Sinds TikTok vorig jaar werd aangewezen als poortwacher onder de Digital Markets Act (DMA) van de EU, hebben we actief samengewerkt met de Europese Commissie om uit te leggen hoe TikTok werkt en om een wederzijds begrip te bereiken van onze verplichtingen volgens de DMA. We hebben altijd benadrukt dat het onze plicht is om te voldoen aan de relevante verplichtingen onder de DMA, totdat juridische vraagstukken over de aanwijzing zijn opgelost. We hebben een aantal stappen ondernomen om aan de DMA te voldoen voor 6 maart, waaronder de onderstaande maatregelen:

Verbeterde gegevensportabiliteit

De effectieve gegevensportabiliteit sluit aan bij de concurrentie-ideeën die TikTok steunt. TikTok-gebruikers konden al een kopie van hun berichten downloaden en deze gemakkelijk delen met andere platformen. TikToks 'Download Je Gegevens'-tool stelde gebruikers ook al in staat om een kopie van hun TikTok-gegevens aan te vragen voor toegangs- en portabiliteitsdoeleinden. TikTok heeft nu een nieuwe Data Portability API gelanceerd, waardoor geregistreerde ontwikkelaars gebruikers toestemming kunnen vragen voor de overdracht van hun TikTok-gegevens. Gebruikers in de Europese Economische Ruimte (EER) kunnen toestemming geven voor een eenmalige of herhaalde overdracht, en kunnen specifieke gegevenscategorieën of hun volledige archief selecteren, wat doorlopende en real-time gegevensportabiliteit mogelijk maakt. Ook zijn de snelheid en functionaliteit van de 'Download Je Gegevens'-tool van TikTok zijn verbeterd, en er is functionaliteit toegevoegd waarmee gebruikers kunnen kiezen welke gegevenscategorieën ze willen exporteren. Deze wijzigingen worden nu uitgerold naar gebruikers in de EER, met plannen om wereldwijd uit te rollen in de nabije toekomst. Deze tools voor gegevensportabiliteit zijn ontwikkeld terwijl er strenge privacy- en veiligheidsmaatregelen zijn genomen om gebruikers te beschermen, en bieden hen zoveel mogelijk controle over hun gegevens. TikTok is verheugd deze portabiliteitsoplossingen aan EER-gebruikers te bieden, aangezien we geloven dat onze gebruikers profiteren van zowel concurrentie als controle over hun gegevens.

Gegevens voor zakelijke gebruikers

TikTok biedt al diverse in-app en webanalyses aan om onze zakelijke accounts te helpen hun prestaties te meten en te optimaliseren. Dit omvat een 'Accounts API' waar bedrijven toegang kunnen krijgen tot gegevens gerelateerd aan hun TikTok-accounts. Onze zakelijke gebruikers zullen ook kunnen profiteren van onze verbeterde oplossingen voor gegevensportabiliteit. TikTok zal ook een eigen webformulier voor zijn zakelijke accounts opzetten, waardoor gebruikers feedback kunnen geven op DMA-gerelateerde functies en tools en voor toekomstige ontwikkelingen.

Onze verplichtingen

TikTok is alleen aangewezen in de dienst van "online sociale netwerkdiensten" als kernplatformservice, en de wijzigingen die we hebben doorgevoerd op ons platform reflecteren de relevante verplichtingen die op TikTok van toepassing zijn. We ondersteunen de doelstellingen van de DMA volledig, maar zijn van mening dat onze aanwijzing het doel van de DMA ondermijnt door daadwerkelijke gatekeepers te beschermen tegen nieuwere concurrenten zoals TikTok. We zullen ons beroep tegen deze aanwijzing daarom voortzetten.

Vragen naar aanleiding van dit artikel? Neem dan contact op met Alexander Jansen, communicatiemanager Nederland via nlcomms@tiktok.com.