בשנת 2024, מותגים פרצו דרך בטיקטוק – אימצו את הקהילה המגוונת של הפלטפורמה, דחפו גבולות יצירתיים, רכבו על גלים תרבותיים והשמיעו קולות אותנטיים. התוצאה הייתה יצירת סטנדרט ששינה את כללי המשחק עם מעורבות קהילתית שמגדירה מחדש מה ניתן לעשות בכל הנוגע לחיבור והשפעה של מותגים בפלטפורמה.

כיום, קצב השינוי הואץ אף יותר, ולכן אנו נרגשים לחשוף את דוח מגמות השיווק של טיקטוק לשנת 2025 – "What's Next". דוח תחזית המגמות השנתית החמישית שלנו נועד לצייד משווקים בתובנות ונתונים לגבי הרצונות והצרכים המתפתחים של הקהילה שלנו. דוח זה יסייע למותגים לא רק לנווט בפלטפורמה בשנה הקרובה, אלא גם לעצב אותה, להצית דרכים חדשות להתחבר, לעודד מעורבות ולעורר השראה.

ניתן לצפות בדוח הגלובלי המלא כאן.

בשנת 2025, קהילת טיקטוק תתאחד כדי ליצור תוכן ייחודי וטרנספורמטיבי, אשר יעצב מחדש את הדרך בה התעשייה חושבת על שיווק ועל עתיד הצמיחה העסקית - תנועה אותה אנו מכנים Brand Chem. העידן הישן בו מותגים אומרים לצרכנים מה הם צריכים נגמר. העידן החדש קורא למותגים לאחד כוחות עם יוצרים וקהילות, ולעבוד יחד כדי לבנות תוכן שמהדהד, מניע להשפעה ובסופו של דבר - מגדיר מחדש רלוונטיות תרבותית.

"ב-2024 ראינו מותגים מותחים את גבולות הקריאייטיב, נשענים על טרנדים ומתחברים לקהילות שלהם בדרכים עוצמתיות, אבל ב-2025 זה צפוי להתרחב אף יותר", אמרה סופיה הרננדז, מנהלת שיווק עסקי גלובלי בטיקטוק. "ההזדמנויות היצירתיות לספר סיפורים בטיקטוק הן אינסופיות, והשנה מותגים ויוצרים ישלבו כוחות כדי להמשיך לעצב תרבות, לעורר רעיונות חדשים ולהאיץ צמיחה עסקית דרך התחברות ישירה למה שחשוב לקהילת טיקטוק".

דוח זה מתמקד במגמות שמשקפות דפוסי תוכן מתפתחים המדגישים התנהגויות ותחומי עניין שמתהווים בפלטפורמה. מותגים יכולים להתבסס על דוח זה בבניית אסטרטגיות תוכן בתוכניותיהם העתידיות. המגמות נחלקות לשלוש קבוצות עיקריות:

1.     היתוך מותג (Brand Fusion)

2.     אוסמוזה של זהות (Identity Osmosis)

3.     זרזים יצירתיים (Creative Catalysts)

1.     היתוך מותג (Brand Fusion) - מצב דינמי שבו מותג צובר תאוצה מחודשת, הופך לתגובתי יותר ומוכן לבנות קשרים מתמשכים.

בזמן שטיקטוק הפכה לפלטפורמה מועדפת בה ניתן לקבל תובנות אמינות, מותגים גילו את הערך של שיתוף פעולה עם יוצרים מגוונים בכל הגדלים באמצעות TikTok’s Creator Marketplace. במקום להסתמך על יוצר יחיד, מותגים יכולים כעת להתחבר לקהילה שלהם בקנה מידה גדול, להגיע לקהלים ייחודיים ולשתף מספר סיפורים אותנטיים. למעשה, [AH1] 2 מתוך כל 3 משתמשי טיקטוק מתחברים למותגים שמשתפים פעולה עם מגוון יוצרים (1). בנוסף, צירוף קודי קופון מותאמים אישית והצעות בלעדיות מגדילים עוד יותר את טווח ההגעה שלהם לקהלים נוספים, ומאפשרים למותגים ליצור קשרים מותאמים ובעלי השפעה עם הקהילה, תוך השגת תוצאות עסקיות.

הרעיון הוא לא רק לעבוד עם מגוון יוצרים, אלא גם להבטיח שמותגים יאפשרו ליוצרים להיות אותנטיים בתוכן שלהם. מעבר לתוכן אותנטי ליצירת קרבה אמיתית, מותגים חייבים לפגוש את הקהילות שלהם במקומות בהם הן נמצאות ולשתף תוכן מגוון ולא מסונן, כמו ראיונות רחוב, רגעי מאחורי הקלעים או תובנות. כך, מותגים יכולים לטפח אמון ואת הקהילה שלהם, תוך עידוד מעורבות הקהל. 40% ממשתמשי טיקטוק חושבים שמותגים שמציגים את אישיותם הם רלוונטיים יותר (2), ו-45% ממשתמשי פלטפורמות ווידאו ורשתות חברתיות מוצאים מותג כרלוונטי עבורם כשהם מקבלים ממנו תחושה שהוא מבין אותם (3) – מה שמדגיש את החשיבות של תוכן עקבי ותומך שמדבר אל הצופים בשפתם, מגיב אליהם ומתחבר אליהם. באמצעות TikTok’s Creative Exchange, מותגים יכולים לשתף פעולה אסטרטגית עם מומחי קריאייטיב בנישות התמחות שונות, ולהפוך את הקשרים שלהם עם הקהל למשמעותיים עוד יותר.[AH2] 

2. אוסמוזה של זהות (Identity Osmosis) - מצב בו מותגים משלבים באופן אורגני התפתחות של ערכים צרכניים חדשים, ומאפשרים להם לעצב מחדש את זהותם.

קהילות טיקטוק מגדירות את הייצוג שלהן על ידי אימוץ ערכים מנחים ונקודות מבט מגוונות ואותנטיות. בהתאם לכך, מותגים משנים את האופן שבו הם מופיעים בפני הקהילות הללו בטיקטוק, יוצרים אינטראקציה ישירה עם המשתמשים בתגובות ומגיבים לתגובות כדי לחזק את המעורבות.

על ידי הסתגלות למגמות חדשות והישענות על נקודות מבט אותנטיות אלה, מותגים מסוגלים להתחבר ברמה עמוקה יותר לקהילות ולהרחיב את טווח ההגעה שלהם לקהלים רלוונטיים. חילופי הדברים הפתוחים והאמפתיים האלה בין מותגים, יוצרים וקהילה נתמכים בין היתר על ידי תכונות כמו TikTok Symphony Dubbing, המאפשרת למותגים לתקשר עם קהלים שונים בשפת האם שלהם. [AH3] למעשה, 81% מהמשתמשים ציינו כי טיקטוק הציגה בפניהם תחומים חדשים וטרנדים שהם לא ידעו שהם אוהבים (4), מה שסייע לבנות סביבם קהילות מחוברות ומעורבות משתמשים מכל רחבי העולם.

טיקטוק משנה את השיח על שלבי חיים וזהות. היא שינתה את האידיאלים סביב נשיות צעירה, מקונספט שהיה פעם צר למרחב של נרטיבים מגוונים שבו נשים מאמצות את הנשיות של טיקטוק ומקשיבות ממקור ראשון לחוויות זו של זו. הפלטפורמה מטפחת אחווה דיגיטלית שבה 72% מהנשים בטיקטוק מרגישות שקל להתחבר לקהילות חדשות סביב חוויות חיים משותפות בפלטפורמה (5). התפתחות זו גורמת למותגים לשקול מחדש את המסרים שלהם ולעגן הכלה נשית, בין היתר על ידי מינוף קהילות כמו WomeninSTEM# בטיקטוק.

תחומים אישיים אחרים שהשתנו בעקבות שיחות בטיקטוק הם כלכלה אישית ורווחה. טיקטוק מגדירה מחדש אבני דרך מסורתיות בעידן של שינויים כלכליים, מה שמדרבן את הקהילה להתעניין יותר באוריינות פיננסית. כך למשל, שיחות על חובות סטודנטים, בריאות נפשית ואושר אישי משקפות שינוי חברתי שמעריך חוויות אותנטיות ומעוררות הזדהות. כפועל יוצא מכך, 50% מהמשתמשים בפלטפורמות וידאו ורשתות חברתיות מחפשים תוכן שמשקף את חייהם (6).

3. זרזים יצירתיים (Creative Catalysts) - כלים המאפשרים למשווקים להגות רעיונות, לבנות, ללמוד ולקחת סיכונים יצירתיים חדשניים.

בינה מלאכותית הפכה לגורם שמעורר עניין גדול בטיקטוק. משתמשים ומותגים רבים בוחנים את הפוטנציאל שלה במשימות יומיומיות שלהם ומעלים סרטונים על כך, כמו עיצוב תלבושות או הדמיית שיפוצים עתידיים. גישה משחקית ויצירתית זו הופכת את הבינה המלאכותית מ'קונספט מדע בדיוני' לכלי מעשי ומרתק בחיי היומיום, שמעורר סקרנות ויצירתיות בפלטפורמה. נתוני טיקטוק מראים כי משתמשי האפליקציה מצפים פי 1.4 יותר מאשר משתמשי פלטפורמות אחרות לחזות בבינה מלאכותית יוצרת במודעות שיווקיות (7), מה שמדגיש את ההתלהבות הגוברת הזו. עם Symphony Assistant, מותגים יכולים לנצל בזמן אמת נתונים על תוכן טרנדי ולמנף אותם לרעיונות יצירתיים מוכנים לצילום.  

ככל שהביקוש לתוכן עולה, מותגים עוברים מנכסי שיווק קצרי מועד לאסטרטגיות סיפור מרובות פנים. הדבר מאפשר למותגים להתנסות במסרים ובפורמטים שונים מבלי לעייף את הקהל.  למשל, פורמטים כמו מודעות תמונה מאפשרים למותגים לקפוץ במהירות לטרנדים ולספר סיפורים חדשים. גישה זו מיישרת קו עם בסיס המשתמשים של הפלטפורמה, כש-76% ממשתמשי טיקטוק נהנים לראות שילוב של תמונות וסרטונים בתוכן (8). הדבר מאפשר למותגים לשמור על רלוונטיות וליצור מעורבות רציפה של הקהל. משוב בזמן אמת בדמות תגובות בטיקטוק משפר עוד יותר את האסטרטגיה הזו, ומאפשר למותגים לחדש לצרכנים - כאשר 68% מהמשתמשים אמרו שמותגים צריכים להתייחס לתגובות המשתמשים בפלטפורמה כדי להפיק מהן תובנות ולהבין טוב יותר את הקהל שלהם (9). כלים כמו Insights Spotlight מאפשרים למותגים להתחבר למיקרו-טרנדים, לטפח שיתוף פעולה וליצור אמון באמצעות הפיכת המשתמשים למשתתפים פעילים בפיתוח מוצרים וסטוריטלינג.[AH4]  

הערה על המתודולוגיה

דוח זה מסתמך במידה רבה על נתונים מצוות מדעי השיווק הגלובלי של טיקטוק, שנאספו במספר מחקרים שהוזמנו על ידי צד שלישי, תוך שימוש בגישות של שיטות מעורבות, לעתים קרובות כולל סקרים מקוונים כמותיים, חשיפה לגירויים בסביבת טיקטוק מדומה ו/או ניתוח מתקדם. בדוח זה התמקדנו במחקרים מהשנים 2022-2024, שהם הרלוונטיים והחדשניים ביותר, ומדברים על כוחות המגמה הגדולים יותר הפועלים בשנת 2025.

 

מקורות לנתונים

1.      TikTok Marketing Science North America Value in Variety Study [US, CA] 2023, conducted by Alter Agents

2.      TikTok Marketing Science, Business Impact Through Relevance, US, UK, AU, conducted by WARC, August 2024

3.      TikTok Marketing Science, Business Impact Through Relevance, US, UK, AU, conducted by WARC, August 2024

4.      TikTok Marketing Science, Business Impact Through Relevance, US, UK, AU, conducted by WARC, August 2024.

5.      TikTok Marketing Science Global Diversity on TikTok 2022 conducted by Flamingo Group

6.      TikTok Marketing Science, Business Impact Through Relevance, US, UK, AU, conducted by WARC, August 2024

7.      TikTok Marketing Science Global Gen AI Consumer Perceptions and Usage Survey [US, UK, ID] via AYTM, April 2024 Base: TikTok and non-TikTok, 18+ users (n = 1,495)

8.      TikTok Marketing Science Global Carousel Images on TikTok Survey via AYTM, August 2024. Base: TikTok users 18+ [Q9] (n = 2100)

9.      TikTok Marketing Science Global TikTok Comment Section via AYTM [US,UK,CA] April 2024