Da quando TikTok è stato designato come ‘gatekeeper’ ai sensi del Digital Markets Act (DMA) della UE, lo scorso anno, abbiamo collaborato con la Commissione Europea per illustrare il funzionamento della piattaforma e raggiungere una comprensione reciproca dei nostri obblighi applicabili al DMA. Siamo sempre stati chiari sul fatto che intendiamo rispettarne gli obblighi, fino a quando non saranno risolte le questioni legali relative al ricorso contro tale designazione: in particolare, abbiamo adottato una serie di misure per conformarci al DMA prima del 6 marzo. Eccone di seguito alcune.

Rafforzamento della portabilità dei dati

Un’efficace portabilità dei dati è in linea con il concetto di contendibilità del mercato sostenuto da TikTok.

I nostri utenti possono già scaricare una copia dei loro post e condividerli facilmente su altre piattaforme. Lo funzione Scarica i tuoi dati, inoltre, già consente loro di richiedere una copia dei propri dati a fini sia di accesso sia di portabilità.

Inoltre, TikTok ha lanciato una nuova API per la portabilità dei dati. Ciò consentirà agli sviluppatori registrati di richiedere agli utenti l’autorizzazione a trasferire una copia dei loro dati TikTok. Gli utenti dello Spazio Economico Europeo (SEE) potranno autorizzare un trasferimento una tantum o ricorrente e potranno selezionare categorie specifiche di dati come l’intero archivio, consentendo una portabilità dei dati continua e in tempo reale.

Abbiamo inoltre migliorato velocità e funzionalità dello strumento Scarica i tuoi dati, che consente agli account personali e aziendali di esportare e scaricare i dati del profilo e i post rilevanti, e abbiamo aggiunto una funzionalità che consente agli utenti di selezionare le categorie di dati che desiderano esportare. Queste modifiche sono in fase di lancio per gli utenti dello SEE, con l’intenzione di diffonderle a livello globale nel prossimo futuro.

Questi strumenti di portabilità sono stati realizzati assicurando solide garanzie di privacy e sicurezza, per proteggere gli utenti e offrire loro il massimo controllo possibile sui propri dati. In TikTok riteniamo che i nostri utenti traggano vantaggio sia dalla concorrenza sia dal controllo dei loro dati e siamo lieti di offrire queste soluzioni di portabilità agli utenti dello SEE.

Dati per gli utenti business

TikTok offre già una serie di analisi, in-app e via web, che aiutano gli account aziendali a misurare la loro performance ed efficacia. Tra queste, Accounts API che consente alle aziende di accedere ai dati relativi ai loro account. Da oggi gli utenti business potranno inoltre avvantaggiarsi di soluzioni di portabilità dei dati migliorate: per favorire ulteriori miglioramenti, TikTok creerà un modulo web anche per gli account aziendali, consentendo ai nostri utenti di fornire un feedback sulle funzionalità e gli strumenti relativi al DMA e per gli sviluppi futuri.

I nostri obblighi

TikTok è stato solo designato come piattaforma di servizi rilevante nella categoria “online social networking services” e le modifiche che stiamo apportando alla nostra piattaforma riflettono gli obblighi normativi applicabili a TikTok.

Come abbiamo già chiarito, sosteniamo pienamente gli obiettivi del Digital Markets Act, ma riteniamo che la nostra designazione rischi di compromettere l’obiettivo dichiarato dallo stesso DMA di proteggere i reali gatekeeper dai nuovi concorrenti, come TikTok, e proseguiremo le nostre azioni legali rispetto alle basi di tale designazione.