El 2023 en TikTok se caracterizó por los hacks de vida, las canciones de antaño y los pequeños negocios que prosperaron. Durante todo el año, la comunidad siguió creando, conectando y celebrando la autenticidad. Los contenido en TikTok atraen a un público cada vez más curioso, que busca nuevas perspectivas, comunidades e historias. Las marcas en TikTok llevan mucho tiempo participando y ayudando a dar forma a las tendencias que celebramos cada año.

Hoy presentamos el informe TikTok What's Next Report 2024, nuestra cuarta edición anual de tendencias, que brindará a los profesionales del marketing conocimientos clave sobre los deseos y necesidades, en constante cambio, de nuestra comunidad para el año que viene.

En 2024, la comunidad de TikTok impulsará una mentalidad transformadora a la cual llamamos: Valentía Creativa. Impulsadas por una mezcla de curiosidad, imaginación, vulnerabilidad y coraje, las marcas que demuestren Valentía Creativa en TikTok construirán conexiones más profundas con sus comunidades. Abrirse camino en TikTok significa pasar de mostrar Valentía Creativa de manera ocasional a incorporarla en sus estrategias diarias. Las marcas que tengan más éxito despertarán constantemente la curiosidad global, darán la vuelta a las narrativas tradicionales y construirán una mayor confianza con su público.


Sofía Hernández, directora global de marketing empresarial de TikTok, señaló: "En 2023 vimos una audiencia de más de mil millones de personas que acudieron regularmente a TikTok para conectarse con una comunidad, encontrar sorpresas y alegría. En una era en la que la narración de historias se ha vuelto predecible, TikTok permite contar historias creativas sin recurrir al típico principio, nudo o desenlace".

"En 2024 vamos a ver a la comunidad de TikTok construir sobre esto en formas que nunca hemos visto antes. Impulsada por una mezcla de curiosidad, imaginación, vulnerabilidad y coraje, la valentía creativa formará parate de nuestra vida cotidiana."

Puedes consultar el informe completo "What's Next" aquí.

Para desarrollar este informe, nos enfocamos en las tendencias más significativas y duraderas, desde el punto óptimo de lo que llamamos Señales de Tendencia. Las Señales de Tendencia se definen como patrones de contenido que muestran comportamientos e intereses emergentes que las marcas pueden aprovechar para informar su estrategia de contenido a largo plazo. Estas Señales de Tendencia se pueden dividir en tres categorías:

  1. Curiosidad Despertada
  2. Narrativa Desatada
  3. Cerrando la Brecha de Confianza"


Curiosidad Despertada

Las personas acuden a TikTok en busca de mucho más que una única respuesta correcta. Cada curiosidad e interés conduce a perspectivas relevantes, descubrimientos inexplorados y acción en la vida real gracias a la combinación perfecta de descubrimiento y una mentalidad activa. De hecho, los usuarios de TikTok tienen 1.8 veces más probabilidades de estar de acuerdo en que TikTok les presenta nuevos temas que ni siquiera sabían que les gustaban(1). Un ejemplo de lo anterior fue la empresa pionera en belleza Clinique, que abrazó la magia de TikTok en una campaña integral que cautivó mentes y rostros al aprovechar el poder del descubrimiento, la creatividad y las comunidades en la plataforma. Clinique fue una de las primeras en aprovechar la plataforma dinámica de búsqueda de TikTok. La marca colaboró con creadores para respaldar sus últimas líneas de productos. El éxito de la marca al impulsar la interacción a través de la búsqueda se tradujo en un notable aumento del 441% en la tasa de conversión y un aumento masivo del 51% en la tasa de clics. Nunca ha habido más opciones para descubrir nuevas ideas o cosas, pero también nunca ha sido más agotador encontrar respuestas relevantes. Para las marcas, esto significa crear contenidos hiperrelevantes, encantadores y útiles que despierten la curiosidad.


Historias desatadas

Ahora, las historias pueden comienzar por el final o pueden ocurrir múltiples tramas de historias al mismo tiempo. Las comunidades están creando celebridades y narrativas ficticias. En medio de lo que a menudo se siente como una realidad abrumadora, los usuarios de TikTok han abrazado una comunidad compartida que se ha denominado #delulu o confort delirante. Arraigado en la cultura del fandom, #delulu es una mezcla de fantasía y manifestación, que adopta un personaje que se finge hasta que se hace, en el que el público puede confiar, fantaseando sobre sus esperanzas, sueños o realidades delirantes autodefinidas.

En TikTok surgió un cambio en el que todo el mundo puede tener voz, el cual ha dado rienda suelta a la creatividad para todos, donde la diversidad de voces, los formatos colaborativos y los temas están dando la vuelta a todo lo que sabemos sobre la narrativa tradicional. IGG adoptó esta filosofía al lanzar su nuevo juego, Viking Rise, en TikTok. Desde TopView hasta Alcance y Frecuencia (R&F), la marca mostró una variedad de elemento creativos que emocionaron a los jugadores por el nuevo lanzamiento. IGG también lanzó una Misión con Marca con un exclusivo Efecto de Marca de "gira la ruleta" que invitaba a los usuarios a experimentar cómo es desbloquear ciertos personajes en el juego, llegando así a 400 millones de usuarios de TikTok en el proceso. Son las estructuras narrativas más intrigantes las que guían a los espectadores más allá de los primeros segundos y profundizan en la historia; los anuncios diseñados para despertar la curiosidad de los usuarios los mantienen viendo los contenidos 1.4 veces más tiempo (2)."


Reduciendo la Brecha de Confianza Continúa existiendo una brecha creciente de confianza entre los consumidores y las marcas, lo que impulsa a las audiencias a buscar un compromiso más allá de una venta única. Los consumidores también buscan que las marcas lideren un cambio social positivo y sean transparentes. Establecer una confianza y valores claros de marca es fundamental. En TikTok, las marcas tienen una línea abierta de comunicación con sus consumidores y comunidad. Para dar vida a estas líneas de comunicación directa, la marca indonesia de cuidado infantil MAKUKU se asoció con creadores locales de TikTok pertenecientes a las comunidades de madres y bebés para participar en el lanzamiento de su producto. Estos creadores recurrieron a dos palabras clave utilizadas en un desafío anterior de hashtag creado por la marca como punto de partida del mensaje de la campaña, lo que resultó en un aumento del 500% en las ventas y que el 20% de los consumidores de retail conocieran a Makuku a través de TikTok.

Para las marcas, es fundamental considerar cada campaña y cada contenido orgánico como una oportunidad para compartir, escuchar, aprender y construir la confianza y los valores de la marca con el fin de generar una mayor lealtad dentro y fuera de la plataforma. Después de ver un anuncio en TikTok, los espectadores confían en la marca un 41% más, tienen un 31% más de probabilidades de ser fieles a la marca y un 33% más de probabilidades de decir que la marca encaja bien con lo que son como personas (frente a antes de ver anuncios en TikTok). Esto impulsa la acción tanto en la vida real como en la plataforma.


Sobre la Metodología del informe

Este informe está ampliamente respaldado por datos del equipo Global de Ciencias de Marketing de TikTok, recopilados a través de múltiples estudios de investigación encargados a terceros que utilizan enfoques mixtos, que a menudo incluyen encuestas en línea cuantitativas, exposición a estímulos en un entorno simulado de TikTok y/o análisis avanzados. En este informe, nos hemos centrado en estudios de 2022 y 2023, los cuales son los más relevantes, innovadores y que reflejan las fuerzas de tendencia más grandes para 2023 y 2024. ¡Algunos de estos estudios de investigación son tan nuevos que hacen su debut global en este informe!

Referencias de Ciencias de Marketing de TikTok

  1. Estudio de Anuncios Divertidos Globales de Ciencias del Marketing de TikTok 2022, realizado por Marketcast
  2. Estudio Global de Cómo Enganchar en TikTok [EE. UU., Reino Unido, GCC] 2023, realizado por Metrixlab
  3. Estudio sobre Cómo TikTok Genera Confianza en la Marca 2022, encargado por Ciencias del Marketing de TikTok Global y ejecutado por Edelman Data and Intelligence"