מאת: אדם פרסר, ראש פעילות אמון ובטיחות

לקריאייטורים יש תפקיד חשוב בשמירה על סביבה בטוחה ומהנה עבור כולם בטיקטוק. אנחנו מתמקדים בהעצמת אנשים להם יש המידע על המדיניות והכלים שלנו, כדי שיוכלו לבטא את עצמם בבטחה ולהתחבר לאחרים. היום, אנו מכריזים על עדכונים להנחיות הקהילה שלנו שמבהירות עוד יותר את הכללים שלנו יחד עם פיצ'רים חדשים שעוזרים לקריאייטורים ללמוד את המדיניות שלנו ולבדוק את סטטוס החשבון שלהם.

יותר בהירות לגבי הכללים של טיקטוק

הנחיות הקהילה שלנו הן הכללים והסטנדרטים החלים על כל דבר וכל אחד ואחת בפלטפורמה שלנו. העדכון של היום, שייכנס לתוקף בחודש הבא, מתבסס על העבודה המתמשכת שלנו בשיפור ההבנה ומביא בהירות רבה יותר לכללים שלנו וכיצד אנו אוכפים אותם.

בעדכון כללי הקהילה האחרון הוספנו ועדכנו הגדרות כדי לספק בהירות רחבה יותר למדיניות שלנו, למשל בנושא דברי שנאה ודיסאינפורמציה בנושא בריאות. צירפנו גם פרטים נוספים על האופן שבו אנחנו מנהלים פיצ'רים מסוימים של טיקטוק, כמו חיפוש, שידורי LIVE והעדכון של פיד ה-For You.

אנחנו גם מעדכנים את סטנדרטי ההתאמה שלנו לפיד ה-For You, שעוזרים ליצור חווית פיד בטוחה יותר בשבילכם המתאימה לקהל הרחב בטיקטוק. אנו מציגים מדיניות תחתיה ניתן להפוך חשבון שלם לבלתי מתאים לפיד ה-For You באופן זמני, ככל שקריאייטור מפרסם שוב ושוב תוכן הנוגד את כללי הקהילה שלנו. יהיה קשה יותר למצוא את החשבון והתוכן שלהם בחיפוש. אנו נודיע לקריאייטורים כאשר החשבון שלהם הוגבל בדרך כזו, ותהיה להם האפשרות לערער.

עוזרים ליוצרים להבין את הכללים שלנו

אנחנו תמיד מחפשים הזדמנויות לעזור לקריאייטורים להבין טוב יותר את הכללים הייחודיים שלנו, והכנסנו התראת אזהרה כאשר יוצרי טיקטוק מפרים את הנחיות הקהילה שלנו בפעם הראשונה. האזהרה הראשונה לא תיספר בסיכום ההפרות של הקריאייטור, אך כל הפרות עתידיות ייספרו. אנו מודיעים לקריאייטורים איזה כלל הופר וכיצד הם יכולים לערער אם הם סבורים שנעשתה טעות. מדיניות אפס סובלנות (לדוגמה, הסתה לאלימות) אינה זכאית לאזהרות אלו; החשבונות יחסמו מידית.


שיפור המידע הנוגע לסטטוס חשבון עבור יוצרים

כמו כן, נקל על היוצרים לבדוק את סטטוס החשבון שלהם באמצעות הפיצ'ר 'בדיקת חשבון'. הפיצ'ר החדש יאפשר לקריאייטורים לבדוק במהירות את החשבון שלהם ואת 30 הפוסטים האחרונים שלהם, ולראות בצורה מרוכזת אם החשבון שלהם במצב תקין בטיקטוק. 'בדיקת החשבון' תכלול גם מידע במידה והגישה לתכונות מסוימות, כמו הערות או הודעות ישירות, הוגבלה עקב הפרות. יוצרים יוכלו גם לראות אם התוכן שלהם הוסר עקב הפרת הכללים שלנו או שהוגבל מלהגיע לפיד ה-For You.


בעזרת המידע הזה, קריאייטורים יכולים להבין בצורה טובה יותר כיצד התוכן וההתנהגות שלהם השפיעו על מעמדם בפלטפורמה שלנו וכיצד הם יכולים לערער על החלטות אלו אם הם סבורים שטעינו. זאת בנוסף לדף הקיים של "סטטוס חשבון", שהושק בשנה שעברה, ובו מופיעות ההפרות של אותו קריאייטור.

הגדרת סטנדרטים ליוצרים המעורבים בתוכניות של טיקטוק

היום אנחנו גם מפרסמים את קוד ההתנהגות של יוצרים בתכניות של טיקטוק, שייכנס לתוקף בשבועות הקרובים. אלו הם הסטנדרטים שאנו מצפים שהיוצרים המעורבים בתוכניות, אירועים וקמפיינים של טיקטוק יפעלו על הפלטפורמה ומחוצה לה, בנוסף להנחיות הקהילה ולתנאים וההגבלות שלנו. אנו מאמינים שלהיות חלק מהתוכניות הללו היא הזדמנות שמגיעה עם אחריות יתרה, והקוד הזה גם יעזור לספק לקריאייטורים ביטחון נוסף שמשתתפים אחרים גם הם עומדים באותם סטנדרטים.

נמשיך להתמקד בסיוע לקהילה שלנו, ובמיוחד לקריאייטורים שלנו, להבין טוב יותר מהם הכללים שלנו וכיצד אנו אוכפים אותם כדי לספק חוויה בטוחה ליותר ממיליארד אנשים בטיקטוק.