Oggi desideriamo presentare alcuni aggiornamenti sul nostro costante impegno volto a contrastare i tentativi di influenza su TikTok. A questo scopo, stiamo ampliando le policy per i media affiliati a uno Stato e stiamo introducendo un nuovo rapporto di trasparenza incentrato sulle attività finalizzate a eliminare le operazioni di influenza occulta. Aggiornamenti che consolidano il nostro impegno a costruire una piattaforma sicura e protetta, che rimanga libera da manipolazioni e influenze esterne.

Il contrasto alle operazioni d’influenza durante un anno elettorale storico

Nell’ottica di garantire che i contenuti visualizzati e gli account seguiti dagli utenti siano autentici, una delle nostre principali attività è la continua ricerca e rimozione degli account che violano le regole sui comportamenti ingannevoli. Per identificare queste reti, investiamo ingenti risorse in indagini altamente tecniche, che tengono conto di informazioni sia open-source sia proprietarie.

Per fornire aggiornamenti più regolari e dettagliati su tali interventi, stiamo inoltre introducendo un nuovo Rapporto di trasparenza dedicato alle operazioni di influenza occulta. Stiamo anche aggiungendo nuove informazioni sulle operazioni già rimosse in passato che hanno tentato di ritornare sulla piattaforma con nuovi account. Il nuovo documento sostituirà le informazioni che attualmente forniamo nei nostri Rapporti trimestrali sull’applicazione delle Linee Guida della Community: la rendicontazione più frequente e dettagliata contribuirà ad aumentare la trasparenza sul nostro impegno a contrastare in modo proattivo i tentativi di influenza.

Nei primi quattro mesi del 2024, abbiamo interrotto 15 operazioni di influenza e rimosso 3.001 account ad esse associati. La maggior parte di queste reti cercava di influenzare il dibattito politico nel proprio pubblico di riferimento, anche in relazione alle elezioni. Tra queste, una rete che si rivolgeva al pubblico indonesiano in vista delle elezioni presidenziali del Paese, tenutesi all’inizio di quest’anno, e un’altra che si rivolgeva al Regno Unito amplificando in maniera artificiosa alcune narrazioni sul dibattito politico interno.

L’ampliamento delle policy per i media affiliati a uno Stato

Riteniamo che fornire un contesto sui contenuti visualizzati sia una componente fondamentale nella creazione di esperienze autentiche su TikTok. Nel caso di account appartenenti a media affiliati a uno Stato, lavoriamo già con esperti esterni indipendenti per valutare l’aggiunta di etichette identificative sia al profilo sia ai contenuti, compresi gli annunci, in linea con le nostre policy. Queste etichette forniscono alla nostra community un contesto importante sulla fonte delle informazioni.

Attualmente stiamo ampliando tali policy per gestire in modo ancora più efficace gli account che cercano di raggiungere le community al di fuori del loro Paese d’origine con informazioni su eventi e situazioni globali attuali. Quando li identifichiamo, questi account non possono più essere suggeriti e i loro contenuti non appariranno nel feed Per Te. Inoltre, se fanno pubblicità sulla piattaforma, nel corso delle prossime settimane non potranno farla al di fuori del Paese alle cui istituzioni sono principalmente affiliati: un’ulteriore misura per evitare che simili account tentino di influenzare community più ampie su questi argomenti. Queste modifiche si applicheranno su tutti i mercati in cui sono disponibili le etichette per i media affiliati a uno Stato. Per effettuare questa valutazione utilizziamo una serie di informazioni, come il nome dell’account e la lingua in cui crea i contenuti.

Questi nuovi aggiornamenti valorizzano l’impegno che portiamo avanti da tempo per promuovere l’autenticità sulla nostra piattaforma. Dall’applicazione di solide policy contro la disinformazione dannosa, agli investimenti nell’alfabetizzazione mediatica della nostra community attraverso funzioni in-app e campagne educative, continueremo a proteggere in modo proattivo l’integrità della piattaforma, consentendo alla nostra community di creare e usufruire di contenuti e interazioni autentici su TikTok.