di Cormac Keenan, Head of Trust and Safety, TikTok

Ogni giorno milioni di europei scelgono TikTok per divertirsi, passare del tempo in allegria o imparare qualcosa di nuovo. E i nostri team sono costantemente al lavoro per rendere la piattaforma un luogo sicuro in cui tutti possano esprimere liberamente la propria personalità.

Nel corso dell’ultimo anno abbiamo implementato nuove funzioni in app e introdotto strumenti sempre più innovativi per proteggere, quando più possibile, la nostra community: in particolare, abbiamo lavorato perché ogni account - nuovo o già esistente - di utenti minori di 16 anni fosse, per impostazione predefinita, privato. Abbiamo, inoltre, rafforzato la funzione “Collegamento Famigliare” che permette ai genitori di collegare il proprio account TikTok all’account dei propri figli adolescenti, così da gestire e controllare i contenuti e le impostazioni inerenti la privacy. Per proteggere i più giovani da potenziali usi impropri, inoltre, abbiamo scelto di disattivare i messaggi diretti, sempre nei profili degli utenti minori di 16 anni.

Ogni giorno TikTok, e così tante altre piattaforme che, come noi, sono in continua evoluzione, devono affrontare importanti sfide. Questo è il motivo per il quale è fondamentale, per noi, la collaborazione con esperti esterni, specializzati in sicurezza online. Costante è il nostro impegno nel coinvolgerli sempre più nelle diverse attività; il Safety Advisory Council per l'Europa è al lavoro per approfondire tematiche importanti – dalla sicurezza online dei giovani all’incitamento all’odio – con persone competenti che, grazie alle loro critiche costruttive, possono supportarci nello sviluppo di nuove funzioni che rafforzino ancora di più la sicurezza dell’applicazione.

Questi sforzi riflettono il nostro intento di mantenere la nostra community al sicuro in modo da poter continuare a fornire l'esperienza divertente che le persone cercano sulla nostra piattaforma. Sappiamo che quando si tratta di proteggere gli utenti, in particolare quelli più giovani, non esiste un traguardo finale e il nostro impegno in questo ambito non si fermerà qui. Continueremo a migliorare le nostre policy, le nostre tecnologie, i nostri team, e a collaborare con le autorità di regolamentazione e altri esperti per supportare l'obiettivo comune di promuovere un'esperienza online più sicura per tutti.

Vogliamo lavorare in modo trasparente, essere sempre disponibili ad ascoltare consigli e suggerimenti per continuare ad aumentare il livello di sicurezza della piattaforma. Nelle prossime settimane, e poi nei mesi a venire, continurere a fornire nuove importanti informazioni in merito alle regole e alle funzionalità in materia sicurezza, raccontando e valorizzando il prezioso lavoro che viene svolto “dietro le quinte” dai nostri Safety Team europei.

Il primo blogpost di questa serie, dedicato a come lavorano i nostri Safety Team, è disponibile qui.