블레이크 챈들리, 틱톡 글로벌 비즈니스 솔루션 President

틱톡은 사람들이 자신의 스토리를 공유하고, 서로의 경험을 이해하기 위하여 모이는 엔터테인먼트 플랫폼입니다. 이러한 스토리들은 선거 및 정치 이슈에 관한 현안 등을 비롯하여 우리 삶의 모든 부분과 관련될 수 있습니다. 이전에도 언급한 바와 같이, 틱톡은 사람들을 분열시키는 것이 아닌, 함께 모아 긍정적인 환경을 조성하고 이를 증진하는 정책을 지속적으로 발전시키고자 합니다. 이를 위하여 현재 틱톡은 플랫폼에서 유해한 허위 정보를 몰아내고, 정치적 홍보를 금지하며, 틱톡 커뮤니티를 선거와 관련된 신뢰할 수 있는 정보와 연결하고 있습니다. 오늘날, 틱톡은 정부, 정치인 및 정당 계정에 대한 일련의 변화를 통해 이러한 접근방식을 더욱 강화하고 있으며, 우리는 이러한 변화가 틱톡을 계속해서 재미있고, 긍정적이며 즐거운 경험으로 만드는데 도움이 될 것이라 믿습니다.

계정 인증

만약 틱톡 커뮤니티에 속한 유저들이 정부, 정치인, 또는 정당에 속한 계정에서 콘텐츠를 보고 있다면, 우리는 그들에게 해당 계정이 진짜인지 알리고 싶습니다. 우리는 정치인이나 정당이 틱톡에 가입하도록 선제적으로 권하지는 않지만 가입하고자 하는 정치인과 정당을 환영하며, 틱톡 커뮤니티가 해당 계정에서 올라간 콘텐츠를 볼 때 신뢰할 수 있는 출처라는 것을 알 수 있기를 원합니다. 인증을 통해 틱톡 커뮤니티는 해당 계정이 진짜이며 해당 계정이 대변하는 사용자에게 속한 계정이라는 사실을 확인할 수 있습니다. 이는 유명 크리에이터와 커뮤니티 사이에 신뢰를 구축하는 하나의 방식입니다. 많은 정치 관련 계정이 이미 인증 뱃지를 프로필에 추가했지만, 현재는 인증 제도는 선택 사항입니다. 틱톡은 미국에서 현재 시점부터 중간 선거 때까지 정부, 정치인, 정당에 속한 계정에 대하여 의무 인증제를 시범 운영할 예정입니다.

수익 창출 및 캠페인 모금 금지

틱톡은 플랫폼상의 유료 광고와 크리에이터들이 브랜드 콘텐츠를 만들기 위해 직접 대가를 지급받는 행위들을 포함해, 정치적 광고행위를 오랫동안 금지했습니다. 이를 위해 현재 틱톡은 광고 속 정치적 콘텐츠를 금지하고 있으며, 계정 차원의 제한을 적용하고 있습니다. 즉, 정치인과 정당에 속한 계정은 자동적으로 광고 기능에 대한 접근이 비활성화될 것이며, 이는 보다 일관성 있게 기존 정책을 집행하는데 도움이 될 것입니다.

틱톡은 때때로 정부가 COVID-19 부스터샷 홍보 등 공공보건 및 안전에 대한 정보 지원 등의 목적으로 틱톡의 광고 서비스에 접근해야 할 경우도 있다는 사실을 인지하고 있습니다. 틱톡은 계속해서 정부 기관이 제한된 조건에서만 광고하도록 허용할 것이며, 정부 기관은 틱톡의 관련 정책 담당자와 협조해야 할 것입니다.

더불어, 틱톡은 이러한 계정이 기타 수익창출 기능에 접근하지 못하도록 금지할 예정입니다. 특히 선물 보내기, 팁 보내기, 전자상거래 등의 기능에 접근하지 못하며, 크리에이터 펀드 신청 자격에 해당하지 않습니다. 이러한 변화는 기존의 정치 광고 금지와 더불어, 정부, 정치인, 정당에 속한 계정은 틱톡의 수익창출 기능을 통해 돈을 주고 받을 수 없으며 콘텐츠 홍보를 위해 돈을 지출할 수 없다는 것을 의미합니다.

마지막으로, 향후 몇 주간 선거운동 기금 모금에 대한 요청을 허용하지 않는 요지의 정책 변경도 진행할 예정입니다. 여기에는 기부를 요청하는 정치인, 또는 웹사이트 상의 기부 페이지로 사람들을 유도하는 정당의 영상 등의 콘텐츠가 포함됩니다.

틱톡은 무엇보다도 엔터테인먼트 플랫폼이며, 창의적이고 즐거운 콘텐츠를 중심으로 사람들을 모이게 하는 공간이라는 사실을 자랑스럽게 생각합니다. 선거운동 기금 모금을 금지하고, 수익창출 기능에 대한 접근을 제한하며, 계정을 인증함으로써 우리는 커뮤니티가 원하는 창의적이고 즐거운 플랫폼을 보호하면서 동시에 사람들에게 자신의 삶에 연관된 이슈에 대하여 토론할 수 있도록 균형을 잡으려는 목표를 가지고 있습니다. 변경사항에 대한 세부적인 내용은 틱톡의 고객 지원 센터(영문)를 통해 확인 가능합니다.