui stat membru UE și am lansat campanii locale de educație media pentru a sprijini utilizatorii în identificarea și gestionarea dezinformării.

Astfel, în cele patru săptămâni dinaintea alegerilor, precum și pe durata acestora, eforturile noastre au condus la eliminarea a 43.000 de materiale care încălcau politicile de dezinformare și a 2.600 de materiale legate de integritatea civică și electorală, 96% dintre acestea fiind eliminate înainte de a fi raportate și peste 80% înainte de a primi o vizualizare.

Transparența publicității și interzicerea reclamelor politice

Transparența publicității joacă un rol important în eforturile noastre de a menține siguranța și integritatea platformei. În prima jumătate a anului 2024, au fost eliminate 1,327 de reclame pe întreg Spațiul Economic European pentru încălcarea politicilor platformei privind dezinformarea cu grad ridicat de risc și cea de natură medicală, teorii ale conspirației, conținut media sintetic și distorsionat, precum și conținutul politic. Politicile TikTok interzic reclamele plătite cu conținut politic, iar compania continuă să prevină monetizarea conturilor politice pentru a se asigura că TikTok rămâne o platformă centrată pe divertisment, promovând în același timp transparența și încrederea față de utilizatorii săi.

Gestionarea conținutului editat și generat de AI

La începutul acestui an, am extins politica privind conținutul editat și generat de inteligența artificială (AIGC) pentru a asigura o transparență sporită. Aceasta include etichetarea obligatorie a conținutului AIGC și introducerea tehnologiei Content Credentials de la Coaliția pentru Proveniența și Autenticitatea Conținutului (C2PA), care permite recunoașterea și etichetarea automată a conținutului generat de AI. Acest lucru vine în completarea unui instrument pe care l-am dezvoltat care le permite creatorilor să eticheteze cu ușurință conținutul generat de AI, instrument folosit deja de 37 de milioane de creatori. Prin urmare, angajamentul nostru continuu pentru transparența AIGC asigură un spațiu sigur pentru utilizatori, putând astfel identifica cu ușurință conținutul sintetic și înțelege contextul din spatele acestuia.


Răspuns în situații de criză: Războiul din Ucraina și conflictul Israel-Hamas

În perioade de criză, răspunsul nostru la dezinformare a fost prompt și cuprinzător. În perioada raportată, au fost eliminate 7.726 de videoclipuri și trei rețele de influență ascunse (93 de conturi) care încercau să manipuleze opinia publică în legătură cu războiul din Ucraina. Specialiștii în verificarea informațiilor, care lucrează în limbi precum rusă și ucraineană, au analizat conținutul pentru a ne ajuta să luăm decizii de moderare corecte.

În mod similar, pe durata conflictului Israel-Hamas, ne-am concentrat pe eliminarea rapidă a conținutului dăunător și pe oferirea accesului la informații de încredere. Între lunile ianuarie și iunie 2024, am acționat pentru a elimina două rețele (formate din 132 de conturi) care au fost identificate ca fiind legate de acest conflict.

Empowerment-ul utilizatorilor, cercetătorilor și specialiștilor în verificarea faptelor

Empowerment-ul comunității platformei este o componentă esențială a strategiei noastre. În perioada raportată, am lansat campanii de educație media în toată Europa pentru a ajuta utilizatorii, în special publicul tânăr, să evalueze critic conținutul, să identifice dezinformarea și să acceseze surse de încredere.

De asemenea, colaborăm îndeaproape cu cercetători și specialiști în verificarea faptelor pentru a ne întări apărarea. Prin parteneriatele cu specialiștii în verificarea faptelor în toate limbile oficiale ale UE, asigurăm o verificare rapidă și un răspuns prompt la tendințele de dezinformare. Pe lângă faptul că le permitem utilizatorilor să raporteze dezinformarea, distribuim informații detaliate către instituții academice și organizații ale societății civile, încurajând cercetările suplimentare privind răspândirea dezinformării.

Centrul nostru de Transparență oferă cercetătorilor, reglementatorilor și altor părți interesate perspective și date cheie, sprijinind eforturile colaborative de combatere a dezinformării. Aceste inițiative sunt conduse de 6.000 de profesioniști dedicați siguranței, care moderează conținutul în limbile oficiale UE, asigurându-se că materialele dăunătoare nu ajung pe platformă sau sunt eliminate în cel mai scurt timp posibil.

Privind spre viitor

Platforma noastră rămâne pe deplin angajată față de obligațiile sale conform Codului de Practică al UE privind Dezinformarea, care va deveni în curând un Cod de Conduită DSA. Astfel, vom continua să colaborăm cu autoritățile UE, partenerii din industrie și societatea civilă pentru a combate dezinformarea și pentru a menține integritatea platformei noastre.

Pentru mai multe informații detaliate, vizitați Centrul de Transparență al TikTok și explorați raportul complet aici.