코맥 키넌, 틱톡 신뢰 및 안전 부문 총괄

오늘 틱톡은 올해 1~3월에 걸쳐 커뮤니티 가이드라인 위반으로 삭제된 콘텐츠 및 계정의 양과 성격에 대한 인사이트를 담은 최신 커뮤니티 가이드라인 집행 보고서를 발표했습니다. 틱톡은 분기마다 발표되는 해당 보고서를 통해 전세계 틱톡 커뮤니티가 계속해서 안전하고 포용적이고 즐거운 플랫폼을 누릴 수 있도록 틱톡이 취하는 조치들을 투명하게 공개하고 있습니다.

이번 보고서는 틱톡의 조치, 진전사항, 도전과제 등을 보다 투명하게 알리고 틱톡 커뮤니티에 대한 책임을 다하기 위해 이전보다 더욱 확대되었습니다. 예를 들어 가장 많은 동영상이 삭제된 30개 국가의 목록이 보고서에 포함되어 있는데, 해당 동영상은 삭제된 총 동영상의 약 80%에 해당합니다. 또한 스팸 계정과 허위 활동 관련 차트도 새롭게 추가되었습니다. 더불어 이번 보고서부터 각 하부정책 별로 삭제된 동영상의 분포 자료가 포함되었습니다. 예를 들어 틱톡의 증오 행동 정책 내 두 개 하부정책인 증오 이념과 공격 및 차별적 속어에 따라 삭제된 콘텐츠의 양과 각 하부정책 별로 게시 후 선제적으로 24시간 내에 조회수 0인 상태에서 삭제된 동영상의 비중을 공개하고 있습니다. 이와 같은 데이터는 연구, 학계, 시민사회 차원의 추가 분석을 지원하기 위해 기계 판독이 가능한 형태로 다운로드할 수 있습니다.

또한 이번 보고서는 우크라이나 전쟁이 이어지는 상황 속에 틱톡이 플랫폼과 커뮤니티를 보다 강력하게 보호하기 위해 추진 중인 정책 및 관행적 노력도 강조하고 있습니다. 여기에는 우크라이나 침공 이래 3월 말까지 삭제된 콘텐츠 및 계정을 비롯하여 팩트체킹이 완료되고 라벨이 붙은 콘텐츠에 대한 정보 등이 포함되었습니다.

투명성 센터를 방문하시면 틱톡 커뮤니티 가이드라인 집행 보고서를 확인할 수 있습니다.