La plataforma continúa trabajando para evitar la desinformación, y empoderar a la comunidad con acceso a información fidedigna a través de un Centro de Información Electoral, disponible en la plataforma

TikTok destaca la importancia de su responsabilidad a la hora proteger la integridad de la plataforma con la mayor seriedad, especialmente en lo que respecta a las elecciones. TikTok es un lugar que une a la gente a través de contenidos creativos y entretenidos, y la plataforma trabaja de forma sostenida para mantener la desinformación perjudicial y otras violaciones de las políticas de TikTok fuera de la plataforma.

A medida que se acercan las Elecciones Generales del 23 de julio en España, TikTok comparte información sobre sus esfuerzos por proteger la integridad de las mismas. 

Cumplimiento de las estrictas Normas de la Comunidad de TikTok contra la desinformación, la violencia y el odio

En base a las Normas de la Comunidad de TikTok, el enfoque de la integridad electoral busca equilibrar la autoexpresión y el intercambio de ideas cívicas, preservando al mismo tiempo TikTok como un lugar que une a las personas, en lugar de dividir o inducir a error.

TikTok elimina la desinformación sobre los procesos civiles y electorales, independientemente de su intención. Esto incluye información errónea sobre cómo votar, cómo registrarse para votar, los requisitos de elegibilidad de los candidatos, los procesos para el recuento de votos y la certificación de las elecciones, y el resultado final de unas elecciones.

Además de tomar medidas contra la desinformación, desde TikTok se trata de fomentar el civismo en la plataforma, que es clave para una comunidad próspera. Se eliminan las amenazas violentas, la incitación a la violencia, los discursos y comportamientos que incitan al odio, la promoción de ideologías que incitan al odio y el acoso, incluido el acoso a las personas que trabajan en el proceso de las elecciones. Las organizaciones o individuos violentos y que incitan al odio no son bienvenidos en TikTok.

Más de 40.000 personas trabajan apoyándose en la tecnología para hacer cumplir estas normas, incluida la revisión de contenidos y cuentas denunciadas por los miembros de la comunidad. TikTok también colabora con empresas de inteligencia independientes y con socios del sector, organizaciones de la sociedad civil y otros expertos.

Asociación con organismos de verificación de datos para proteger la integridad de las elecciones

Para ayudar a contrarrestar la desinformación, TikTok trabaja con Newtral, una organización acreditada de verificación de información, para ayudar a eliminar de forma consistente, coherente y precisa la desinformación electoral. En un esfuerzo por la prudencia, mientras se comprueban los hechos o cuando el contenido no puede ser corroborado a través de la comprobación de hechos, se convierte en no elegible para la recomendación en el Feed Para Ti. También se informa a los usuarios de los contenidos no contrastados etiquetándolos y se les pide que reconsideren su decisión antes de compartir información potencialmente engañosa; también se le notifica al creador para que sepa que está creando contenidos no contrastados.

Restricción de la promoción política de pago

Como parte de los esfuerzos de TikTok para asegurar que la plataforma sea un lugar que une a la gente a través de contenido creativo y entretenido, la plataforma establece medidas para restringir la promoción pagada de contenido político en TikTok. Específicamente, no se permite la promoción política pagada, la publicidad política o la recaudación de fondos por parte de políticos y partidos políticos, incluidos los anuncios pagados tradicionales y los creadores que reciben una compensación para apoyar u oponerse a un candidato.

También cuenta con sólidas políticas para las cuentas que pertenecen a un gobierno, político o partido político, y se restringe lo que estas cuentas pueden hacer en TikTok. La plataforma desactiva su acceso a las funciones de publicidad, lo que ayuda a aplicar de forma más coherente la política de publicidad política de pago. Estas cuentas tienen prohibido el acceso a otras funciones de monetización, como regalos, propinas y comercio electrónico, las mismas no pueden optar al Fondo para Creadores de TikTok, y por lo tanto tampoco pueden gastar dinero para promocionar sus contenidos. Por último, a estas cuentas no se les permite solicitar recaudación de fondos para campañas en TikTok.

Conectar a la comunidad de TikTok con información fiable

Proporcionar acceso a información fiable es una parte importante de la estrategia global de TikTok para contrarrestar la desinformación electoral. Por ello, la plataforma pone a disposición de la comunidad un Centro de Información Electoral en el que los usuarios pueden acceder a información y recursos fidedignos.

En este centro de información también se incluye un Centro de Búsqueda de vídeos relacionados con las elecciones, acceso a información oficial de la Junta Electoral Central y contenidos que TikTok ha desarrollado con sus socios, Newtral y Maldita, para contribuir a la información de los usuarios alrededor del proceso electoral. 

Etiquetado de contenidos en la plataforma de TikTok

Para asegurar que el Centro de Información Electoral de TikTok sea visible, se dirigirá a la gente hacia él a través de etiquetas que se añaden al contenido identificado como relacionado con las Elecciones Generales del 23 de julio en España, así como al contenido de cuentas pertenecientes o asociadas con gobiernos, políticos y partidos políticos en España.

También se añadirán avisos a hashtags electorales populares para dirigir a la gente al Centro Electoral para que cualquiera que busque contenidos relacionados con las elecciones pueda acceder fácilmente a estos recursos.

Puede que algunos de los usuarios no estén interesados en contenidos relacionados con las elecciones. En cualquier momento, los usuarios pueden utilizar las herramientas de TikTok para filtrar automáticamente los vídeos con palabras o hashtags que no quieran ver en sus Feeds Para Ti o Siguiendo.