틱톡이 신뢰와 안전 전문가 협회(Trust and Safety Professional Association, TSPA)와 파트너십을 맺게 되어 틱톡의 모든 신뢰와 안전 전문가들은 이제 TSPA 회원 자격을 갖게 되었습니다. TSPA의 회원으로써 틱톡 전문가들은 경력 개발을 위한 리소스에 접근할 수 있고 워크숍 및 이벤트에 참여하며 업계 다른 전문가들과도 교류할 수 있습니다.

저희는 직원, 특히 신뢰와 안전팀을 위한 즐겁고 지원을 아끼지 않는 근무 환경을 조성하기 위해 노력하고 있습니다. 틱톡 신뢰와 안전팀은 틱톡 글로벌 커뮤니티를 위해 안전하고 즐거운 플랫폼을 유지하는데 주력하고 있습니다. 신뢰와 안전팀은 커뮤니티 가이드라인을 개발하고 시행해 위반 콘텐츠로부터 사용자들을 지키며 그들이 창의적인 콘텐츠를 안전하게 즐길 수 있도록 지원합니다.

신뢰와 안전 팀원들은 계속 진화하는 위반 콘텐츠를 앞서 내다보고 공정하고 일관된 정책을 개발해 사용자에게 잠재적인 위협이 될 수 있는 콘텐츠를 중재하는 어려운 역할을 맡고 있습니다. 따라서, 이런 어려움을 잘 해결할 수 있도록 직원 복지 프로그램을 제공해 직원들을 지원하는 것은 매우 중요합니다.

코맥 키넌(Cormac Keenan) 틱톡 신뢰와 안전 부문 총괄은, "우리는 틱톡 내에서 사람들이 편안함과 안전함을 느끼면서 콘텐츠를 만들고, 공유하고, 발견하기를 바라며 이러한 목표를 이루기 위해서는 신뢰와 안전팀이 꼭 필요하다"며 "신뢰와 안전 전문가들을 지원하는 것은 매우 중요하며 틱톡은 TSPA와 협력해 직원들의 성장을 돕고, 업계 내 다른 전문가들의 모범 사례를 배우고 공유하게 되어 매우 기쁘다"라고 전했습니다.

이번 TSPA와의 파트너십은 신뢰와 안전 직원들의 자기개발과 직원복지를 지원하고자 하는 틱톡의 노력을 반영합니다.

샬롯 위너(Charlotte Wilner) TSPA Executive Director는 "온라인 신뢰와 안전은 건강한 사회적 상호 작용에 매우 중요하며 이런 중요한 역할을 수행하는 전문가들을 지원하는 것은 반드시 수반되어야 하는 일"이라고 전했습니다. 덧붙여, "틱톡이 TSPA의 연례 후원자로 합류하고 틱톡 신뢰와 안전 팀원들을 회원으로 맞이하게 되어 매우 기쁘다"라고 말했습니다.

이번 파트너십을 통해 저희는 안전을 대하는 방법을 계속 구상하고 개해 궁극적으로 틱톡 커뮤니티를 보다 잘 지원하게 될 것입니다. 관련 분야에서의 틱톡의 노력은 안전 센터에서 더 확인하실 수 있습니다.