Autor: Adam Presser, Director de Operaciones y Confianza y Seguridad.

  • Las nuevas funciones de Sincronización Familiar brindan a los padres herramientas adicionales para establecer límites y restricciones personalizadas según las necesidades individuales de cada familia.
  • Una nueva función de meditación dentro de la aplicación está diseñada para ayudar a los adolescentes a relajarse si usan TikTok después de las 10 p.m.
  • Nuestro feed STEM (Ciencia, Tecnología, Ingeniería y Matemáticas) está ahora disponible en más de 100 países y lo disfrutan millones de adolescentes cada semana.

Cada día, los adolescentes de todo el mundo expresan su creatividad, se conectan con amigos y aprenden en TikTok. Incorporamos las medidas de seguridad más fuertes en las cuentas de los adolescentes de forma predeterminada para ayudar a garantizar que los jóvenes tengan experiencias positivas en nuestra aplicación y para darles tranquilidad a los padres. Vemos esto con el éxito de #AprendeEnTikTok, que está despertando nuevos intereses, desde geología hasta historia antigua. Y desde que lanzamos un feed dedicado a Ciencia, Tecnología, Ingeniería y Matemáticas (STEM), millones de adolescentes lo utilizan cada semana. Hoy, estamos ampliando nuestras funciones familiares para ofrecer a los padres más opciones para personalizar la cuenta de sus adolescentes. También estamos introduciendo una función para ayudar a los adolescentes a desarrollar hábitos digitales equilibrados.

Herramientas de supervisión sencillas para familias.

Desde el lanzamiento de Sincronización Familiar- los controles parentales de TikTok - hace cinco años, hemos añadido continuamente nuevas funciones basadas en los comentarios de las familias, así como en la orientación de líderes expertos. Hoy, estamos mejorando Sincronización Familiar lanzando una opción para que los padres bloqueen TikTok para sus adolescentes en los horarios que ellos elijan. Ningún adolescente o familia es igual, y ya sea durante el tiempo en familia, en la escuela, por la noche o un fin de semana fuera, las madres, padres o tutores pueden utilizar nuestra nueva función Time Away (momento de desconexión) para decidir cuándo es el mejor momento para que sus adolescentes tomen un descanso. Los padres también pueden establecer un horario recurrente que mejor se ajuste a la vida familiar. Si los planes cambian, los adolescentes pueden solicitar tiempo extra, pero son los padres quienes toman la decisión final.

"Como mamá y como experta en temas de seguridad, estoy convencida de que lo que más nos importa como padres y cuidadores es que nuestros jóvenes y adolescentes estén seguros cuando están navegando o creando contenido en TikTok. Para lograr esto, es fundamental que como adultos sepamos que existe información, funciones y herramientas para poder acompañarlos y supervisar que su uso de la plataforma sea de una manera responsable en cuanto a su seguridad y privacidad. Este es el pretexto perfecto para entablar una plática de confianza sobre el tema de seguridad y bienestar con los jóvenes y adolescentes, y decidir juntos cómo quieren que sea su experiencia en TikTok." señala Daniela Calvillo, Coordinadora de Relaciones Internacionales de Fundación PAS, en México, e integrante del Consejo Asesor de Seguridad de LATAM de TikTok.



También estamos agregando una función de Sincronización Familiar que permitirá a los padres ver a quién sigue su adolescente en TikTok, quién los sigue a ellos, así como las cuentas que su adolescente ha bloqueado. Con una mayor visibilidad sobre la red de su adolescente, los padres estarán mejor preparados para tener conversaciones continuas y ayudarlos a desarrollar las habilidades de alfabetización digital necesarias.

Andrea Urbas, integrante del Consejo Asesor de Seguridad de LATAM de TikTok y Directora de Chicos.net en Argentina, comenta al respecto: "Crear herramientas que permitan a las familias acompañar a sus hijos e hijas en el uso de la plataforma fortalece su capacidad para enfrentar los desafíos de la crianza en la era digital, brindándoles más recursos e información".



De igual forma, hemos escuchado que los padres quieren saber más sobre el contenido con el que sus adolescentes interactúan en nuestra aplicación. En respuesta, en los próximos meses, cuando un adolescente reporte un video que cree que puede estar en contra de las normas de TikTok, podrá elegir alertar a un padre, cuidador u otro adulto de confianza al mismo tiempo, incluso si no están utilizando Sincronización Familiar.

Con estas últimas actualizaciones, los padres ahora pueden ver o ajustar más de 15 funciones de seguridad, bienestar y privacidad. Incluyendo:

  • Activar nuestro feed dedicado a STEM, que ahora está disponible en más de 100 países y lo disfrutan millones de adolescentes cada semana.
  • Establecer límites personalizados de tiempo de pantalla diario. Por ejemplo, los padres podrían elegir limitar a sus adolescentes a 30 minutos en TikTok durante la semana, pero un poco más tiempo durante el fin de semana. Una vez que se haya alcanzado el límite establecido por el padre, el adolescente solo podrá usar TikTok si el padre comparte un código único. Incluso si un padre no personaliza la configuración de su adolescente, todos los menores de 18 años tienen un límite de 60 minutos de tiempo de pantalla diario por defecto.
  • Cambiar la cuenta de su adolescente de nuevo a la configuración privada por defecto, si su adolescente la ha hecho pública.


Ayudando a los adolescentes a desarrollar hábitos digitales equilibrados.

También estamos anunciando una nueva forma de alentar a los jóvenes a desconectarse por la noche. Si un adolescente menor de 16 años está en TikTok después de las 10 p.m., su página Para Ti se interrumpirá con nuestra nueva función de relajación. Al principio, será una pantalla completa con música relajante para ayudar a los adolescentes a relajarse y ser conscientes del tiempo. Si un adolescente decide pasar más tiempo en TikTok después del primer recordatorio, mostraremos un segundo recordatorio, más difícil de descartar, en pantalla completa. Desde antes, no enviamos notificaciones push a los adolescentes por la noche, lo cual no se puede cambiar.

Diseñamos estas funciones para reflejar mejores prácticas en el cambio de comportamiento, proporcionando incentivos positivos que pueden ayudar a los adolescentes a desarrollar hábitos equilibrados a largo plazo. En los países donde ya se ha probado, la gran mayoría de los adolescentes decide mantener activado este recordatorio. En las próximas semanas, también probaremos agregar ejercicios de meditación al recordatorio de relajación, ya que las investigaciones muestran que estas prácticas pueden mejorar la calidad del sueño.

Por su parte, Laura Suárez, Oficial Regional de Programas para LAC de ICMEC en Colombia, también destaca el valor de estas iniciativas: "Celebramos las nuevas actualizaciones sobre controles parentales de TikTok porque incentivan las conversaciones entre adultos y adolescentes construyendo relaciones de confianza. Así mismo, generan cambios en el uso de la plataforma brindando bienestar a los adolescentes".



Como con cualquier nueva función, esperamos recibir comentarios de nuestra comunidad, y para informar nuestros planes futuros, estamos realizando investigaciones con padres y adolescentes de todo el mundo para entender cómo podemos seguir ayudando en el desarrollo de hábitos balanceados.

"Estas iniciativas son esenciales para promover un entorno digital seguro y saludable para los adolescentes, equilibrando el control parental con su autonomía, al mismo tiempo que fomentan hábitos de sueño saludables y un uso consciente de la tecnología," Lionel Brossi, Profesor Asociado y Director del Núcleo Inteligencia Artificial y Sociedad en la Universiad de Chile e integrante del Consejo Asesor de Seguridad de LATAM de TikTok.

Colaborando con la industria y la sociedad civil para construir un consenso sobre la verificación de edad.

La verificación de edad es una de las áreas más complejas con las que las plataformas en línea, los responsables de políticas y los reguladores están lidiando. Continuamos aplicando nuestras reglas de edad y agregando nuevas formas de confirmar la edad de las personas que usan nuestra plataforma. Como parte de nuestra supervisión, seguimos utilizando tecnología, como el aprendizaje automático, para evitar que personas menores de 13 años estén en nuestra plataforma y asegurarnos de que los adolescentes vivan una experiencia adecuada a su edad. Además, estamos colaborando con Telefónica para entender cómo las personas pueden usar la información de edad proporcionada por su operador de telefonía para confirmar su edad. TikTok también apoya el Diálogo Multilateral sobre Verificación de Edad (Multi-Stakeholder Dialogue on Age Assurance), una iniciativa convocada por el Centro para la Política de Información y la Alianza Global WeProtect, que reúne a plataformas en línea, reguladores, responsables de políticas, organizaciones de privacidad y derechos de los niños para discutir enfoques a nivel industria sobre la verificación de edad.

Estas nuevas funciones no solo ofrecen herramientas de control para los padres, sino que también buscan fortalecer la relación de confianza con los adolescentes. En este mismo sentido, Hernán Navarro, Fundador y Director Ejecutivo de Grooming Argentina destaca que, "estas novedades de control parental son un paso importante para seguir empoderando a las familias argentinas, brindándoles las herramientas necesarias para ayudar a sus hijos e hijas a navegar plataformas digitales de manera segura. A través de la colaboración entre los distintos actores podemos promover un entorno digital más positivo y saludable para todos y todas".



Acerca de TikTok

TikTok es el destino líder para videos móviles de formato corto. Nuestra misión es inspirar creatividad y traer alegría. TikTok tiene oficinas globales que incluyen Ciudad de México, Bogotá, Buenos Aires, Los Ángeles, Nueva York, Londres, París, São Paulo, Berlín, Dubai, Mumbai, Singapur, Yakarta, Seúl y Tokio.