Par Elaine Fox, Head of Privacy, Europe, TikTok

Chez TikTok, notre mission est d'encourager la créativité et de divertir. Nous savons que notre communauté ne peut découvrir, créer et apprécier du contenu divertissant que si elle comprend pleinement les données que nous collectons et à quelle fin. C'est pourquoi, nous offrons aux utilisateurs différentes options concernant les informations qu'ils souhaitent partager sur TikTok.

Nous faisons régulièrement évoluer les outils et fonctionnalités proposées à notre communauté et avons déployé d'importantes mesures pour protéger leur vie privée. Par exemple, tous les paramètres de confidentialité des comptes des moins de 16 ans sont réglés en Mode Privé. Aussi, nous avons renforcé - et de façon proactive - l'ensemble des options de confidentialité des comptes pour les moins de 18 ans.

Nous avons également décidé d'adopter une approche locale concernant la sécurité des données, en établissant un Data Center en Irlande. Ce site hébergera toutes les données de nos utilisateurs européens dès sa mise en service fin 2022.

Rendre notre Politique de Confidentialité plus accessible et claire

La transparence est une composante essentielle de notre approche en matière de confidentialité. Il est de notre responsabilité de nous assurer que notre communauté comprenne clairement les informations que nous collectons, comment nous les utilisons et avec qui nous les partageons. Ceci pour qu'elle puisse faire des choix éclairés concernant leurs paramètres de confidentialité.

Nous faisons déjà cela de différentes façons, notamment en publiant notre politique directement sur notre Centre de Sécurité. Ainsi, nous avons la possibilité d'expliquer notre stratégie et de sensibiliser notre communauté quant aux différentes options qui leurs sont proposées. Nous avons également conçu un résumé dédié, et pédagogique, destiné aux 13 / 18 ans. Le mois prochain, nous ajouterons une nouvelle section présentant les points les plus importants de notre politique de confidentialité pour les adolescents.

Cette nouvelle section sera composée d'une série de vidéos qui expliquent simplement la façon dont les données utilisateurs sont collectées et utilisées sur TikTok. Les nouveaux utilisateurs de moins de 18 ans recevront une notification lors de leur inscription. Un message "pop-up" sera également affiché sur l'application de l'ensemble de nos utilisateurs existants afin qu'ils soient informés de cette mise à jour.

Nous souhaitons apporter davantage de transparence à notre communauté. C'est aussi dans cette perspective que nous mettons à jour nos nos Règles de Confidentialité au Royaume-Uni, en Europe et en Suisse. Bien qu'il n'y ait aucun changement dans les données collectées, la façon dont nous les utilisons et les conservons, nous avons mis à jour notre politique afin qu'elle soit plus compréhensible.

Dans le cadre de ces mises à jour, nous avons :

  • Ajouté une page dédiée pour notre politique régionale de Confidentialité au Royaume-Uni, en Europe et en Suisse;
  • Revu la mise en page et conçu de nouvelles options de navigation pour faciliter la lecture;
  • Renforcé la transparence en proposant plus de détails sur les données collectées, leur utilisation et leur partage;
  • Apporté des informations complémentaires sur les droits de nos utilisateurs en matière de respect de leur vie privée, notamment concernant la façon dont notre communauté peut faire exercer ces droits;
  • Créé une nouvelle section qui met en avant des informations sur la législation et les informations que nous utilisons.

Améliorer en permanence nos politiques et ressources

Nous cherchons en permanence à améliorer les politiques, outils et ressources mis à disposition de notre communauté. Mais nous savons aussi que changer nos politiques n'est qu'une première étape et devons nous assurer de sensibiliser notre communauté à leur bonne utilisation. C'est pourquoi, nous allons bientôt déployer une campagne de sensibilisation à travers l'Europe pour que nos créateurs puissent mieux comprendre les choix proposés en matière de sécurité et de gestion de leur vie privée sur TikTok, et les aider à sélectionner les paramètres adaptées.

Notre engagement va plus loin. Nous échangeons également avec des experts ou bien encore des autorités législatives. Nous continuerons d'explorer de nouvelles opportunités pour faire de TikTok un espace sûr et bienveillant, où chacun se sent libre d'exprimer sa créativité.