Nós queremos que os nossos usuários tenham a melhor experiência on-line, o que significa ser capaz de criar e se divertir, enquanto se sentem seguros e confortáveis. Esta publicação faz parte da nossa série de Bem-estar da comunidade que busca ensinar aos usuários como personalizar suas experiências no TikTok usando diversas ferramentas de segurança, privacidade e bem-estar disponíveis.

O TikTok oferece aos usuários a capacidade de se conectar com amigos e fãs de diversas formas. Desde criar vídeos, deixar comentários ou enviar mensagens diretas, você tem diversas escolhas quando se trata de comunicação. O envio de mensagens diretas pode ser uma ótima forma de interagir de maneira privada com um dos seus amigos ou seguidores, porém, é importante observar que existem várias opções para organizar, controlar e gerenciar quem pode enviar uma mensagem privada a você. Você pode ativar ou atualizar suas configurações de DM a qualquer momento para controlar quem pode se comunicar com você de maneira privada. Aqui estão todas as ferramentas e políticas que você precisa saber para gerenciar suas DMs.

Quem pode me enviar uma DM?

Apenas os seus amigos podem enviar uma mensagem direta a você. Isso significa que vocês precisam seguir um ao outro para que um usuário se comunique com você de maneira privada. Não importa se você tem um perfil privado ou público. Para evitar que um usuário envie uma mensagem privada a você, basta deixar de segui-lo ou removê-lo dos seus seguidores. Você também pode desativar totalmente as DMs pela página "Privacidade e segurança".

Para remover um usuário dos seus seguidores:

1. Vá para o perfil do usuário

2. Toque nos três pontos no canto superior direito

3. Toque em "Remover este seguidor"

Para deixar de seguir um usuário:

1. Vá para o perfil do usuário

2. Toque no ícone "Seguindo" — veja abaixo — ao lado de "Mensagem"

 

Para desativar as DMs:

1. Vá para o seu perfil

2. Toque nos três pontos no canto superior direito

3. Toque em "Privacidade e segurança"

4. Toque em "Quem pode enviar mensagens para você"

5. Escolha entre "Amigos" e "Desativado"

Organização das suas mensagens diretas

As mensagens diretas podem ser acessadas pela guia "Caixa de entrada", clicando no ícone do canto superior direito. Daqui é possível entrar em qualquer uma das suas conversas e tocar nos três pontos no canto direito para acessar a página "Detalhes". Daqui é possível silenciar as notificações de uma conversa específica ou fixá-la no topo da sua caixa de entrada.

Denunciar ou bloquear um usuário

Se um usuário estiver cometendo assédio ou violando, de outra forma, as Diretrizes da Comunidade do TikTok em uma mensagem direta, você pode denunciar ou bloquear este usuário. Denunciar um usuário permitirá que você envie as mensagens com problemas para a moderação para que sejam analisadas. Bloquear um usuário impossibilitará o contato com aquela pessoa. Isto significa que ela não poderá visualizar ou interagir com você por mensagens ou por seus vídeos.

Para denunciar ou bloquear um usuário:

1. Pela conversa da mensagem direta, toque nos três pontos no canto superior direito

2. Escolha entre "Denunciar" ou "Bloquear"

Lembre-se: as DMs são apenas uma das formas de aprimorar sua experiência no TikTok. Você também pode adicionar filtros de comentários, limitar conteúdo indesejado, controlar quem pode fazer dueto com o seu conteúdo e controlar o que as pessoas podem ver no seu perfil.