TikTokהיום אנחנו מכריזים על תחילת הפעילות של מועצת הנוער העולמית של טיקטוק, יוזמה חדשה שמחזקת את האופן שבו אנחנו בונים את האפליקציה שלנו כך שתהיה בטוחה לבני נוער. ההשקה מגיעה על רקע מחקר עולמי חדש עם למעלה מ-12,000 בני נוער והורים לבני נוער בגילאי 13-17 שחושף את רצונם להזדמנויות נוספות לעבוד לצד פלטפורמות.
מועצת הנוער הוקמה בשיתוף עם Praesidio Safeguarding, סוכנות בטיחות מקוונת, והיא מורכבת מ-15 בני נוער בגילאי 15 עד 18 המייצגים מגוון קהילות ומדינות כולל ארה"ב, בריטניה, ברזיל, אינדונזיה, אירלנד, קניה, מקסיקו ומרוקו. הקבוצה נפגשה לראשונה בדצמבר 2023 ולאחרונה סיימה את פגישתם השנייה, בה נכח מנכ"ל טיקטוק, שו צ'ו.
מועצת הנוער קבעה את סדרי העדיפויות שלה לשנת 2024, הכוללים התמקדות ברווחתם והכלתם של בני נוער כדי להבטיח שטיקטוק תמשיך להיות מרחב בטוח ונגיש לצעירים להציג את מי שהם. במפגש בחודש פברואר, בני הנוער דנו בנושאים הבאים:
· הם סיפקו תובנות לגבי פורטל הנוער של טיקטוק, שעובר בימים אלו בנייה מחודשת.
· הם ביקשו מידע אודות דיווח וחסימה כדי להבין טוב יותר מה קורה לאחר הגשת דיווח.
המחקר, שנערך על ידי YouGov בשיתוף עם ConnectSafely, נועד להבין טוב יותר כיצד משפחות מנהלות שיחות על בטיחות מקוונת. המחקר מצא כי רובם מדברים לפחות מדי שבוע על השימוש של בני נוער בשירותים מקוונים. עם זאת, הסקר גילה כי קצת יותר משתי חמישיות (43%) מבני הנוער בארה"ב מודים שהם נמנעים משיחות מסוימות על העולם המקוון, כאשר נושאים כמו בריונות ודימוי גוף היו מנושאי השיחה הכי פחות נוחים, הן לבני נוער והן להוריהם.
תובנות נוספות מהמחקר:
· משפחות בארה"ב הן בין המשתמשים הפעילים ביותר בכלים ההוריים מבין המדינות שנסקרו.
· לפלטפורמות יש הזדמנות לתמוך ב-20% מההורים בארה"ב שאומרים שהם רוצים להשתמש בכלים הזמינים אך אינם מודעים להם (12%) או שאינם יודעים כיצד להשתמש בהם (8%).
· התוכן "החדש", שנוצר על ידי בינה מלאכותית או עבר מניפולציה, היה הנושא שגם בני נוער (82%) וגם הורים (80%) הסכימו שהם מרגישים הכי בנוח לדבר עליו יחד.
מגיבים לממצאים שלנו
בין אם מדובר בהקמת המועצה המייעצת הראשונה שלנו בשנת 2020 או בהטמעת טיפים בתוך האפליקציה המבוססים על המשוב שבני נוער אמרו לנו שהם מעריכים, חיפשנו זמן רב פרספקטיבה חיצונית כדי שנוכל לעשות יותר ככל שנלמד יותר.
מתוך הבנה שזה עשוי להיות מרתיע לנווט בעולם המקוון, טיקטוק עובדת לצד מומחים מובילים בתעשייה כדי לעזור למשפחות לקבל מידע נגיש. על-ידי ביקור במרכז הבטיחות של טיקטוק באינטרנט או באפליקציה, אנשים יכולים למצוא מגוון מדריכים, כולל מדריכים העוסקים במניעת בריונות ודימוי גוף. בששת החודשים האחרונים, אלה נצפו על ידי יותר ממיליון אנשים מדי חודש.
כדי לעודד יותר אנשים לבדוק את כלי ההורות שלנו, הנגשנו למאות מיליוני אנשים באפליקציה שלנו את פונקציית 'צימוד משפחתי'. כעת אנו מציגים את האפשרות לכל חבר קהילה חדש בגיל 35 ומעלה כשהוא מצטרף לאפליקציה שלנו.
במהלך הפגישה הראשונה של מועצת הנוער, בני נוער דיברו על החשיבות של קמפיינים חינוכיים, ובמהלך 2024, טיקטוק תשיק מעל 10 קמפיינים של אוריינות מדיה בתוך האפליקציה ברחבי העולם, אשר יעמיקו בנושאים כמו מידע שגוי ותוכן שנוצר על ידי בינה מלאכותית.
סוזי לופטוס, מנהלת תחום אמון ובטיחות ביחידת השירותים הדיגיטליים של ארצות הברית, אמרה: "טיקטוק היא פלטפורמה אליה משפחות מגיעות כדי ליצור וליהנות מרגעים בלתי נשכחים, ואנחנו רוצים להבטיח שאנחנו מעצימים משפחות באמצעות הכלים לעשות זאת. להקשיב לבני נוער ולבצע שינויים משמעותיים על סמך מה שיש להם לומר, זה אחד הצעדים החשובים ביותר שאנחנו יכולים לנקוט כדי להמשיך לבנות פלטפורמה בטוחה".
נער בן 15 ממועצת הנוער, ארצות הברית: "התרגשתי והייתי אסיר תודה להתמנות למועצת הנוער העולמית של טיקטוק. זהו כבוד עצום והזדמנות ייחודית ביותר לתרום לעיצוב קהילת טיקטוק בקנה מידה עולמי. אחת המטרות העיקריות שלי היא לקדם את האינטרסים והדאגות של יוצרים צעירים. אני מקווה לתרום באופן פעיל לדיונים על מנת לקדם הכלה, יצירתיות וסביבה חיובית. הפגישה הראשונה הייתה סופר מרגשת וחיובית. כולם שם היו מאוד חיוביים וכבר הבענו מספר דעות והעלינו כמה רעיונות יצירתיים. אני חושב שזו קבוצה נהדרת של בני נוער ואני לא יכול לחכות לראות לאן המועצה תתפתח".
לארי מגיד, מנכ"ל ConnectSafely, אמר: "למרות שנראה שרוב ההורים מרגישים בנוח לדון בנושאים הקשורים להתנהגות המקוונת של בני הנוער שלהם, מיעוט משמעותי של הורים אומרים שהם 'לא בקיאים מספיק' כדי לנהל את הדיונים האלה, מה שמחזק את הצורך בלימוד נוסף עבור ההורים".
