TikTok ønsker å legge til rette for at brukerne våre alltid får riktig kontekst, og at det legges til rette for bruk av nyttige verktøy for å undersøke at innhold på plattformen vår er korrekt/sannferdig og at avsenderen er den vedkommende utgir seg for å være.

Eksempelvis er at videoer med udokumentert innhold nå merket. Blå haker på kontoen, hjelper seeren å forstå at identiteten til brukeren er bekreftet, slik at seeren kan vite hvem innholdet faktisk kommer fra.

I fjor begynte vi et forsøk som handlet om å merke innhold fra statskontrollerte medier, som Russland, Ukraina og Belarus, som et ledd i å utvide våre internasjonale retningslinjer og merkinger som knytter seg til statstilknyttede medier. På den måten ønsker vi å hjelpe seerne til å bedre forstå hvem som faktisk står bak innholdet.

Vår tilnærming til statstilknyttede medier

Våre internasjonale retningslinjer knyttet til statskontrollerte medier handler om å tydelig merke konti som er under sterk påvirkning eller kontrollert av en stats myndigheter.

Bakgrunnen for at vi merker innhold fra statskontrollerte medier er for å sørge for at seerne får tilgjengelige, presise og transparente sammenhenger når de interagerer med innhold fra konti, som kan representere statlige myndigheters ståsted.

TikTok begynte med et forsøk rundt statskontrollerte medier i 2022, og har siden da hatt møter med mer enn 60 medieeksperter, politiske og akademiske forskere og representanter fra internasjonale organisasjoner og sivilsamfunnsorganisasjoner over hele verden, fra Nord- og Sør-Amerika til Afrika, Europa, Midt-Østen, Asia og Australia.

Vi har også søkt råd når vi har utviklet vårt eget innholds- og sikkerhetsråd og jobbet tett med en ledende internasjonal medieovervåker, for å utvikle en uavhengig, trygg og sikker metodikk. Denne lener vi oss på når vi tar avgjørelser som handler om merking av konti og innhold som kommer fra statstilknyttede medier.

Rådene vi mottok fra disse ekspertene understreket behovet for å legge til grunn ulike politiske, juridiske og kulturelle sammenhenger, i arbeidet med nyhetsmedier. I tillegg fikk vi tilbakemeldinger på at det ikke finnes en én løsning som passer alle til statstilknyttede medier.

I dette arbeidet ser vi at det å støtte opplæring av brukerne når det kommer til å bli bevisste på ulike måter stater forsøker å påvirke informasjonen, bare blir viktigere og viktigere.

Våre retningslinjer som handler om statskontrollerte medier er basert på rådene vi har fått. I fellesskap er kommet frem til at vi forstår og definerer statskontrollerte medier som en enhet der det er beviser for tydelig redaksjonell kontroll og beslutningstaking som dikteres av statlige myndigheter/personer.

Vi jobber kontinuerlig med å finne nye måter å bringe sammenhenger og transparens til våre brukere på TikTok.

Hvordan vi vurderer redaksjonell uavhengighet

I arbeidet med å vurdere redaksjonell uavhengighet, har vi undersøkt organisasjonens formålsparagraf, redaksjonelle praksis og sikkerhetsrutiner, dens ledelse og redaksjonelle styring.

I tillegg har vi sett på organisasjonens faktiske redaksjonelle beslutninger. Vi benytter oss også av granskninger av enheter som lener seg på statlig finansiering, enten direkte eller gjennom annonser, lån og subsidier. Noen av spørsmålene vi stiller lyder:

  • Er redaksjonell uavhengighet del av organisasjonens formålsparagraf/oppdragsparagraf?
  • Har organisasjonen et sett retningslinjer knyttet til standard for journalistisk praksis?
  • Er det noen bindinger mellom organisasjonens ledelse/redaksjonell ledelse og statlige myndigheter?
  • Finnes det representanter fra statlige myndigheter utplassert i organisasjonens ledelse eller redaksjonelle ledelse?
  • Har organisasjonen åpenlyst avvist bånd til statlige myndigheter?
  • Er det bevis for at mediaorganisasjonen ikke føger sine egne redaksjonelle retningslinjer?

Basert på våre evalueringer, vil vi kategorisere enheten og merke kontoens profil og innhold.

Utvidelse av vår merking av statskontrollerte medier

Vi kommer til å utvide vårt forsøk med merking av denne type innhold og konti, og kommer til å begynne vår statskontrollerte medier-merking i faser, der vi begynner med 40 markeder på tvers av ulike regioner. Vi fortsetter å rulle ut denne typen merking i en større skala over tid.

Klagemulighet

Vi har brukt måneder på å utvikle en uavhengig og objektiv metodikk, som kan bli brukt av vårt sikkerhetsteam som undersøker beslutninger som foretas knyttet til merking av statskontrollerte medier. På samme tid vet vi at det alltid er et element av kontekst som kan føre til tilfeldige feil. Derfor introduserer vi nå en klagerett som kan benyttes dersom enheter opplever at de blir feilaktig merket som statskontrollerte medier. For å klage kan enheten legge ved utdypende informasjon som bekrefter at enheten ikke er redaksjonelt uavhengig. Vi vil evaluere vedlagte bevis, og i samråd med uavhengige eksperter foreta en ny vurdering, og deretter fjerne merking dersom vi mener de ikke møter våre kriterier for statskontrollerte medier.

Vi fortsetter å lete etter nye måter vi kan bringe verdifull kontekst og sammenheng til våre brukere på TikTok