코맥 키넌(Cormac Keenan), 틱톡 신뢰와 안전 부문 총괄

수많은 사람들이 매일 틱톡에서 즐거움을 찾고 재미를 느낍니다. 틱톡은 모두가 자신의 창의성을 표출할 수 있는 플랫폼이 되기 위해 끊임없이 노력하고 있습니다.

지난 1년 동안 틱톡은 보다 안전한 커뮤니티를 조성하기 위해 다양한 조치를 취해왔습니다. 틱톡은 작년 전 세계 모든 만 16세 미만 사용자 계정을 기본적으로 비공개로 설정했고 부모 및 보호자가 자녀의 동의하에 청소년 사용자의 이용을 제어할 수 있는 세이프티 페어링 기능을 선보였습니다. 그리고 다이렉트 메시지 기능의 오용 가능성을 인지하고 커뮤니티를 안전하게 지키기 위해 만 16세 이하 사용자의 다이렉트 메시지 기능을 제한했습니다.

틱톡과 같은 플랫폼이 직면하는 문제는 복잡하고 지속적으로 진화하기 때문에 외부 전문가와의 협력이 매우 중요합니다. 이는 틱톡이 외부 안전 전문가와의 관계를 확대하는데 집중한 이유 중 하나이기도 합니다. 틱톡은 아시아태평양 안전자문위원회를 통해 청소년 안전부터 혐오 표현까지 다양한 주제의 전문가와 협력할 수 있는 많은 기회를 기대하며, 전문가들은 틱톡이 안전을 장려하는 새로운 방법을 개발하는 여정에 중요한 파트너가 될 예정입니다.

저희는 그동안 안전에 있어 유의미한 진전을 보였지만 틱톡의 노력은 여기에서 멈추지 않을 것입니다. 저희는 계속해서 정책과 프로세스를 평가하며 관련된 의견을 수렴하고 있습니다. 일례로, 작년 틱톡은 뇌전증 전문가 미팅에서의 의견을 기반으로 광과민성 발작 유발 위험이 있는 콘텐츠로부터 사용자를 보호하는 새로운 기능을 도입했습니다.

틱톡이 안전에 대한 노력을 지속하는 가운데 이러한 저희의 노력이 공개적이고 투명하게 전달되기를 바랍니다. 앞으로 뉴스룸을 통해 안전과 관련된 틱톡의 기본 원칙에 대해 더 자세히 이야기하고 저희 세이프티 팀 업무의 일부를 공유하여 저희의 노력을 강조할 계획입니다.