Julie de Bailliencourt, chefe de Política de Produto

De novas receitas de massas a recomendações de livros #BookTok, o TikTok é o lugar onde centenas de milhões de pessoas vêm para expressar sua criatividade e encontrar uma comunidade. Para alguns, isso inclui compartilhar experiências de vida e encontrar conforto em saber que não estão sozinhos no que estão passando — sejam novos pais falando sobre como lidar com a falta de sono ou dicas para lidar com a ansiedade.

Somos inspirados pela maneira como nossa comunidade compartilha de forma aberta, honesta e criativa sobre questões importantes, como bem-estar mental ou imagem corporal, e como eles se animam e se ajudam em momentos difíceis.

Nos preocupamos profundamente com a nossa comunidade e sempre procuramos novas formas de fomentar o seu bem-estar. É por isso que estamos tomando medidas adicionais para tornar mais fácil para as pessoas encontrarem recursos quando precisarem deles no TikTok.

Recursos adicionais de bem-estar para apoiar nossa comunidade

Embora não sejam permitidos conteúdos que promovam, glorifiquem ou normalizem o suicídio, a automutilação ou os transtornos alimentares, apoiamos os usuários que optam por compartilhar suas experiências pessoais para aumentar a conscientização, ajudar outras pessoas que possam estar lutando e encontrar apoio em nossa comunidade.

Para ajudar nossa comunidade a fazer isso com segurança, lançamos novos guias de bem-estar para apoiar esses usuários que optam por compartilhar suas experiências pessoais em nossa plataforma, desenvolvidos com a orientação de especialistas independentes, incluindo a International Association for Suicide Prevention, Crisis Text Line, Live For Tomorrow, Samaritans of Singapore, Samaritans (UK) e Centro de Valorização da Vida (CVV). Os guias, que estão disponíveis em nosso Centro de Segurança apenas para fins informativos, também oferecem dicas para ajudar os membros da nossa comunidade a se envolverem de forma responsável com alguém que possa estar com dificuldades ou em perigo.

Guia expandido sobre transtornos alimentares

No início deste ano, lançamos novos recursos para oferecer suporte a usuários que podem estar vivendo ou se recuperando de um distúrbio alimentar. Quando um usuário pesquisa termos relacionados a transtornos alimentares, nós o direcionamos para uma pagina com dicas e suporte, fornecemos as ferramentas sugeridas e os direcionamos aos recursos apropriados. Também introduzimos anúncios de serviço público permanentes (PSAs) em certas hashtags, como #whatIeatinaday, para aumentar a conscientização e fornecer suporte para nossa comunidade.

Agora estamos expandindo esses recursos com um novo guia do Centro de Segurança sobre transtornos alimentares para adolescentes, cuidadores e educadores. Desenvolvido em consulta com especialistas independentes, incluindo a National Eating Disorders Association, National Eating Disorder Information Center, Butterfly Foundation e Bodywhys, este guia fornecerá informações, apoio e aconselhamento sobre transtornos alimentares.

Expandindo as intervenções de pesquisa

Quando alguém pesquisa palavras ou frases como #suicídio, nós o direcionamos para recursos de suporte local, como Centro de Valorização da Vida (CVV), onde os usuários podem encontrar apoio e informações sobre opções de tratament


Estamos orgulhosos da nossa plataforma ter se tornado um lugar onde as pessoas podem compartilhar suas experiências pessoais com bem-estar mental, encontrar uma comunidade e apoiar umas às outras, e levamos muito a sério nossa responsabilidade de manter o TikTok um espaço seguro para essas conversas importantes.

Os guias e recursos compartilhados em nossa plataforma têm fins meramente informativos e não se destinam a substituir o conselho profissional ou médico. Entre em contato com um profissional qualificado se tiver dúvidas ou preocupações sobre qualquer condição física ou mental. Se você estiver tendo pensamentos de suicídio ou automutilação, entre em contato com uma linha direta de prevenção de suicídio.