De Caroline Greer, Director of Public Policy and Government Relations, Brussels

Pe măsură ce platforma noastră se dezvoltă, comunitatea din Europa are în continuare o importanță deosebită pentru noi. În doar patru ani, am continuat să investim în regiune, iar în prezent mii de angajați lucrează pentru a păstra platforma un loc sigur, incluziv și autentic pentru comunitatea creativă de peste 100 de milioane de persoane din Europa.

În ultimii ani, ne-am luat angajamentul de a construi încrederea comunității prin și mai multă transparență - fie că este vorba despre rapoartele trimestriale pentru aplicarea Regulilor Comunității, semnarea voluntară a Codurilor privind dezinformarea și discursul motivat de ură sau dezvoltarea platformei API de cercetare. De curând, am luat parte la procesul colaborativ de creare a Codului Consolidat de Bune Practici privind Dezinformarea al UE și suntem încântați că am anunțat primul raport de referință în cadrul noului Cod, având la bază activitatea noastră în calitate de semnatar al codului anterior.

De la publicarea noului Cod din iunie 2022, am lucrat intens alături de Grupul operativ permanent al Codului și alte subgrupuri pentru a oferi cât mai multe detalii legate de platforma noastră. Acest lucru face parte din eforturile noastre continue de a implementa cerințele Actulului legislativ pentru serviciile digitale (Digital Service Act), în cadrul căruia va funcționa noul Cod. De asemenea, demonstrează angajamentul nostru ferm în legătură cu adoptarea și îndeplinirea obligațiilor în calitate de platformă responsabilă și de încredere.

Primul nostru raport de referință a inclus peste 2.500 data points din cadrul a 30 de țări membre UE și SEE și acoperă ultimele trei luni ale anului 2022. Printre cele mai importante aspecte se numără:

  • Din 10.000 de vizualizări, mai puțin de 1 vizualizare a fost la conținutul identificat și eliminat pentru că încălca politicile platformei privind dezinformarea
  • Întrucât nu permitem actorilor politici să afișeze publicitate pe platformă, am eliminat 191 de reclame care încălcau această politică. În plus, am adoptat o abordare multidimensională pentru aplicarea politicilor ferme pentru publicitate care interzic în mod clar comportamentele și conturile înșelătoare și neautentice.
  • Pe lângă măsurile luate pentru a proteja comunitatea împotriva dezinformării, am conectat oamenii la surse oficiale de informare pentru subiecte importante precum Covid-19, Holocaustul sau războiul din Ucraina. De exemplu, din iulie 2020, hub-ul nostru de informații despre Covid-19 a avut peste 5 miliarde de vizualizări la nivel global. De asemenea, odată cu începerea războiului din Ucraina, am oferit sfaturi de alfabetizare digitală create în parteneriat cu National Association for Media Literacy Education (NAMLE) și MediaWise cu scopul de a ajuta comunitatea să evalueze și să ia decizii legate de conținutul vizualizat online.

Suntem încântați că am oferit aceste detalii pentru prima dată și recunoaștem că sunt în continuare o mulțime de lucruri de făcut. De aceea, în următoarele luni, ne-am propus să investim într-o serie de initiațive, precum:

  • Continuarea eforturilor noastre de a oferi comunității noi instrumente de siguranță și resurse în aplicație, precum extinderea politicii privind etichetarea entităților media controlate de stat (care includea la începutul lunii Februarie toate cele 27 de țări membre UE).
  • Continuarea investițiilor în activitatea de eliminare a informațiilor înșelătoare legate de războiul din Ucraina și să luăm măsuri împotriva conținutului și comportamentelor care amenință siguranța platformei, în timp ce oferim resurse dedicate pentru a proteja comunitatea.
  • Extinderea programului de fact-checking în cadrul țărilor din UE/SEE pentru a îmbunătăți acoperirea lingvistică și pentru a crește volumul cererilor.
  • Consolidarea modului în care abordăm dezinformarea în politicile pentru publicitatea pe platformă.

Angajamentul nostru pentu transparența

Considerăm că Codul de Bune Practici privind Dezinformarea reprezintă un pas important pentru industrie. În calitate de platformă mai nouă, credem că ne aflăm într-o poziție unică de a inova în căutarea de soluții pentru provocările de lungă durată din industrie. Vom continua să investim masiv pe măsură ce vom colabora cu alte organizații pentru a combate dezinformarea și a promova experiențe online autentice pentru comunitate.