"틱톡은 COVID-19(코로나바이러스감염증-19, 이하 코로나19) 로 힘든 시간을 보내고 있는 일선 의료진, 교육계와 일선 교사들 , 그리고 지역 사회를 지원하기 위해 250M 달러 지원을 약속합니다. 또한, 공신력 있는 기관이  중요한 공공 의료 정보를 제공하는데 도움을 주기 위해 25M 달러에 달하는 광고 비용과  기업의 사태 대응과 지원을 돕고자 100M 달러에 달하는 광고 크레딧(ad credits) 지원도 약속합니다. " (틱톡의 President, Alex Zhu) 

틱톡은 우리 커뮤니티에 즐거움과 새로운 영감을 주기위해 탄생했다. 그리고 그러한 아이디어는 댄스 챌린지, 재미있는 공연, 창의적인 밈 컨텐츠, 그리고 유쾌하고 유니크한 순간들을 표현하고 공유하는 우리 크리에이터들의 재치로 실현될 수 있었다. 

코로나19는 우리 모두에게 새로운 관점을 제시하고 있으며, 전례 없는 위기 앞에서 우리는 모두와 함께 즐거움과 영감의 순간을 모색하고 있다. 그것은 단순히 춤추고 즐기는 것을 의미하기도 하고 때론 역경 속에서 사람들에게서 얻는 편안함과 따뜻함을 의미하기도 한다. 틱톡 커뮤니티는 서로를 격려하고, 서로를 돌보고, 그리고 서로에게 도움을 주고 있다. 이 매우 심각한 상황 속에서도, 틱톡은 여전히 즐거움과 그리고 충분한 영감을 줄 수 있다. 

우리는 세계적으로 계속해서 이어지고 있는 상호 지원과 기부 활동 속에서 충실히 우리의 역할을 수행할 것이다.  우리는 커뮤니티를 통해 모든 상황을 충분히 확인하고 그 중 가장 큰 피해를 입은 사람들을 위해 구체적인 지원을 할 것이다. 

틱톡의 모든 노력들 중 현금 기부로 지원하는 내용은 다음과 같다. 

  • TikTok Health Heroes Relief Fund (틱톡 의료계 영웅 구호 기금) : 의료계 종사자들은 이 글로벌 전투의 영웅이며, 틱톡 커뮤니티 내에서 영웅 대접을 받을 자격이 있다. 우리는 의료 인력 및 보급품 충원, 그리고 의료계 종사자들을 위한 고난  구호 기금(hardship relief)으로 150M 달러를 지원할 것이며, 이는 지역 의료계 종사자 지원을 위해 지역 단체에 초점을 맞출 것이다. 예를 들어, 우리는 미국 질병통제예방센터 CDC 재단과 협력하여 주 및 지역 보건 부서를 통해 지역 대응 노력을 위한 인력 충원을 지원하기 위해 15M 달러를 기부했다. 또한 세계보건기구(WHO) COVID-19 연대 대응 기금에 10M 달러를 기부하는 등 전세계 의료계 종사자들을 지원할 계획이다. 직원 매칭 프로그램은 Direct Relief와 적십자사를 포함한 단체에 전달할 것이다. 뿐만 아니라 세계 및 지역 파트너들과 협력하여 인도, 인도네시아, 이탈리아, 한국, 미국 등 심각한 타격을 입은 국가 전역의 병원에 마스크와 기타 개인 보호 장비를 배포하고 있다.
  • TikTok Community Relief Fund (틱톡 지역사회 구호 기금) : 우리 모두는 현재 불확실한 시기를 살아가고 있으며 취약계층은 이번 위기로 인해 건강과 경제적으로 큰 피해를 입었다. 틱톡은 이런 피해를 입은 커뮤니티에 도움을 주기 위해 40M 달러를 음악가와 예술가, 간호사, 교육자 등 틱톡 플랫폼 내의 다양한 커뮤니티를 지원하는 지역의 관련 기관에게 제공할 것이다. 우리 모두가 함께 대응하고 있기 때문에, 우리는 10M 달러에 달하는 기부를 지역 사회에 제공할 계획이다.  이러한 기금을 통해 After-School All-Stars와 같은 프로그램을 지원할 계획이다. 이 프로그램은 미국 전역의 학교 폐쇄로 영향을 받아 학교 급식 프로그램에 의존하는 가족들에게 음식을 제공하기 위해 이미 3M 달러를 기부했고, 코로나 19 확산 여파로 연주 및 공연 작업이 취소되어 생계가 어려워진 예술가, 작곡가 및 음악 전문가들을 지원하기 위해 MusiCares에 2M 달러를 기부했다.
  • TikTok Creative Learning Fund (틱톡 창의적 러닝 기금) : 전 세계적으로 수천만 명의 학생들이 학교를 떠나 있는 상황에서, 교육계 종사자들과 학부모들은 학생들이 학습을 계속해서 지속할 수 있도록 도움이 필요하다. 이는 박물관과 같은 비영리 단체처럼 비교적 안전한 산업 뿐만 아니라 그들이 제공하는 서비스를 필요로 하는 사람들을 새롭게 찾아야하는 수백만 명의 창의적인 전문 직업군들 모두에게 해당된다. 창의적인 교육 콘텐츠는 틱톡과 같은 플랫폼에서 큰 도움이 될 수 있으며, 우리는 교육계 종사자와 전문가, 그리고 실제 기술과 전문 지식을 통해 교육 정보와 유용한 강의 자료에 접근 가능한 원격 학습 형식으로 확산시키는 데 도움을 줄 수 있는 비영리 단체에 50M 달러의 보조금을 제공할 것이다.

또한 다음과 같이 커뮤니티를 지원할 계획이다.

  • Helping SMBs restart and rebuild (중소기업 지원) : '사회적 거리두기'가 시행됨에 따라 경제적 활동이 축소되고 특히 지역사회 고용의 핵심인 중소기업들은 위험에 처해 있다. 우리는 중소기업들이 이 위기를 극복할 수 있도록 최선을 다해 돕고 있으며, 경제활동이 정상적으로 이루어지면 기업들이 다시 일어설 수 있도록 100M 달러의 광고 크레딧(ad credits)을 제공할 것이다. 이 프로그램은 사업 운영 재개 시기와 방법에 관한 전 세계 보건 당국의 결정에 따라 앞으로 몇 달 안에 시장에 출시될 예정이다.
  • Contributing to public education efforts (공공 교육 노력에 대한 기여) : 전 세계 보건 당국은 '사회적 거리두기'와 위생의 중요성을 포함한 다양한 사안에 대해 최대한 신속하게 대중에게 알리기 위해 노력하고 있다. 이러한 교육 확산을 촉진시키기 위해 비영리단체와 신뢰할 수 있는 보건원 그리고 지역 당국을 위한 25M 달러의 인피드 광고(in-feed ad)를 제공할 것이다. 이를 통해 수백만명의 사람들은 메시지를 공유할 수 있으며 의미있는 틱톡 커뮤니티에 참여할 수 있다. 또한 세계보건기구(WHO)와 국제적십자사(IFRC)의 대표자들과 ‘Bill Nye the Science Guy’와 같은 공공보건과 과학의 대중적인 목소리로 교육 라이브 스트리밍을 주최할 것이다. COVID-19 자료 페이지에서 다양한 in-app 자료, 교육 라이브 스트리밍, 교육 해시태그 챌린지 등을 확인할 수 있다.
  • Supporting the emotional well-being of our community (지역 사회의 정서적 안녕 지원) : 우리 모두는 세계적인 위기에 영향을 받고 있으며, 불확실성, 두려움, 스트레스가 정서적으로 우리의 행복에 타격을 줄 수 있다고 말할 수 있다. 우리의 소중한 삶의 패턴은 큰 지장을 받고 있다. 친구, 가족, 동료, 그리고 지역 사회와의 대면 접촉이 바뀌고 중단되고 있으며 전세계는 보건 전쟁 일선에서 근무하고 있는 사랑하는 사람들에 대한 염려로 하나가 되었다. 이로 인한 상처를 극복할 수 있는 쉬운 방법은 없지만, 이미 상상력이 풍부하고 즐거운 콘텐츠를 제작하는 사용자들이 #HappyAtHome과 같은 노력을 통해 단합하고 위안을 줄 수 있도록 지원하고자 한다. 이런 테마는 우리 사회의 마음을 사로잡고, 기분을 더 좋게 만들며, 집에서 보내는 시간을 조금 덜 힘들게 만들 것이다.

틱톡은 앞으로 구호 요구를 지원하기 위해 남은 자금을 할당하는 가장 효과적인 방법을 파악하는 등 보다 많은 기여 방안을 적극 모색할 예정이다. 지금 이 순간이 우리 모두에게 힘든 시기라는 것을 이해한다. 따라서 우리는 기업, 정부, 비영리단체, 그리고 전 세계의 사람들과 함께, 인류를 돕기 위해 최선을 다할 것이다. 함께 이 위기의 시기를 견뎌내고 더 나은 사회와 우리가 간절히 바라는 같은 목표의식을 가지고 하나로 뭉쳐지기를 바란다. 

원문: https://newsroom.tiktok.com/en-us/our-commitment-to-covid-19-relief-efforts