Di Aruna Sharma, Global Head of Privacy e Caroline Goulding, Data Protection Officer

Oggi si celebra il sedicesimo Data Protection Day – la Giornata della protezione dei dati personali, un’occasione per approfondire sia i diritti individuali in tema di privacy, sia la responsabilità collettiva di proteggerli e promuoverli che hanno le aziende come la nostra.

In TikTok, questa giornata segna l’inizio di un intero mese di attività interne per promuovere e supportare il ruolo cruciale della privacy nel nostro lavoro quotidiano. Tra queste, video dei senior leader, dibattiti con la partecipazione di esperti esterni e suggerimenti facili da assimilare per le nostre persone, utili a dare sempre alla privacy la massima priorità nel proprio lavoro.

Educhiamo la nostra community

Su TikTok tutti sono più creativi quando si sentono al sicuro sulla piattaforma e per raggiungere questo obiettivo è fondamentale che i nostri utenti si possano fidare quando ci affidano i propri dati.

Dire “fidatevi di noi” non basta: ecco perché utilizziamo il Centro Sicurezza e i video in-app di @TikTokTips per aiutare la nostra community a comprendere in che modo garantiamo la sicurezza dei dati e quali opzioni hanno a disposizione gli utenti per la privacy. Ad esempio, rendere privato il proprio account o disattivare Stitch e Duetto, per creare una esperienza personalizzata su TikTok che li faccia sentire a loro agio.

Oggi aggiungiamo alle attività volte ad assicurare che gli utenti comprendano come utilizziamo le informazioni, e come possono controllare le impostazioni di privacy, la nuova serie di video Pillole di Privacy. I video illustrano le nostre pratiche relative alla privacy della community nell’Unione Europea, Regno Unito e Svizzera. Saranno disponibili all’interno dell’app da febbraio e spiegheranno quali dati raccogliamo, come li utilizziamo e come gli utenti possono averne il controllo.


La privacy secondo TikTok

Per garantire che la nostra community possa scoprire, creare e apprezzare con fiducia i contenuti, la privacy è integrata in TikTok fin dalla fase di progettazione.

Mettendo la privacy al centro della realizzazione della piattaforma, diamo agli utenti la capacità di compiere scelte con un reale impatto sulle informazioni che scelgono di condividere nell’app, e le proteggiamo con pratiche di sicurezza dai massimi standard internazionali.

I membri della nostra community hanno accesso a un’ampia gamma di impostazioni della privacy, tra le quali:

  • Scegliere se impostare l’account come privato o pubblico
  • Scegliere come il loro account viene raccomandato ad altri
  • Impostare limitazioni a chi può interagire con i loro video attraverso funzioni quali Stitch e Duetto, o chi può commentarli.
  • Modificare le opzioni di chi può taggarli o menzionarli in un post, in una gamma che va da ‘Tutti’ a ‘Nessuno’


L’impegno per la privacy non finisce mai

Il nostro lavoro sulla privacy non si limita solo a una giornata o un mese: è il cuore di ciò che facciamo ogni giorno. Ecco perché aggiungiamo costantemente nuove opzioni che consentono agli utenti di gestire la loro esperienza su TikTok e nuove funzioni per migliorare la trasparenza. Soltanto nell’ultimo anno, abbiamo:

  • Lanciato i Centri Trasparenza e Responsabilità, che consentono a terze parti, esperti e stakeholder di tutto il mondo di esaminare le nostre policy di moderazione, comprendere il funzionamento dell’algoritmo, vedere l’operatività quotidiana della moderazione di contenuti e comprendere come funzionano le nostre pratiche di sicurezza e privacy. Attualmente disponiamo di Centri in Europa e Stati Uniti.
  • Attuato misure protettive per gli utenti più giovani, come preimpostare automaticamente le impostazioni dei messaggi diretti su ‘nessuno’ per gli utenti tra i 16 e i 17 anni, limitare le notifiche push e richiedere proattivamente agli utenti più giovani di decidere le loro impostazioni di privacy quando caricano i video.
  • Aggiornato le nostre privacy policy, rendendo più semplice per gli utenti capire quali informazioni raccogliamo e come le utilizziamo.

In TikTok la privacy è una priorità tutto l’anno: ma vogliamo utilizzare questo mese per sottolineare ancora di più l’importanza della protezione dei dati. E continuare a essere all’altezza degli elevati standard che la nostra community, giustamente, si aspetta.