העדכונים החדשים של טיקטוק כוללים כלי שקיפות חדשים שיעזרו לזהות, להבין ולשלוט טוב יותר בתוכן מבוסס בינה מלאכותית; אזור חדש באפליקציה לניהול הזמן וקידום הרווחה של המשתמשים; ונתונים עדכניים על זיהוי והסרה של רשתות חשבונות, הנועדו להפצה של שנאה ואלימות בטיקטוק
יותר מ-100 מיליון תכנים מועלים לטיקטוק בכל יום. איתם ועם התקדמות הטכנולוגיה, כמו בינה מלאכותית, משתנה גם הדרך בה האפליקציה שומרת ומגנה על הפלטפורמה. במטרה ליצור חוויה חיובית לקהילת המשתמשים, טיקטוק מודיעה על עדכונים טכנולוגיים שנועדו לרתום את הקדמה לטובת סביבה בטוחה יותר. אלו כוללים כלי שקיפות חדשים שיעזרו לזהות, לעצב ולהבין טוב יותר תוכן שנוצר באמצעות בינה מלאכותית; פיצ'רים חדשים שיעזרו להירגע ולקבל השראה בטיקטוק; וכן מידע חדש על זיהוי והסרה של רשתות חשבונות, הנועדו להפצה של שנאה ואלימות.
שקיפות ובינה מלאכותית
במטרה לשמור על השימוש ב-AI בפלטפורמה ברור, אחראי ושקוף, טיקטוק מהדקת עוד יותר את הגישה שלה לגבי תוכן שנוצר באמצעות בינה מלאכותית (AI-generated content - AIGC). באמצעות טכנולוגיה חוצת-פלטפורמות בשם C2PA Content Credentials - שמטמיעה מטא-דאטה ישירות בתוך התוכן ומאפשרת לזהות מתי תוכן נוצר באמצעות בינה מלאכותית, סומנו בטיקטוק עד היום יותר מ-1.3 מיליארד סרטונים.
לטכנולוגיה הזו צפויה להתווסף שכבת הגנה נוספת - סימון בלתי-נראה - סימן מים עמיד שאי אפשר לראות אך האפליקציה תדע לזהות - מה שיקשה מאוד על ההסרה שלו, ויאפשר לזהות תוכן בצורה אמינה יותר, גם כאשר הוא נערך ומועלה מחדש לרשת.
לפיצ'ר "ניהול נושאים", שמאפשר למשתמשים להתאים את תדירות הופעתם של תכנים בלמעלה מ-10 קטגוריות תוכן (כמו ריקוד, ספורט ואוכל) תכנס בשבועות הקרובים גם האפשרות לנהל את הופעתו בפיד של תוכן מבוסס בינה מלאכותית. כמו ההגדרות השונות בפיצ'ר, גם ההגדרה החדשה על הופעת תוכן מבוסס AI בפיד נועדה לעזור לאנשים להתאים את המגוון שבפיד שלהם, ולא להעלים או להחליף את הופעתה של קטגוריית תוכן לחלוטין. מדובר בכלי נוסף, כמו סינון לפי מילות מפתח או סימון "לא מעוניין", שמאפשר למשתמשים להתאים אישית את ההמלצות שלהם ולגלות יותר תוכן שהם אוהבים.
כמו כן, טיקטוק הודיעה על קרן חינוכית של 2 מיליון דולר שתתמוך במומחים שייצרו תוכן חינוכי על שימוש אחראי ב-AI.
אזור זמן ו Well-being-חדש באפליקציה
טיקטוק משיקה באפליקציה אזור "זמן ורווחה" (Time and Well-being) - מרחב וירטואלי ראשון מסוגו בתעשייה, שמציע פיצ'רים חדשים שנועדו לעזור למשתמשים להירגע ולפתח הרגלים דיגיטליים מודעים יותר. האזור החדש יחליף את עמוד הגדרת זמן המסך.
מלבד האפשרויות לשלוט דרכו בזמן השימוש באפליקציה, האזור כולל גם יומן משפטי חיזוק שמאפשר להתחיל את היום עם כוונה ברורה, וכולל יותר מ-120 כרטיסיות עם משפטים מחזקים ומעצימים, שאפשר להוריד או לשתף עם אחרים; מחולל צלילים מרגיעים, הכולל צלילי גשם, גלים ורעש לבן, במטרה לעזור להירגע ואף להירדם; ותרגולי נשימה עם מגוון שיטות של נשימה מודעת.
אזור הזמן וה- Well-being כולל גם סרטונים של יוצרים שמספקים הדרכה מעשית על שימוש מיטבי בכלים של טיקטוק לרווחה אישית ובטיחות, ומציע ארבע משימות רווחה חדשות שנועדו לעזור למשתמשים לפתח הרגלים דיגיטליים מאוזנים לטווח הארוך, באמצעות משימות שמחזקות התנהלות דיגיטלית מודעת. מטרתו היא לעזור למשתמשים "להוריד הילוך", לזכור לקחת הפסקה ולבחון את זמן השימוש שלהם ברשת.
מאבק בקיצוניות אלימה
טיקטוק מפרסמת נתונים חדשים על המאבק נגד שנאה וקיצוניות אלימה בפלטפורמה, ומעמיקה את השקיפות סביב האופן שבו היא מאתרת ומסירה תכנים וחשבונות מסוכנים. במחצית הראשונה של השנה הוסרו למעלה מ-6.5 מיליון סרטונים שהפרו את המדיניות שלה נגד ארגונים ואידיאולוגיות קיצוניות. כמעט 99% הוסרו לפני שהתקבל עליהם דיווח, ו-94% מהתכנים האלו הוסרו בתוך פחות מ-24 שעות.
גורמים עוינים גם מנסים להסוות ולשנות את השיטות שלהם כדי לחמוק מזיהוי, ולפעמים חשבונות פועלים יחד כרשת להפצת שנאה ואלימות, תוך שימוש בטכניקות מתוחכמות כדי לעקוף את הכללים. עד כה במהלך השנה זוהו והוסרו 17 רשתות כאלה, שכללו יותר מ-920 חשבונות שקידמו אלימות, הסתה או תמיכה בפיגועים. לאחר פירוקן, טיקטוק עוקבת אחר ניסיונות להקים מחדש פעילות דומה ומסכלת אותם במהירות.
בנוסף, טיקטוק מרחיבה משאבים חינוכיים בתוך האפליקציה כדי לסייע למשתמשים לזהות תכנים קיצוניים ולצרוך מידע באופן ביקורתי. החברה ממשיכה לעבוד עם מומחים, רשויות אכיפה וגורמי תעשייה בינלאומיים כדי לשפר כל הזמן את יכולות הזיהוי, האכיפה וההגנה שלה, במטרה לשמור על פלטפורמה בטוחה, אחראית ומכילה.