It starts on TikTok - zespół TikTok Polska podsumowuje 2021 rok i przedstawia swoje plany

TikTok to obecnie najbardziej dynamicznie rozwijająca się platforma rozrywkowa na świecie, która w 2021 roku przekroczyła miliard użytkowników. Tylko w Europie z platformy korzysta 100 mln aktywnych użytkowników, a liczba ta wciąż rośnie! Nie osiadamy jednak na laurach - 20 stycznia udowodniliśmy to podczas wyjątkowego spotkania dla dziennikarzy i naszych partnerów, podczas którego podsumowaliśmy ostatnie 12 miesięcy platformy w Polsce i uchliliśmy rąbka tajemnicy na temat naszych dalszych planów.

Po oficjalnej części spotkania na Gości czekały także wyjątkowe atrakcje:

• występ muzyczny na żywo w wykonaniu polsko-francuskiego zespołu BeMy,

• DJ set skomponowany przez Tycjanę,

• pokaz kulinarny połączony z warsztatami z tworzenia TikToków, który poprowadzi Matteo Brunetti, finalista 6. edycji programu MasterChef.

Chcesz poznać kluczowe wnioski płynące z ostatniego roku działaności TikToka w Polsce i regionie CE? Przedstawiamy krótkie podsumowania występów naszych trzech przedstawicieli:

• Sylwii Chady, General Manager TikTok CE
• Rafała Drzewieckiego, Head of Global Business Marketing TikTok CE
• Pauli Kornaszewskiej, Head of Operations TikTok CE.

Sylwia Chada: podsumowanie 2021 roku z perspektywy biznesowej oraz plany na 2022 rok.

• w 2021 roku przekroczyła miliard użytkowników w skali globalnej i zrobiła to najszybciej spośród wszystkich marek opartych o społeczności użytkowników
• Europa Centralna to rynek, na którym TikTok rozwija się najszybciej. W Europie z platformy korzysta 100 mln aktywnych użytkowników, a liczba ta stale rośnie
• TikTok w regionie CE zanotował 5-krotny wzrost biznesu w 2021 roku. Średni wzrost miesiąc do miesiąca wyniósł 16% - żaden inny biznes cyfrowy w Europie nie zbliżył się do tego wyniku.
• Obecnie TikTok w regionie CE obecny jest w czterech krajach: w Polsce, Rumunii, Czechach i na Węgrzech. W kwietniu 2021 r. uruchomiono TikTok for Business w Rumunii
• W 2021 roku w regionie CE setki topowych marek jak New Balance, Maybelline, CCC, OnlyBio i wiele innych zrealizowało tysiące kampanii, a z kwartału na kwartał blisko dwukrotnie zwiększała się liczba aktywnych kont reklamowych na TikToku.

2. TikTok to dojrzała i wartościowa platforma komunikacyjno-rozrywkowa

• TikTok to platforma rozrywkowa dla wszystkich oferująca całe spektrum treści – od zabawy, przez zainteresowania, po sport czy treści edukacyjne. 75% użytkowników platformy odwiedza ją w poszukiwaniu rozrywki.
• Misją TikToka jest budowanie zaufania jako marki, która inspiruje kreatywność, wywołuje radość i oferuje wiele możliwości między innymi dla twórców, artystów, małych i średnich przedsiębiorców.
• Z TikToka sukcesywnie korzystają także marki: w 2021 roku TikTok zanotował niemal 100% obłożenie formatów rezerwacyjnych czyli takich, które można wykupić z wyprzedzeniem.

3. TikTok to platforma, która dba o bezpieczeństwo swoich użytkowników:

Bezpieczeństwo społeczności TikToka to dla platformy kwestia najważniejsza, dlatego stale wdraża nowe narzędzia i funkcje oraz udostępnia materiały edukacyjne dla młodzieży i opiekunów, by tworzyć przyjazne środowisko do twórczej ekspresji. Tylko w tym roku TikTok wprowadził szereg ulepszeń i nowych narzędzi mających zwiększać bezpieczeństwo i prywatność jego użytkowników:

• Wprowadzenie funkcji wspierających pozytywną i przyjazną dyskusję na platformie - takie jak filtrowanie komentarzy oraz funkcje służące zgłaszaniu i umożliwiające masowe blokowanie użytkowników i usuwanie treści.
• Uruchomienie polskiej wersji Centrum Bezpieczeństwa (https://www.tiktok.com/safety/pl-pl/), która zawiera przewodniki oraz narzędzia wspierające bezpieczeństwo cyfrowe wśród nastolatków. Jego głównym celem jest pomoc rodzicom w zrozumieniu, jak działa TikTok i z jakich narzędzi mogą korzystać, aby stworzyć bezpieczną przestrzeń dla młodszych użytkowników platformy.
• Wdrożenie w styczniu 2021 r. dodatkowych zasad dotyczących użytkowników poniżej 16 roku życia. Od tej pory ich konta są domyślnie ustawione jako prywatne. Oznacza to, że tylko wybrane osoby, zaakceptowane przez użytkownika jako obserwatorzy, mogą oglądać jego twórczość. Dodatkowo nie mają możliwości wysyłania wiadomości prywatnych czy prowadzenia transmisji na żywo, a osoby trzecie nie mogą pobierać filmów stworzonych przez osoby poniżej 16 roku życia.
• Udostępnienie funkcji Parowania rodziny, która pozwala na kontrolę ustawień prywatności i dostępnych dla nastolatka treści dostępnych w aplikacji. Opiekunowie mogą między innymi zarządzać czasem korzystania z platformy i zarządzać ustawieniami skrzynki odbiorczej.
• Pod koniec ubiegłego roku polski zespół TikToka zorganizował warsztaty dla rodziców, nauczycieli i uczniów. Dotyczyły one kwestii bezpieczeństwa w internecie. W zajęciach uczestniczyło 184 uczniów, a ponad 300 osób obejrzało nagranie skierowane do opiekunów nastolatków.
• Zapowiedź uruchomienia Europejskiego Centrum Przejrzystości i Odpowiedzialności w Dublinie. Poza moderowaniem treści będzie oferować także szczegółowy dostęp do technologii rekomendacji na platformie oraz przybliży działania mające na celu zapewnienie prywatności i bezpieczeństwa danych.
• Otrzymanie certyfikatu TAG Brand Safety Certified Seal od Trustworthy Accountability Group (TAG) na poziomie globalnym.

4. Zapowiedź planów na 2022 rok:

• Plany rozwoju w 2022 – Polska to bardzo ważny region dla rozwoju TikToka, jest hubem dla regionu CEE. Dalsze umacnianie obecności TikToka w tej części Europy, z naciskiem na Polskę i Rumunię.
• Zachowanie dynamiki wzrostu jak w 2021

Rafał Drzewiecki: cele marketingowe i plany na 2022 rok

• TikTok to lider w obszarze rozrywki – 40% użytkowników platformy między 18 a 55 rokiem życia postrzega TikToka jako miejsce „gwarantowanej rozrywki”. (Podajmy źródło i slajd gdzie widać to porównanie do Netflixa jeśli taki jest)
• 63% użytkowników stwierdza, że przegląda TikToka, by poprawić sobie humor
• Taki sam odsetek (62%) użytkowników odwiedza platformę, by odkryć coś nowego

2. Użytkownicy TikToka są otwarci na komunikację marek

• 72% użytkowników nie ma nic przeciwko oglądaniu treści od marek, a 63% lubi reklamy i je ogląda
• Użytkownicy TikTok są również mniej wrażliwi na cenę, przy czym 64% jest w stanie zapłacić więcej za produkty wysokiej jakości, a 52% często kupuje droższe produkty od marek, które uważa za etyczne.
• Kluczowym aspektem dla reklamodawców jest przyciągnięcie uwagi grupy docelowej. Korzystanie z TikToka pozwala markom i reklamodawcom uzyskać pełną uwagę osób przeglądających treści na platformie.

3. Użytkownicy TikToka swobodnie poruszają się w cyfrowym świecie:

• Najnowsze badanie przeprowadzone przez TikTok we współpracy z Kantarem dotyczy zachowań i intencji zakupowych użytkowników platformy. Główne wnioski z badania: Użytkownicy TikToka mają większy przyszły potencjał zakupowy: W ciągu najbliższego roku: 45% użytkowników planuje kupić mieszkanie lub dom (inne platformy - 30%) 62% planuje kupić samochód (inne platformy 45%) 70% wymienić smartfon (inne platformy 60%) 45% otworzyć konto w banku (inne platformy 30%) Użytkownicy TikToka częściej kupują online: przynajmniej raz w miesiącu: 1 na 3 kupuje kosmetyki (inne platformy 1 na 4) 1 na 3 kupuje ubrania w Internecie (inne platformy 1 na 4) 1 na 3 robi codziennie zakupy w internecie (inne platformy 1 na 5) Użytkownicy TikToka są otwarci na innowacje i nowe doświadczenia: Wydają 4x więcej na kontent cyfrowy niż użytkownicy innych platform (średnio 100 zł miesięcznie) 30% korzysta z Vinted 36% korzysta z AliExpress 81% twierdzi, że zwykle jako pierwsi wśród znajomych dowiadują się o nowych trendach (w przypadku użytkowników innych platform jest to 61%) Użytkownicy TikToka kupują odpowiedzialnie: 64% szuka produktów przyjaznych środowisku 63% chce wybierać marki, które są społecznie odpowiedzialne 81% deklaruje, że autentyczność marki jest ważna
• Do TikToka przekonały się już największe marki takie jak: T-Mobile, AliExpress, PZU, Samsung, McDonald’s, Maybelline New Your, Rossmann

4. Kluczowe momenty dla marketerów wprowadzone w 2021 roku:

• TikTok Academy - w ramach globalnego programu, który został zainagurowany przez zespół TikToka w Polsce, platforma organizuje szkolenia online dla agencji marketingowych, aby przekazać wiedzę i kluczowe wskazówki na temat TikToka. Do tej pory w programie wzięło udział 900 uczestników i wręczono 600 certyfikatów.
• Seria TikTok Talks – webinary, w ramach których przedstawiciele TikToka oraz jego wybrani twórcy dzielili się wiedzą na temat platformy, jej unikalnych możliwości reklamowych, trendów i wartości. Efekty: średnio 7 tys. widzów.
• Podcast Posłuchaj TikToka – 8 odcinków, w ramach których polski zespół, wraz z klientami i twórcami, zaprezentował reklamowe możliwości platformy i udowodnił, że z powodzeniem może być wykorzystywana przez biznes. Cykl rozmów poprowadził znany obserwator i krytyk zjawisk cyfrowych – Artur Kurasiński.
• Kluczowe partnerstwa: SAR, IAA Polska, IAB.

5. Plany na 2022 rok:

• Kontynuacja strategii 2021, rozwijanie projektów edukacyjnych
• Nowa współpraca z Papaya Young Creators – w tegorocznej edycji prestiżowego konkursu dla młodych twóców powstaną dwie nowe kategorie. Jedna z nich, po raz pierwszy w historii konkursu, będzie otwarta dla prawie każdego. Wszystko pod hasłem Creative Playground by TikTok.

Paula Kornaszewska: kultura zaczyna się na TikToku

• 63% polskich użytkowników TikToka podkreśla, że korzystanie z platformy wywołuje w nich pozytywne emocje - poprawia im nastrój.
• 62% użytkowników stwierdza, że TikTok pozwala im odkrywać nowe rzeczy – poszerzają swoje horyzonty, rozwijają swoje pasje czy zdobywają nowe hobby.

2. TikTok zapoczątkowuje trendy, kształtuje kulturę i oferuje wyjątkowe doświadczenia:

• Wśród contentu rozrywkowego interesującego polskich użytkowników TikToka znajdują się treści związane z filmami i programami TV, sportem oraz motoryzacją.
• Sport na TikToku: przykładem lokalnej inicjatywy związanej z motoryzacją jest projekt Speed Games – gwiazdy i twórcy internetowi próbują swoich sił w driftingu pod okiem kierowcy rajdowego – Kuby Przygońskiego. Do tej pory odbyły się 3 edycje, a akcja wygenerowała ponad 100 milionów wyświetleń na różnych platformach społecznościowych, wychodząc daleko poza samego TikToka. W 2021 roku TikTok został także oficjalnym partnerem turnieju UEFA EURO 2020 oraz Mistrzostw Europy 2022 w Piłce Siatkowej mężczyzn. Platforma podjęła współpracę z KSW oraz zaangażowała się w Runmageddon W ramach sportowych wydarzeń użytkownicy mogą liczyć na dodatkowe aktywacje i atrakcje jak np. video z treningów, analizy przedmeczowe czy wywiady. Przykładem może być koncert Eda Sheerana w ramach EURO 2020, który wystąpił na platformie z premierą singla „Bad Habits”. Jego występ na całym świecie obejrzało ponad 5,5 mln osób.
• Muzyka na TikToku: Utwory, które często przewijają się na TikToku, szturmem zdobywają światowe listy przebojów. Przeprowadzone przez TikTok badania pokazują, że dla 80 proc. ankietowanych, TikTok jest platformą numer #1 do odkrywania nowej muzyki, a ponad połowa (56 proc.) tych odkryć odbywa się w sekcji „Dla Ciebie”. Platforma stała się miejscem, gdzie odbywają się duże globalne koncerty, a wielu twórców młodego pokolenia rozpoczyna swoją karierę właśnie dzięki aplikacji. Do lokalnych przykładów zaliczyć można chociażby artystę Kinny Zimmer i jego utwór „Rozmazana Kreska” – piosenka stała się na platformie viralem, a Kinny podpisał umowę z SBM label. Na jego pierwszym singlu pojawi się Quebonafide. W ubiegłym roku TikTok we współpracy z Universal Music Polska zorganizował konkurs Rising Star – pierwszy taki konkurs w Polsce przeprowadzony całkowicie na platformie. W ramach konkursu powstało 5 tys. filmów opublikowanych z hashtagiem #risingstarpolska, a ponad 150 tys. użytkowników platformy oddało swój głos w internetowym głosowaniu. Zwyciężyła Anastazja Maciąg, która podpisała kontrakt z Universal Music Polska. Jej piosenka „Temat o Tobie” była jedną z najpopularniejszych piosenek w 2021 roku na platformie.

3. Bezpieczeństwo i dobre samopoczucie użytkowników platformy to dla TikToka priorytet. Na TikToku niezwykle ważna jest otwartość i autentyczność.

• Potwierdzają to znani twórcy platformy, którzy podejmują się trudnych i społecznie ważnych tematów: na przykład założyciele profilu VIP Team official (@vip_team_official) poruszają w swoich filmach kwestie niepełnosprawności. Na TikToku opowiadają o problemach życia codziennego, równocześnie edukując.
• TikTok prężnie wspiera także osoby LGBT+ - w czerwcu ubiegłego roku TikTok stworzył w Warszawie mural na ich część, ukazując znanych twórców LGBT jako superbohaterów.
• Platforma zorganizowała serię transmisji na żywo z niezwykłymi Polkami – Urszulą Dudziak, Karoliną Pilarczyk, Moniką Brodką czy Adą Fijał.
• Wraz z portalem Onet TikTok zaangażował się do akcji #nieczekam107lat

4. Plany na 2022 rok:

• Intensyfikacja działań z wytwórniami muzycznymi, festiwalami oraz jeszcze większe wsparcie dla lokalnych artystów.
• Kontynuacja partnerstw sportowych – z klubami piłki nożnej, siatkówki, piłki ręcznej, KSW.
• Kolejne działania w zakresie sportów ekstremalnych i motosportu.
• A już w najbliższy poniedziałek ogłoszone zostanie długofalowe partnerstwo między TikTokiem a Empikiem promujące czytelnictwo i wspierające kulturę w Polsce. TikTok obejmie też partonatem jedną z kategorii prestiżowego konkursu Bestsellery Empiku 20222. Ponadto w 50. Salonach sieci Empik pojawią się specjalne półki oznaczone logo TikToka, na które trafią wybrane pozycje książkowe polecane przez twórców i użytkowników.